10月11日，記者從四川省政府政務服務和公共資源交易服務中心獲悉，近日，四川發(fā)布《便民服務中心評價指南》《示范產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)（政務）服務中心建設規(guī)范》《市（州）、縣（市、區(qū)）標桿政務大廳建設規(guī)范》3項新的政務服務地方標準，并將于2024年10月30日起正式實施。

　　《便民服務中心評價指南》提出了便民服務中心的評價原則、評價流程、評價結果、監(jiān)督管理和結果運用等方面的指導建議。該標準適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心的評價工作，明確了便民服務中心建設能力評價指標、便民服務中心服務規(guī)范評價指標、便民服務中心服務成效評價指標，確保評價活動的公開透明和真實有效。

　　《示范產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)（政務）服務中心建設規(guī)范》地方標準則規(guī)定了服務中心的建設要求、進駐事項、窗口設置、人員要求和制度建設等要求。該標準適用于省級以上經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、現(xiàn)代農業(yè)園區(qū)（基地）、自貿區(qū)等園區(qū)企業(yè)（政務）服務中心的建設、運行、管理工作，為園區(qū)企業(yè)提供標準化、規(guī)范化的服務提供了明確指引。

　　《市（州）、縣（市、區(qū)）標桿政務大廳建設規(guī)范》地方標準則涵蓋市（州）、縣（市、區(qū)）政務服務中心標桿政務大廳的場地建設、設施配置、標志標識、窗口設置、進駐要求、隊伍建設、制度建設、文化建設、安全與應急建設等內容。該標準通過設定高標準的建設要求，推動政務服務大廳向標桿化、示范化方向發(fā)展。

　　四川省政府政務服務和公共資源交易服務中心相關負責人表示，這三項標準的發(fā)布和實施，將有助于提升四川省政務服務的標準化、規(guī)范化水平，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提高群眾滿意度，為推動四川省經(jīng)濟社會高質量發(fā)展提供有力支撐。

　　“政務服務標準化是推動政府職能轉變、深化改革的重要舉措，通過這三項新的地方標準的實施，我省將進一步提升政務服務的透明度和便利度，為企業(yè)和群眾提供更加高效、便捷的服務，為推動成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設提供堅實的政務服務保障。”四川省政府政務服務和公共資源交易服務中心相關負責人介紹，此次發(fā)布的三項地方標準，是四川省在政務服務領域標準化建設方面取得的重要成果，標志著四川省政務服務標準化工作邁上了新的臺階。未來，四川省將繼續(xù)深化政務服務標準化建設，不斷提升政務服務的質量和效率，為人民群眾提供更加優(yōu)質、便捷的服務體驗。（記者 陽菲菲）

　　轉自：川觀新聞

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