新冠肺炎疫情爆發(fā)以來,國內(nèi)廣大企業(yè)在抗疫情、抓經(jīng)濟的過程中貢獻了巨大力量。作為中國乳業(yè)的“國家隊”,蒙牛在行業(yè)中率先發(fā)起捐贈款物、及時輸送、捐建物資中心等行動,積極響應(yīng)“三?!背兄Z、復(fù)工復(fù)產(chǎn),發(fā)布了上游五大保障措施,并與全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會食品與營養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)分會向全社會聯(lián)合發(fā)出“天天飲奶健康中國人”倡議。
一系列舉措,讓蒙牛贏得了醫(yī)護人員、慈善機構(gòu)和大眾的廣泛稱贊。在知名市場調(diào)查公司益普索的《疫情影響下的消費者系列調(diào)研》中,蒙牛7.4億元的捐贈行動位列“企業(yè)發(fā)起公益或捐助/物活動的認知度TOP10”,是入榜唯一乳品企業(yè)。而在多家媒體聯(lián)合發(fā)布的《2020年新型冠狀肺炎抗疫企業(yè)最具影響力指數(shù)報告》中,蒙牛排名第三,成為榜單十強中的唯一食品企業(yè)。這不僅顯示了蒙牛帶動行業(yè)積極履行社會責任的決心,而且也展現(xiàn)了蒙牛時刻以中國乳業(yè)振興為己任,在困難面前挺身而出堅定信心。
大處著眼小處著手全面落實“十六字方針”
“快速響應(yīng)、火線馳援、急人所急、關(guān)懷細致”這十六個字,是蒙牛此次抗擊疫情過程中的主要行動方針,也是蒙牛總裁盧敏放的要求。1月22日,盧敏放正在瑞士出席達沃斯經(jīng)濟論壇。收到疫情相關(guān)信息后,他馬上對國內(nèi)團隊作出工作部署。當日,蒙牛就集結(jié)完畢第一批捐贈物資,送到了武漢大學(xué)中南醫(yī)院。
隨后9天時間內(nèi),蒙牛工廠、物流、網(wǎng)點、經(jīng)銷商、海外合作伙伴等全部動員,連續(xù)進行了6次捐贈,連同下屬四家公司一起,共捐贈了款物7.4億,把營養(yǎng)健康送到了抗疫一線。
公益行動的過程中,蒙牛真正做到“哪里需要就捐哪里”的承諾。在火神山和雷神山醫(yī)院,蒙牛把牛奶送到建設(shè)工人、醫(yī)護人員和患者手中;武漢多家方艙醫(yī)院正式收治病患后,蒙牛在第一時間送去了關(guān)懷;在遇到捐贈物資配送不通暢的問題后,蒙牛捐建“中華慈善總會(蒙牛)疫情防控應(yīng)急物資中心”,迅速打通捐助的“最后一公里”。
讓很多醫(yī)護人員感動的,巨額捐助之外,還有蒙牛人對她們無微不至的貼心守護。在了解到用牛奶包裝箱的提手鉤住口罩的帶子,可以為醫(yī)護人員耳朵“減負”時,蒙牛第一時間就給當?shù)蒯t(yī)院送去了約兩萬只的牛奶箱提手?!皠e看東西雖小,但解決了我們的大問題。”醫(yī)護人員對蒙牛紛紛點贊。
迎難而上守望相助堅持捐贈過程公開透明
蒙牛的捐贈活動是中國乳業(yè)乃至整個消費品行業(yè)歷史上金額最大、覆蓋面積最廣的一次公益活動。疫情期間,上萬蒙牛人把牛奶送到了31個省區(qū)市、350多個地級市、1800多個區(qū)縣的近10000家醫(yī)院及其他防疫機構(gòu)。
這背后是4.5萬名蒙牛員工迎難而上克服苦難的毅力和決心。從集團總部到各地分公司,從牧場管理到零售終端,很多員工放棄假期,守望相助,不辭辛勞加班加點工作。黨員員工在其中起到了模范先鋒作用,做到了有困難帶上頭,無私奉獻逆行向前。
尤其在配送過程中,針對政策性交通管制等問題,蒙牛與中糧集團一起,緊急進行了應(yīng)急物資運輸通行證辦理的工作,并積極與各地溝通,為牛奶運輸提供綠色通道,確保捐贈及正常業(yè)務(wù)開展。
迎難前行的同時,蒙牛也沒有忘記捐贈過程的透明化,以權(quán)威機構(gòu)公示的方式來明確捐贈具體落實情況。截至2月20日,中華慈善總會第五次向全社會公示了蒙牛捐贈抗疫產(chǎn)品送達階段性落地數(shù)據(jù),顯示蒙牛捐贈款物已累計落地5.4813億元。而且隨著捐贈工作的持續(xù)開展,蒙牛更多捐贈數(shù)據(jù)將向社會公布。
穩(wěn)定信心守護產(chǎn)業(yè)抗疫情抓生產(chǎn)兩手都要硬
蒙牛一手行動起來抗擊疫情,一手實施分區(qū)分級精準復(fù)工生產(chǎn)、激活整條產(chǎn)業(yè)鏈。兩手都要抓,兩手都要硬,是這段時間集團上下的工作重心。
乳業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)多且長,不同環(huán)節(jié)具備不同的防控疫情重點,蒙牛為此組織了專人對不同環(huán)節(jié)進行防控指導(dǎo)。在復(fù)工后,隨著全國各地生產(chǎn)基地逐步進入正常運轉(zhuǎn),蒙牛率先響應(yīng)了“三?!背兄Z,有效帶動乳業(yè)行業(yè)在穩(wěn)定市場、保障民生上發(fā)揮了作用。
在乳業(yè)的上游環(huán)節(jié),疫情對牧場和奶農(nóng)的沖擊較大,蒙牛在疫情伊始階段便做好了奶源收購工作的部署,保證生鮮乳應(yīng)收盡收,強化產(chǎn)業(yè)鏈上游對抗疫情的信心。疫情期間,蒙牛幫助奶農(nóng)、牧場實現(xiàn)其養(yǎng)殖生產(chǎn)資料的順利運入,實現(xiàn)了“奶能出、料能進”。
與此同時,蒙牛還發(fā)布“穩(wěn)定信心、守護上游”五大保障舉措,包括保收購、保供應(yīng)、保運力、保資金、保運營,對與蒙牛簽訂長期生鮮乳購銷合同的牧場給予支持。尤其是計劃拿出30億元資金,在3-5月牧場戰(zhàn)疫期間提前預(yù)付奶款。并在全年進一步擴大授信額度到100億元。這樣的措施,有效提振了農(nóng)牧民信心,全力幫助了奶農(nóng)解決現(xiàn)金流問題,最大限度緩解了經(jīng)營壓力。據(jù)了解,首筆10 億元已于3月6日全部發(fā)放到合作牧場手中。
堅守初心守護健康倡導(dǎo)天天飲奶營養(yǎng)你要強
疫情防控是一場人民戰(zhàn)爭,蒙牛以實際行動守護醫(yī)護人員健康,也倡導(dǎo)國民一起增強體抗力,為共戰(zhàn)疫情打好群眾基礎(chǔ)。2月15日,蒙牛與全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會食品與營養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)分會向全社會聯(lián)合發(fā)出《天天飲奶健康中國人》倡議。提出全民天天飲奶,健康中國人,并倡議攜廣大乳企積極助力打贏疫情防控戰(zhàn),為國民營養(yǎng)健康提供更多的奶品和服務(wù)。
這樣的倡議在抗疫關(guān)鍵時刻頗具意義,此前國家衛(wèi)健委發(fā)布了《新型冠狀病毒感染的肺炎防治營養(yǎng)膳食指導(dǎo)》,強調(diào)了奶及奶制品在增強免疫力方面的重要性。而倡議同樣呼吁全民每天攝入合理的奶及奶制品,尤其是含有益生菌和益生元的奶制品更有利改善腸道微生態(tài),有利于新冠肺炎的預(yù)防和治療。
而且隨著發(fā)改委將牛奶被列為疫情防控重點保障物資,蒙牛也再一次發(fā)揮了龍頭乳企在其中的作用。一方面,通過倡議蒙牛發(fā)揮行業(yè)影響力,帶動更多產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴加強牛奶的保障;另一方面通過持續(xù)為國民提供高品質(zhì)產(chǎn)品,助力健康中國戰(zhàn)略的實施。
守護國民健康是蒙牛自成立以來的初心,疫情期間,蒙牛代表中國乳業(yè)留下了濃墨重彩的一筆,體現(xiàn)了乳業(yè)“國家隊”的擔當。有無數(shù)像蒙牛這樣的企業(yè)堅持初心,持之以恒,中國必能打贏這場抗疫的總體戰(zhàn),乳業(yè)大國邁向乳業(yè)強國的愿景定將早日實現(xiàn)。
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