近日，民政部、財政部和國務院扶貧辦聯(lián)合發(fā)布了《關于支持社會工作專業(yè)力量參與脫貧攻堅的指導意見》的文件，其中提到，要支持貧困地區(qū)加強社會工作專業(yè)力量的人才隊伍建設。事實上，全國最大的互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)——蘇寧早就開始了貧困地區(qū)人才建設的實踐，累計培訓農(nóng)村電商人才1.5萬余人次，打造“雙創(chuàng)與返鄉(xiāng)青年等電商示范項目”。
這還只是蘇寧近年來精準扶貧工作的一小部分，為了響應國家“深入貫徹落實精準扶貧政策”的精神，蘇寧已經(jīng)幫助多個扶貧產(chǎn)品實現(xiàn)暢銷，并且還準備在資金、基地建設等各個方面服務好扶貧工作。
從滯銷到熱賣，只差一個蘇寧定制
今年年初，受產(chǎn)能周期性擴展等因素影響，我國雞蛋價格大幅下跌。數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，5月中旬，國內(nèi)500個集貿(mào)市場的雞蛋零售均價同比跌25%，較2014年高點跌34%，創(chuàng)2007年以來新低。
雞蛋滯銷直接影響到了蛋農(nóng)的收入，尤其是貧困地區(qū)雞蛋價格下降較大，受到政府部門和媒體的關注。
6月29日，在商務部的號召下，蘇寧集團迅速開展了“愛心雞蛋、精準扶貧”專項促銷行動，利用其線上線下的平臺優(yōu)勢，整合資源，拓寬銷售渠道，幫助蛋農(nóng)賣出合理價格。
蘇寧首先組建了一支專業(yè)隊伍，包含中華特色館、大聚惠、品牌部、蘇寧超市、農(nóng)村電商公司、公共事務中心等部門，從食品安全、現(xiàn)場辦公、包裝運輸、活動策劃、資源匹配、媒體宣傳等多方面開展工作；同時，蘇寧派考察組趕赴貴州咸寧縣石門鄉(xiāng)、水城縣營盤鄉(xiāng)、晴隆縣三寶鄉(xiāng)等三個貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)，考察、走訪、座談、現(xiàn)場辦公了解雞蛋滯銷情況，探討建立“電商精準扶貧的長效機制”。
在這一扶貧項目中，蘇寧線上線下雙線聯(lián)動，線下蘇寧超市、蘇寧易購直營店齊上陣，線上蘇寧易購平臺開辟“愛心雞蛋”銷售專區(qū)，解決固始、青陽、武平、睢寧、宿遷等13個國家級貧困縣的近800戶農(nóng)戶的“賣蛋難”問題。
僅僅一個星期的時間，蘇寧易購線上累計售出近29萬枚雞蛋，累計銷售53.9362萬元，蘇寧不僅賣出了好的量，還賣出了好的價格，幫助農(nóng)民實現(xiàn)增收致富。
創(chuàng)新營銷構(gòu)建長效機制
除此之外，蘇寧還積極探討眾籌、預售等方式，構(gòu)建電商精準扶貧的長效機制。
每年到了四五月時，紅彤彤的車厘子就掛滿了貧困縣——四川省雅安市漢源縣的車厘子樹上。車厘子含鐵量特別高，位于各種水果之首。常食車厘子可補充體內(nèi)對鐵元素的需求，促進血紅蛋白再生，既可防治缺鐵性貧血，又可增強體質(zhì)，健腦益智。
然而由于車厘子嬌嫩，不易保存，無法像蘋果等其他水果那樣經(jīng)受得起長途跋涉，以前非產(chǎn)地的消費者如果想吃到新鮮的車厘子非常困難。此外，由于漢源當?shù)氐缆菲閸?，果農(nóng)每年在車厘子收獲時節(jié)都苦于缺少便利運輸，再加上當?shù)厥袌鋈萘坑邢?，產(chǎn)品也無法快速的完成銷售，這給果農(nóng)造成了收益上的巨大損失。
針對這些問題，蘇寧2015年主動幫助當?shù)亻_展營銷策劃，并創(chuàng)新性地將當?shù)剀嚴遄赢a(chǎn)品在成熟期的前一個月提前上線蘇寧眾籌平臺。
結(jié)果顯示蘇寧此次創(chuàng)新性的“特別定制”為果農(nóng)提前帶來了增收的保障：認籌活動在僅僅145分鐘內(nèi)就超過5萬元；當天認籌規(guī)模超過11萬元，相當于幫助果農(nóng)賣出至少500棵樹的車厘子。
事實上，在單個扶貧產(chǎn)品的銷售上，上述這樣一套完善的“調(diào)研考察——線上線下售賣——探討長效機制”的“專業(yè)定制”流程，蘇寧已經(jīng)得心應手。可參考的案例還包括古丈懸崖蜂蜜、湘西十八洞村雞蛋、碭山梨、劍河小香雞等精準扶貧案例。
點面結(jié)合才能更好扶貧
不過，從上述扶貧銷售完成后對長效機制的探討可以看出，蘇寧其實并不滿足于扶貧銷售個案的成功，銷售個案的成功頂多只能組成點矩陣，而蘇寧志在形成“點面”全覆蓋。
俗話說，“授人以魚不如授人以漁”，蘇寧深喑此道。
蘇寧制定了品牌塑造和人才培養(yǎng)的雙向計劃。一方面針對農(nóng)村“地域廣闊、分布較散、運量不大”的特點，蘇寧依托自身特有的渠道優(yōu)勢挖掘貧困縣、貧困村、貧困戶的特色農(nóng)副產(chǎn)品，協(xié)助貧困地區(qū)打造“特產(chǎn)基地”和“電商產(chǎn)品示范基地”，建立蘇寧易購大聚惠與農(nóng)產(chǎn)品眾籌常年直采基地，幫助他們賣出好價錢，賣出品牌；另一方面，蘇寧將針對性的開展定點電子商務培訓，打造“雙創(chuàng)與返鄉(xiāng)青年等電商示范項目”，通過電商培訓，令貧困地區(qū)人民能夠跟上電商發(fā)展速度、實現(xiàn)創(chuàng)富增收。
而依托蘇寧金融的大平臺，蘇寧還將惠農(nóng)貸、供應鏈金融、農(nóng)產(chǎn)品眾籌、消費寶等產(chǎn)品渠道下沉，業(yè)務范圍由信貸逐步擴大至以支付為核心、涵蓋理財、眾籌、保險等非信貸金融產(chǎn)品，最終實現(xiàn)惠普金融，為廣大農(nóng)村客戶提供便捷的金融服務。
根據(jù)蘇寧金融方面制定的政策，其將為貧困地區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)企業(yè)及電商企業(yè)提供金融服務，并對符合條件與要求的種養(yǎng)殖農(nóng)戶、合作社、創(chuàng)業(yè)青年等提供農(nóng)村金貸款支持。預計5年內(nèi)，蘇寧農(nóng)村金融在全國市場通過多種方式投放涉農(nóng)貸款將達10億元左右。
除此之外，蘇寧還創(chuàng)新性地提出微型工廠概念。主要是將貧困地區(qū)的農(nóng)特產(chǎn)品、手工藝品的生產(chǎn)流程進行科學、合理、規(guī)范的分解，使之既保持原汁原味的農(nóng)特產(chǎn)品、手工藝品屬性，又符合商品流通的規(guī)范性，同時提高農(nóng)民單位時間的勞動生產(chǎn)率。通過將生產(chǎn)出來的產(chǎn)品對接廣大的電商市場，縮短土地和市場的距離，提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值，促進農(nóng)民增收。
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