近日,兩艘游船在泰國普吉島附近海域突遇特大暴風(fēng)雨,發(fā)生傾覆并沉沒。其中,“鳳凰”號上載有101人,另一艘“艾莎公主”號載有42人,兩船上共有122名中國游客。截至目前,已有47名中國游客在此次翻船事故中遇難,多人受傷,造成了不小的生命和財產(chǎn)損失。悲痛之余,這也再一次提醒人們,出國在外,買份保險十分必要。
對于出境旅游的朋友們來說,首先要知道根據(jù)我國文化和旅游部門的規(guī)定,旅行社必須投保旅行社責(zé)任險,游客參加旅行社組織的旅游活動,就可享有該項保險的權(quán)益。旅行社責(zé)任險是承保旅行社安排的行程范圍內(nèi)的責(zé)任,具體是指因為旅行社疏忽、過失所導(dǎo)致的損害發(fā)生時,游客便可獲得賠償。
但是,游客如果在自行游玩過程中出現(xiàn)意外傷害,則需要個人購買旅游意外險方能獲得理賠。特別是出境游期間,一旦發(fā)生航班延誤、人身意外傷害、財物損失,如果個人購買了境外旅游險產(chǎn)品,保險公司就可以提供醫(yī)療費用補償、緊急境外救援、旅行延誤補償、托運行李損失補償、家庭財產(chǎn)賠償?shù)缺U戏?wù)。
“境外旅游保險很重要的一項功能就是緊急援助,很多中國游客喜歡在國外參與跳傘、滑翔、蹦極等極限運動,一旦遇險,緊急醫(yī)療救援服務(wù)就能提供及時有效的幫助。同樣,如果游客在外遺失錢包、護照,或者行李丟失等,也可以致電24小時救援熱線。”某保險公司產(chǎn)品經(jīng)理介紹說。
其實,很多國家對于游客辦理簽證時會明確要求購買保險,比如,目前國內(nèi)游客在申請一些歐洲國家出境游簽證(如申根簽證)時,使館要求游客出示境外旅游保險證明,以此作為簽發(fā)簽證的基本前提。同時,申根簽國家還規(guī)定游客購買的境外旅游保險,要包含境外醫(yī)療的險種,保額不得低于3萬歐元,即30萬元人民幣以上。此外,還有不少國家規(guī)定保險保障日期要在被保險人的旅行日期上前后各延長2天。
在北京某金融機構(gòu)工作的王女士,今年初曾去加拿大游玩。出發(fā)前王女士在某保險公司官網(wǎng)上給自己投保了一份境外旅游保險。“首先我一個人出去,本身就有點擔(dān)心安全問題,其次我又很喜歡在國外玩滑雪、跳傘這類項目,但是這些極限運動都存在風(fēng)險,且國外的醫(yī)療費用又相對昂貴。因此,我便投保了境外旅游險,如果發(fā)生意外,保險公司不僅可以提供國際救援服務(wù),還能幫助分擔(dān)一部分醫(yī)療費用。”王女士說。
記者查閱幾家大型保險公司官方網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),各家保險公司針對去往不同國家,設(shè)計了多種產(chǎn)品。其中,有適用歐洲國家要求的旅游保險,還有符合亞洲國家特點的產(chǎn)品,以及全球各國通用的境外旅游險等。
保險專家提醒,游客在購買境外旅游險時,一定要選擇正規(guī)渠道購買適合自己的保險,根據(jù)自己所去國家的規(guī)定,購買保障范圍、保障額度,以及保障日期等符合標準的保險產(chǎn)品,從而保證順利辦理簽證。同時,建議選擇提供醫(yī)療保障和緊急救援雙重保障的保險,這樣可以給自己更多保障。此外,投保人要了解境外救援公司在全世界的機構(gòu)網(wǎng)點情況和在旅游目的地的服務(wù)水平等,以便做出更多的投保選擇。
一旦發(fā)生意外需要理賠,需要第一時間向保險公司報案,提出理賠申請。同時按照保險合同來準備理賠資料,例如保單、出險原因和證據(jù)等,然后把這些資料提交給保險公司,等待保險公司的審核通知。據(jù)了解,保險公司在收到理賠資料后,一般7個工作日內(nèi)會作出理賠審核,如果符合理賠情況便會予以理賠。
原標題:出境游 記得買份境外旅游險
轉(zhuǎn)自:經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)
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