顏芳作為一名中共黨員,在貴陽聯(lián)通清鎮(zhèn)市分公司政企營銷服務(wù)中心擔(dān)任要客客戶經(jīng)理。自2021年11月踏入崗位起,他便始終堅(jiān)守在工作一線,以高度的責(zé)任心全身心投入到公司的發(fā)展事業(yè)中。他不斷致力于全方位提升綜合素質(zhì)能力,力求在業(yè)務(wù)能力上達(dá)到精湛嫻熟,滿足客戶的多樣化需求。
在服務(wù)客戶的過程中,他始終恪盡職守,身為公司要客客戶經(jīng)理,他的服務(wù)質(zhì)量不僅關(guān)乎個(gè)人業(yè)績,更是公司形象在客戶心中的重要體現(xiàn)。
在拓展公司金保工程專網(wǎng)業(yè)務(wù)期間,他積極主動與對方展開多輪深入溝通,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度了解客戶的每一項(xiàng)需求,全面細(xì)致地梳理業(yè)務(wù)流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)還兼顧考慮到部分客戶文化水平、年齡等客觀因素。從使用場景的規(guī)劃設(shè)計(jì),到后期維護(hù),再到各區(qū)域微信保障群的搭建,經(jīng)過反復(fù)研究,最終成功推動貴陽市225個(gè)村居順利接入專網(wǎng)??蛻魡挝粚λ墓ぷ鞣浅UJ(rèn)可,“小顏無論出現(xiàn)任何問題,總是能夠在第一時(shí)間迅速響應(yīng)并妥善解決,他的服務(wù)我們很滿意!”這份來自客戶的認(rèn)可,對他而言,無疑是最珍貴的褒獎。
2024年,省市區(qū)三級聯(lián)動,清鎮(zhèn)市衛(wèi)健局與貴陽聯(lián)通和聯(lián)通數(shù)科公司開展合作,共同打造城鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)能力提升項(xiàng)目。顏芳在項(xiàng)目推進(jìn)過程中,利用公司5G網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù),與客戶進(jìn)行溝通協(xié)商,與團(tuán)隊(duì)一起通過走訪調(diào)研等方式,形成有效方案,經(jīng)過不懈努力,最終實(shí)現(xiàn)了該區(qū)域醫(yī)療信息化建設(shè)全覆蓋。顏芳憑借自身專業(yè)優(yōu)勢,為醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域數(shù)字化賦能貢獻(xiàn)了自己的一份力量,這一成果也為公司后續(xù)一系列戰(zhàn)略目標(biāo)的穩(wěn)步推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在未來的工作中,客戶經(jīng)理顏芳表示,他將繼續(xù)保持滿腔熱忱,不斷提升個(gè)人能力和專業(yè)素養(yǎng),致力于創(chuàng)造新的價(jià)值,為推動聯(lián)通高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
轉(zhuǎn)自:中國網(wǎng)
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