此次景區(qū)門票降價(jià)已經(jīng)邁出關(guān)鍵性一步，取得了初步成效，必將進(jìn)一步激發(fā)廣大民眾的出游需求。降低景區(qū)門票價(jià)格，能夠直接為游客減負(fù)，關(guān)鍵還要提升品質(zhì)。只有善于在“一減一升”中算大賬、算長(zhǎng)遠(yuǎn)賬、算綜合賬，才能向民眾交出“幸福賬單”

　　據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道，景區(qū)門票價(jià)格過(guò)高是多年來(lái)公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。根據(jù)有關(guān)政策，十一黃金周前，多地物價(jià)主管部門宣布降低部分國(guó)有重點(diǎn)景區(qū)門票價(jià)格。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，還有部分景區(qū)降幅不到5％，甚至個(gè)別景區(qū)通過(guò)各種手段明降實(shí)不降，比如拆解銷售假降價(jià)。

　　處在景區(qū)門票降價(jià)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，今年的十一黃金周格外引發(fā)民眾關(guān)注。近日，國(guó)家發(fā)改委召開(kāi)降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格工作會(huì)，要求各地加大工作力度、加快工作進(jìn)度，確保十一黃金周前實(shí)現(xiàn)降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格取得明顯成效。由此看出，政府推行景區(qū)門票“降價(jià)令”的決心堅(jiān)定不移，兌現(xiàn)對(duì)人民群眾莊嚴(yán)承諾的信心毋庸置疑，滿足人民美好旅游生活需要的初心矢志不渝。

　　景區(qū)的健康有序發(fā)展，規(guī)則和治理不能缺席?！蛾P(guān)于完善國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格形成機(jī)制降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格的指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》）實(shí)施以來(lái)，從國(guó)家相關(guān)部門到各地政府積極承擔(dān)主體責(zé)任，堅(jiān)持有力聯(lián)動(dòng)、有序推進(jìn)、有效落實(shí)。令人欣喜的是，近期全國(guó)多地景區(qū)陸續(xù)出臺(tái)不少降價(jià)或免費(fèi)開(kāi)放措施，重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)降低門票價(jià)格取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。一些景區(qū)免費(fèi)開(kāi)放和大幅降價(jià)的實(shí)踐表明，門票價(jià)格“做減法”，換來(lái)的是旅游活力“做加法”，收獲的是綜合經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)公益雙提升。

　　據(jù)了解，十一前，全國(guó)將有314個(gè)景區(qū)降低門票價(jià)格或免費(fèi)開(kāi)放，其中5A級(jí)景區(qū)121個(gè)、4A級(jí)景區(qū)155個(gè)，實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放的景區(qū)30個(gè)，降價(jià)幅度在30%以上的景區(qū)29個(gè)，降幅達(dá)20%至30%的景區(qū)有48個(gè)。然而也要看到，國(guó)家發(fā)改委公布的降價(jià)景點(diǎn)名單中，有些是非熱門景點(diǎn)，有的是“意思”降價(jià)和“任務(wù)”降價(jià)。對(duì)此，《指導(dǎo)意見(jiàn)》要求，各有關(guān)部門要加強(qiáng)政策聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化政策組合，確保平穩(wěn)實(shí)施。各地區(qū)不得避重就輕、流于形式、敷衍搪塞；不得明降暗升，在降低門票價(jià)格同時(shí)，提高景區(qū)內(nèi)交通運(yùn)輸?shù)绕渌斡[服務(wù)價(jià)格，變相增加游客負(fù)擔(dān)。當(dāng)然，由于各地對(duì)景區(qū)管理體制、投入力度、定價(jià)方式、收支制度等條件不盡相同，降價(jià)難以一步到位，不能“一刀切”，這也符合《指導(dǎo)意見(jiàn)》因地制宜、成熟一批實(shí)施一批的精神。

　　與以往相比，顯然此次景區(qū)門票降價(jià)已經(jīng)邁出關(guān)鍵性一步，取得了初步成效，必將進(jìn)一步激發(fā)廣大民眾的出游需求。當(dāng)下，伴隨大眾旅游興起，民眾的出游需求更加多樣、品質(zhì)體驗(yàn)更為多元。倘若一味追求降價(jià)景區(qū)的數(shù)量和降價(jià)幅度的大小，而忽視景區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)提升，無(wú)疑偏離了降低景區(qū)門票價(jià)格的真正初衷，即便能夠博得民眾的一時(shí)喝彩，長(zhǎng)久來(lái)看也不利于我國(guó)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　從國(guó)際慣例看，世界文化和自然遺產(chǎn)等景區(qū)的門票價(jià)格均不是由市場(chǎng)所決定的，需要政府、市場(chǎng)、企業(yè)、社會(huì)共同努力。筆者認(rèn)為，降價(jià)景區(qū)的“含金量”到底有多大，真正的“試金石”是廣大人民群眾，他們的獲得感和幸福感才是最終評(píng)判。提升民眾旅游的獲得感和幸福感是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程，也是一個(gè)推動(dòng)旅游業(yè)加快由“門票經(jīng)濟(jì)”向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程。當(dāng)下或今后一個(gè)時(shí)期，需要堅(jiān)持立足當(dāng)前、著眼中期、放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，積極迎接民眾的檢驗(yàn)，努力交出優(yōu)異答卷。

　　首先，要立足當(dāng)前任務(wù)，迎接十一長(zhǎng)假“小考”。當(dāng)務(wù)之急就是要抓住景區(qū)降價(jià)的有利契機(jī)和良好勢(shì)頭，堅(jiān)持降價(jià)更要提質(zhì)，主動(dòng)作為，順勢(shì)而為，以提升景區(qū)服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn)，全面提升旅游目的地全產(chǎn)業(yè)鏈旅游環(huán)境與旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵、韻味與吸引力，以全新品質(zhì)和嶄新形象喜迎八方游客，接受社會(huì)監(jiān)督，增強(qiáng)游客體驗(yàn)。

　　其次，要著眼中期目標(biāo)，做好“中考答卷”?！吨笇?dǎo)意見(jiàn)》明確降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格的“路線圖”和“時(shí)間表”，到2020年，以景區(qū)合理運(yùn)營(yíng)成本為基礎(chǔ)，科學(xué)、規(guī)范、透明的國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格形成機(jī)制基本健全。要著力健全和完善門票價(jià)格定期評(píng)估調(diào)整、景區(qū)門票價(jià)格監(jiān)管、景區(qū)價(jià)格失信懲戒等常態(tài)化機(jī)制，步入法制化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道，如期完成《指導(dǎo)意見(jiàn)》確立的目標(biāo)任務(wù)。

　　再次，要放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，完成好旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“時(shí)代大考”，讓人民群眾擁有更多的獲得感和幸福感。旅游景區(qū)作為衡量一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)綜合影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)，景區(qū)門票價(jià)格作為提升游客滿意度的重要方面，確保其持久、有序、健康發(fā)展，需要放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、久久為功，不能把降低門票的壓力全部壓在景區(qū)身上，地方政府的政策導(dǎo)向和支持方向至關(guān)重要。

　　降低景區(qū)門票價(jià)格，能夠直接為游客減負(fù)，關(guān)鍵還要提升品質(zhì)。只有善于在“一減一升”中算大賬、算長(zhǎng)遠(yuǎn)賬、算綜合賬，才能向民眾交出“幸福賬單”。（王紅彥）

　　原標(biāo)題：民眾獲得感是景區(qū)降價(jià)成效“試金石”

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)旅游報(bào)


 

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