您出游時(shí)選擇的旅行社、酒店和導(dǎo)游到底靠譜嗎？本市新上線的信用平臺可幫助游客提前“做功課”。昨天，北京旅游行業(yè)信用監(jiān)管平臺正式上線，旅游行業(yè)企業(yè)和導(dǎo)游員公共信用信息“信用檔案”，已通過“信用旅游”官方網(wǎng)站、官方微信以及政務(wù)移動(dòng)端等多種方式向社會(huì)提供公共信用信息查詢服務(wù)，游客旅游不文明行為也在平臺上予以公示。

　　在“旅游違法信息”一欄，8月就有共7家旅行社上了“黑名單”。其中，“北京麗星國際旅游有限公司”并無旅行社經(jīng)營許可，卻組織“免費(fèi)港澳游”，指定購物場所，被罰款10萬元，相關(guān)責(zé)任人員罰款2萬元；北京青年旅行社組織旅游者赴云南旅游強(qiáng)制購物，被罰款30萬元；北京天佑環(huán)球國際旅行社在組織港澳游行程中未與旅游者簽訂包價(jià)旅游合同，未取得旅游者同意將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社，罰款3萬元；北京新旅時(shí)代國際旅行社組織仰光、維桑奢華海灘之旅指定具體購物場所，罰款3萬元，相關(guān)責(zé)任人員處罰2000元。

　　北京旅游行業(yè)信用監(jiān)管平臺于2017年3月30日開始建設(shè)，通過對旅游信用信息的歸集和處理，運(yùn)用旅游大數(shù)據(jù)分析手段和先進(jìn)的信用管理技術(shù)，基本實(shí)現(xiàn)了信用信息的“歸集、查詢、公示、監(jiān)管、預(yù)警”五大功能。截至目前，平臺已對接各項(xiàng)信用數(shù)據(jù)1.7億余條，覆蓋全北京41816名導(dǎo)游、2669家旅行社、285家A級景區(qū)、547家星級酒店等。

　　登錄“信用旅游”官方網(wǎng)站，“信用檔案”一欄包括了導(dǎo)游、旅行社、景區(qū)、住宿業(yè)四類信用檔案，游客可隨時(shí)查看詳盡的信用信息。點(diǎn)擊1名導(dǎo)游的信用檔案，里面顯示了導(dǎo)游證號、資格證號、頭像等個(gè)人從業(yè)基本信息以及警示信息和違法信息，包含了從業(yè)不文明記錄信息、被列入失信被執(zhí)行人情況等。“公示”一欄內(nèi)，行政許可、行政處罰、雙隨機(jī)抽查結(jié)果的信息一目了然，“旅游不文明”一項(xiàng)赫然在列，這份“黑名單”公示了3名游客和2名導(dǎo)游的不文明行為。

　　此外，京津冀三地旅游部門共同簽署了《京津冀地區(qū)旅游信用協(xié)同監(jiān)管合作備忘錄》，在平臺對接、信息共享、聯(lián)合懲戒等方面實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，推動(dòng)京津冀統(tǒng)一的誠信體系建立和信用獎(jiǎng)懲聯(lián)動(dòng)機(jī)制落實(shí)。（潘福達(dá)）

　　原標(biāo)題：北京旅游行業(yè)信用監(jiān)管平臺上線

　　轉(zhuǎn)自：北京日報(bào)


 

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