“在這個全球政治、經(jīng)濟、體育、文化交流平臺上，承擔(dān)此次會晤出行服務(wù)的金龍客車，以‘匠心’品質(zhì)和‘國車’使命，圓滿完成了服務(wù)世界級重大盛會的任務(wù)。”日前，在完成金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人第九次會晤保障用車服務(wù)后，金龍客車負責(zé)人在接受記者采訪時如是說道。
作為國內(nèi)知名客車企業(yè)，金龍客車憑借“零故障”的產(chǎn)品品質(zhì)和“零失誤”的后勤服務(wù)，為金磚廈門會晤添上濃墨重彩的一筆，再次向世界展示出中國自主品牌客車的良好形象。
■ 砥礪奮進“零故障”贏得信賴
隨著全球化進程的加快，不同國家的交流和合作日漸加深，未來全球經(jīng)濟將變得更為聯(lián)動。中國汽車行業(yè)是中國經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)，不僅是中國從工業(yè)大國走向工業(yè)強國的關(guān)鍵，而且對中國經(jīng)濟的發(fā)展起著不可估量的推動作用。金龍客車經(jīng)過近30年的砥礪奮進，實現(xiàn)了從中國品牌到世界品牌的蛻變，成為世界客車工業(yè)不可分割的一部分。截至目前，金龍客車的各類產(chǎn)品已駛?cè)肴?30多個國家和地區(qū)，為當?shù)爻丝蛶硎孢m便捷的出行服務(wù)。
“作為廈門本土企業(yè)，金龍客車有義務(wù)，也有實力為金磚廈門會晤提供卓越的產(chǎn)品與服務(wù)。這既是無上的光榮，也是重大的責(zé)任！”金龍客車負責(zé)人介紹說，為備戰(zhàn)金磚廈門會晤，金龍客車在旗下眾多產(chǎn)品系列中，精挑細選，向會務(wù)組交付233輛高品質(zhì)、高舒適性的公商務(wù)用車。而在此前，金龍客車已向廈門公交集團交付242輛新能源公交車，架構(gòu)起綠色公交生態(tài)系統(tǒng)，為金磚廈門會晤保駕護航。
據(jù)了解，自2001年入選全國“兩會”服務(wù)用車起，金龍客車已連續(xù)17年服務(wù)“兩會”，并在2008年服務(wù)北京奧運會期間，創(chuàng)出2000輛客車60天“零故障”的佳績，贏得用戶廣泛信賴。
此外，在2012倫敦奧運會期間、紀念中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年、上海世博會等國際、國內(nèi)各重大活動中，金龍客車都曾肩負重任。對金龍客車而言，服務(wù)重大活動已是“輕車熟路”，而此次圓滿金磚廈門會晤保障工作，則是對金龍客車實力的再次證明。
■ 精工匠造見證嚴刻產(chǎn)品實力
記者在采訪中獲悉，服務(wù)廈門會晤的共有凱歌L、凱特、經(jīng)典大巴XMQ6105AY和XMQ6125HY等四款車型，各款車型憑借自身特點，服務(wù)于不同嘉賓。
其中，金龍凱歌L超長軸豪華型商旅車定位于中高端公、商務(wù)團體接待和旅游市場，造型盡顯商務(wù)氣息，是自主品牌高端輕客中的精品車型，純電動版的凱歌，還曾擁有服務(wù)首屆青運會與中國電動汽車百人會的經(jīng)驗。金龍凱特源采用整體式商務(wù)觀景側(cè)窗、豪華航空座椅、高頂設(shè)計等，細微之處彰顯尊貴。
今年3月，金龍客車首次推出新五系XMQ6105AY公路客車，在前代車型基礎(chǔ)上，對發(fā)動機附件、保險、電源等十余處細節(jié)優(yōu)化，改進項目多達55項。該款產(chǎn)品與XMQ6125HY組成金龍客車新經(jīng)典五系的“中堅力量”，共同入選服務(wù)保障用車。兩款產(chǎn)品在傳承和革新暢銷16年的經(jīng)典五系產(chǎn)品基礎(chǔ)上，實現(xiàn)經(jīng)濟、安全、舒適、環(huán)保、便捷的五大升級。
上述負責(zé)人指出，為了保證超高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，金龍人以‘盡精微’的工匠精神，認真對待每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)。“服務(wù)本次會晤的大巴車輛，在常規(guī)50公里路試里程的基礎(chǔ)上，又增加200～400公里的路試，以確保產(chǎn)品萬無一失。”
■ 不辱使命“零失誤”護航廈門會晤
“我們在廈門島內(nèi)成立了會晤車輛服務(wù)保障指揮中心，直接深入運行一線統(tǒng)籌保障工作。”金龍客車負責(zé)人表示，“會晤籌備期間，金龍客車派出多名業(yè)務(wù)專精人員，對廈門全市在運行的3013輛金龍客車進行全方位排查，對于存在嚴重安全隱患的車輛，現(xiàn)場通報用車單位停班并立即修復(fù)需要整改的車輛。”
在后勤方面，金龍客車增加80萬配件儲備，在廈門基地總配件儲備超過500萬件。同時，金龍客車聯(lián)合關(guān)鍵供應(yīng)商組成供應(yīng)商應(yīng)急技術(shù)組保障組進駐廈門隨時待命，實現(xiàn)第一時間響應(yīng)需求，做到“車輛零故障，服務(wù)零缺陷”。
值得一提的是，在本次保障團隊中，還有一位極具智慧的特殊的成員——金龍客車自主研發(fā)的車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)“智慧云服務(wù)平臺”。通過該平臺，工作人員可實時監(jiān)控200多輛會晤用車及廈門公交公司所有新能源車輛共1345輛的運行情況，從而第一時間做出響應(yīng)。“正是各項措施的緊密配合，最終使得廈門會晤護航任務(wù)以‘零失誤’的成績完美收官。”廈門金龍負責(zé)人說。
據(jù)了解，護航金磚之后，金龍客車又將在鷺島之濱再展英姿，服務(wù)“中國廈門投資貿(mào)易洽談會”。上述負責(zé)人表示，金龍客車將從金磚國家出發(fā)，駛向“一帶一路”，駛向全球。（本報記者 鄭清源）
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