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上半年快遞業(yè)務(wù)量同比增長三成 申訴率創(chuàng)歷史新低


中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時間：2017-08-02




　　7月31日，國家郵政局官網(wǎng)發(fā)布的《關(guān)于2017年上半年郵政行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的通報》（以下簡稱“《通報》）”)顯示，上半年，全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成173.2億件，同比增長30.7%；業(yè)務(wù)收入累計完成2181.2億元，同比增長27.2%。
 

　　據(jù)《通報》顯示，2017年上半年，快遞服務(wù)有效申訴率持續(xù)下降，快遞申訴率創(chuàng)歷史新低。上半年，全國快遞服務(wù)有效申訴率為百萬分之6.6，同比減少3.9個點。消費者對快遞企業(yè)申訴處理結(jié)果的滿意率為96.6％，同比增長0.7個百分點。


 

　　


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