“俄羅斯政府擬對阿里等境外電商征稅”“馬云攤上大事了”……這幾天,繼歐盟提出議案計劃修改VAT(ValueAddedTax,即增值稅)法規(guī),英國議會就電商平臺VAT欺詐問題舉行聽證會后,俄羅斯也欲發(fā)布條規(guī),擬對電商平臺上的中國訂單征稅。這些消息,在國內(nèi)跨境電商界引發(fā)波瀾,引起媒體、社會關(guān)注。
有網(wǎng)友感嘆,在國內(nèi)電商出口生意如火如荼的背后,竟也有這么多風(fēng)險、艱辛和不易。
(資料圖片 來源于網(wǎng)絡(luò))
我國跨境電子商務(wù)貿(mào)易額2016年增長30%以上,已成為外貿(mào)發(fā)展新的增長點
事實上,我國不僅是全球規(guī)模最大、增長最快的電子商務(wù)市場,也是跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的佼佼者。特別是在“一帶一路”的大背景下,中國大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走出國門,在世界范圍內(nèi)展開業(yè)務(wù)。
據(jù)商務(wù)部預(yù)測,2018年中國跨境電商進出口總體交易規(guī)模將達到8.8萬億元。在八月召開的例行發(fā)布會上,商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰介紹說,今年上半年,13個綜試區(qū)跨境電商進出口的規(guī)模超過一千億元人民幣,同比增長一倍以上;跨境電商進出口已經(jīng)成為我國外貿(mào)發(fā)展新的增長點。而艾媒咨詢公布的《2016—2017年中國跨境電商市場研究報告》顯示,2016年我國進出口跨境電商(含零售及B2B)整體交易規(guī)模達到6.3萬億元。
“2016年,我國進出口貿(mào)易總值為24.3萬億元,比上年下降0.9%;與此同時,我國的跨境電子商務(wù)貿(mào)易額卻達到30%以上的正增長。”日前召開的“一帶一路”背景下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“走出去”學(xué)術(shù)研討會暨第三屆中國跨境電子商務(wù)論壇上,浙江大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院院長、教授黃先海介紹說。
“2017年銷售額預(yù)計突破50億元”“中東用戶數(shù)已達2000萬”“中東地區(qū)知名度最高、綜合排名第一的移動電商”,這些令人羨慕的數(shù)據(jù),并非來自亞馬遜或阿里巴巴等世界知名電商平臺,而是出自成立不到5年的浙江執(zhí)御信息技術(shù)有限公司。作為中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)首批試點企業(yè),執(zhí)御信息覆蓋沙特80%的互聯(lián)網(wǎng)用戶,儼然是中東版的“阿里巴巴”。
跨境電商出海,對于企業(yè)甚至整個國家,有何意義?黃先海介紹說,在跨境電子商務(wù)模式下,傳統(tǒng)貿(mào)易中一些重要的中間環(huán)節(jié)被弱化甚至替代,中小微企業(yè)進入國際貿(mào)易的門檻和進出口成本明顯減低,企業(yè)能夠得到快速成長。對于國家而言,推進跨境電子商務(wù)建設(shè),有助于推進“一帶一路”戰(zhàn)略的全面實施;有利于降低交易成本,改變價值鏈格局。
在互聯(lián)網(wǎng)重塑的國際貿(mào)易格局中,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛將戰(zhàn)略眼光投向海外市場。而“一帶一路”沿線國家,具有巨大的電商行業(yè)商機。據(jù)初步估算,“一帶一路”沿線65個國家總?cè)丝诩s44億,占全球人口的63%;經(jīng)濟總量約21萬億美元,占全球經(jīng)濟總量的29%。
文化差異、國外投資法規(guī)制約、國際貿(mào)易政策變動……跨境電商面臨不少風(fēng)險挑戰(zhàn)
在前景廣闊、商機無限、發(fā)展如火如荼的同時,跨境電商企業(yè)也面臨著較大經(jīng)營風(fēng)險。
“中外社會的文化沖突”,是限制跨境電商發(fā)展的瓶頸之一。由浙江執(zhí)御信息技術(shù)有限公司、浙江大學(xué)“大數(shù)據(jù)+跨境電子商務(wù)”創(chuàng)新團隊共同編寫的《“一帶一路”背景下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“走出去”綠皮書》分析稱,目前國內(nèi)企業(yè)對“一帶一路”沿線國家的語言、宗教和其他社會文化特性認知相對匱乏,這有可能影響我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)海外運營和經(jīng)營收益的實現(xiàn)。
國外投資法規(guī)的制約,也是制約跨境電商發(fā)展的瓶頸之一。“綠皮書”提到,為保護本國產(chǎn)業(yè)、政府和消費者的相關(guān)利益,沿線不少國家針對外來投資企業(yè)發(fā)布了較多限制性法規(guī),主要體現(xiàn)在對本國企業(yè)過度保護、外資管制多、投資門檻高、用工成本高、稅收制度嚴苛等方面,加大了企業(yè)的風(fēng)控難度和海外運營戰(zhàn)略。“比如,有的國家不允許外商在該國(地區(qū))特定區(qū)域(如自貿(mào)區(qū))設(shè)立外來獨資企業(yè),只能與該國本土企業(yè)合作成立合資企業(yè),這都不利于企業(yè)制定長期發(fā)展戰(zhàn)略。”浙江執(zhí)御信息技術(shù)有限公司執(zhí)行總裁丁偉丁偉介紹說。
“國際貿(mào)易政策變動,也是重要的影響因素。”浙江大學(xué)國際商務(wù)研究所所長、浙江大學(xué)中國跨境電子商務(wù)研究院副院長馬述忠介紹說,“比如,支付方式改革降低跨境支付效率,稅率、檢驗檢疫等通關(guān)新政頻出約束跨境電商清關(guān)。”他說,此次俄羅斯政府擬對境外電商征稅,就屬于國際貿(mào)易政策變動,會加大跨境電商企業(yè)經(jīng)營成本,甚至給其帶來風(fēng)險。
“跨境電商經(jīng)營風(fēng)險,還包括物流風(fēng)險、囤貨滯銷風(fēng)險、知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險、匯率風(fēng)險等。”馬述忠介紹說,如物流中企業(yè)管理不善引起的包裹丟失、目標國海關(guān)扣關(guān)等;同質(zhì)化競爭誘發(fā)滯銷風(fēng)險,進而引發(fā)資金鏈斷裂;面臨因商品被投訴侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)而導(dǎo)致產(chǎn)品下架、企業(yè)成為訴訟索賠對象的風(fēng)險;跨境結(jié)算環(huán)節(jié)中的應(yīng)對匯率風(fēng)險等。“涉足跨境電子商務(wù)的企業(yè)在經(jīng)營過程中面臨許多新型、隱蔽而不容小覷的風(fēng)險挑戰(zhàn)。”馬述忠說。
努力本土化、建立自己品牌,跨境電商企業(yè)應(yīng)“勤煉內(nèi)功”;相關(guān)部門也應(yīng)創(chuàng)新、引領(lǐng)跨境電商規(guī)則,扶持相關(guān)保險產(chǎn)品、行業(yè)協(xié)會以應(yīng)對風(fēng)險
既然經(jīng)營風(fēng)險形勢嚴峻,那么,跨境電商企業(yè)該如何防范風(fēng)險?國家相關(guān)部門又該如何進行策略指導(dǎo)?
“對于企業(yè)而言,首先是‘本土化’的努力。”浙江執(zhí)御信息技術(shù)有限公司董事長李海燕介紹說,“本土化”包括經(jīng)營理念本土化、產(chǎn)品品牌本土化、人力資源本土化。執(zhí)御在中東地區(qū)的成功,一個重要的原因就在于此。執(zhí)御于2016年加入了“電商+本地網(wǎng)紅”新型營銷模式,通過自制視頻、與本地網(wǎng)紅合作等形式,在YouTube、Facebook、Twitter等社交平臺上發(fā)布潮流資訊和相關(guān)線上活動,目前YouTube上的相關(guān)視頻數(shù)量已達271個,觀看量超過7000萬次,信息傳遞覆蓋6000多萬人次。執(zhí)御還建立起一套本土化人力資源管理體系,比如在阿聯(lián)酋迪拜擁有專業(yè)的市場營銷團隊;在約旦建立呼叫中心;在沙特建立綜合運營中心。
“跨境電商企業(yè)必須提高產(chǎn)品質(zhì)量、建立自己品牌,才能有效應(yīng)對經(jīng)營風(fēng)險。”武漢大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院教授張彬認為,僅靠低價傾銷建立不起優(yōu)勢,由于政策紅利即將消失,國內(nèi)跨境電商出口商必須深度整合供應(yīng)鏈鞏固成本優(yōu)勢基礎(chǔ)上,提高產(chǎn)品質(zhì)量,并形成品牌。
中國世界經(jīng)濟學(xué)會副會長、南開大學(xué)跨國公司研究中心教授冼國明認為,“跨國電商等數(shù)字型跨國公司海外業(yè)務(wù)的增長,更依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)數(shù)字化等。”
除了需要跨境電商企業(yè)自己“修煉內(nèi)功”外,相關(guān)部門還有哪些辦法可以幫助其抵抗、規(guī)避風(fēng)險?
“我國應(yīng)該及早形成一套適應(yīng)和引領(lǐng)全球跨境電子商務(wù)發(fā)展的管理制度和規(guī)則,搶占全球跨境電子商務(wù)發(fā)展的話語權(quán)。”黃先海建議道,“這就需要相關(guān)部門通過在跨境電子商務(wù)交易、支付、物流、通關(guān)、退稅、結(jié)匯等環(huán)節(jié)的技術(shù)標準、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)管模式和信息化建設(shè)等方面先行先試,逐步建立制度和規(guī)則。”
“針對物流風(fēng)險,相關(guān)部門應(yīng)鼓勵扶持跨境物流保險產(chǎn)品。”馬述忠說,從長遠來看,防范跨境物流環(huán)節(jié)的經(jīng)營風(fēng)險有賴于跨境物流基礎(chǔ)設(shè)施體系的建設(shè)完善,但由保險公司向市場提供賠付性保險產(chǎn)品,則是幫助跨境出口企業(yè)降低物流風(fēng)險的有效策略。
“針對囤貨滯銷風(fēng)險,政府監(jiān)管部門可以建立有效的引導(dǎo)機制,讓跨境電商企業(yè)熟悉供給側(cè)改革優(yōu)化的思想。”馬述忠認為,滯銷風(fēng)險的相當部分原因是出口廠商對目標市場需求的分析能力不足,導(dǎo)致不匹配的產(chǎn)品開發(fā)與同質(zhì)化嚴重的海外倉囤貨。“政府部門可以考慮成立全國性或區(qū)域性的跨境電商研究院,為跨境電商企業(yè)提供公益性的跨境市場數(shù)據(jù)分析服務(wù)和智庫服務(wù)。”
“至于知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險,相關(guān)部門應(yīng)鼓勵成立以處理知識產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域法律事務(wù)為主要目的的行業(yè)協(xié)會,鼓勵大企業(yè)為中小微企業(yè)提供相應(yīng)的國別風(fēng)險預(yù)警、技術(shù)咨詢與法律援助服務(wù)。”馬述忠說。(記者葛亮亮)
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