交通銀行作為中國歷史最悠久的商業(yè)銀行之一，在百余年發(fā)展歷程中，通過企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神和經(jīng)營理念等文化理念的不斷積淀，已經(jīng)逐步形成了特有的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng)和特色文化基因。2015年，為持續(xù)提升企業(yè)核心競爭力，不斷完善與發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的企業(yè)文化理念體系，總行對全行的企業(yè)文化理念體系進行了修訂。

　　“十三五”時期是交行改革圖存、轉型求變和創(chuàng)新超越的關鍵期。為進一步貫徹落實《交通銀行“十三五”時期（2016-2020年）發(fā)展規(guī)劃綱要》，在前期企業(yè)文化建設的基礎上，圍繞“深化改革、轉型發(fā)展、從嚴治黨”的中心任務，進一步提升企業(yè)文化軟實力，堅定文化自信，增強文化自覺，為“兩化一行”發(fā)展戰(zhàn)略的落地實施提供強大的精神動力和文化支撐，總行編制《交通銀行“十三五”時期企業(yè)文化建設綱要》（以下簡稱《綱要》）。

　　《綱要》的編制工作主要由總行企業(yè)文化部牽頭，總行辦公室、個人金融業(yè)務部（消費者權益保護部）、風險管理部（資產(chǎn)保全部）、法律合規(guī)部、監(jiān)察局（反欺詐部）、員工工作部等部門協(xié)同。2016年12月22日，黨委書記、董事長牛錫明主持召開董事長專題會，專題研究《綱要》，于亞利副行長出席會議。專題會對“十三五”時期企業(yè)文化建設的定位、基本內(nèi)容和要求、整合子文化體系等提出了修改意見。2017年1月16日，黨委書記、董事長牛錫明主持召開黨委會，審議《綱要》。經(jīng)總行黨委會審議通過后，《綱要》于2017年1月26日正式印發(fā)。

　　《綱要》包括五部分

　　一、指導思想和基本原則

　　1、指導思想。全面貫徹黨的十八大和十八屆歷次全會精神、學習系列重要講話精神，以社會主義核心價值觀為引領，完善推廣文化理念，促進員工全面發(fā)展。

　　2、四項原則。即堅持價值主導，堅持文化自信，堅持人民導向，堅持統(tǒng)籌兼顧。強調(diào)交行百年底蘊，關注企業(yè)服務改革發(fā)展，強化企業(yè)員工關懷，力求科學有序地穩(wěn)步前進。

　　二、總體要求與工作目標

　　力爭在“十三五”期間，用五年左右的時間著力推進五大子文化建設，努力實現(xiàn)“六個融合”。

　　五大子文化：風險文化、創(chuàng)新文化、服務文化、廉潔文化和家園文化。

　　“六個融合”：與踐行社會主義核心價值觀深度融合、與“兩化一行”發(fā)展戰(zhàn)略實施相融合、與思想政治工作深度融合、與交行品牌建設深度融合、與制度與流程建設深度融合、與員工凝聚力工程建設深度融合。

　　使具有交行特色、富有行業(yè)特征、業(yè)內(nèi)領先的集團文化更加深入人心：

　　各級管理者牢固樹立文化自信和文化自覺；

　　全體員工普遍認知認同踐行交行核心文化理念；

　　各直屬機構企業(yè)文化建設全面達標。

　　三、基本內(nèi)容

　　1、培育踐行社會主義核心價值觀。組織系統(tǒng)學習、制度建設、經(jīng)營管理實踐、開展各種實踐活動和教育活動等。

　　2、切實履行企業(yè)社會責任。積極履行國有大型商業(yè)銀行的企業(yè)公民責任；在履行社會責任方面達到國際一流水準；推動全集團共同參與扶貧工作；倡導員工以各種形式實踐公益精神。

　　3、踐行企業(yè)文化核心理念。開展企業(yè)文化專題授課、組織學習《企業(yè)文化手冊》、開展企業(yè)文化主題活動等加強宣傳引導，推動崗位實踐。

　　4、推進五大子文化建設。完善依法合規(guī)的風險文化、倡導敢為人先的創(chuàng)新文化、提升卓越一流的服務文化、推進風清氣正的廉潔文化、打造幸福資本驅動的家園文化。

　　四、基本措施

　　1、圍繞社會主義核心價值觀、精神文明建設、交行職業(yè)道德建設等方面，細化各層面執(zhí)行方案，深入培育社會主義核心價值觀。

　　2、完善企業(yè)文化儀式教育，規(guī)范交行視覺識別體系，深化集團文化和跨文化管理，豐富企業(yè)文化建設載體，全面宣貫企業(yè)文化理念體系。

　　3、繼續(xù)強化“財富管理”品牌建設，建設母子品牌傳播體系，深化集團媒體宣傳布局。

　　4、通過推進“百佳”“千佳”評選、踐行“總行為基層服務、中后臺為前臺服務、全行為客戶服務”的大服務理念和加大服務品牌宣傳，推進服務提升流程優(yōu)化。

　　5、通過優(yōu)化身心關愛、健康交行、福利保障、評優(yōu)管理等，開展幸福交行關愛員工系列活動。

　　五、組織與實施

　　1、構建領導機制，完善運行組織體系，加強檢查督導，推動基層特色企業(yè)文化建設，達到健全企業(yè)文化建設管理體系的目的。

　　2、加強組織保障、強化教育培訓和建立評估機制，使企業(yè)文化建設保障體系得以加強和完善。

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