以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能為代表的新興信息技術(shù)，正在引領(lǐng)新一輪的產(chǎn)業(yè)革命。電信運(yùn)營商因其與生俱來的技術(shù)基因和數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，正在積極推進(jìn)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)、資源優(yōu)化配置和價(jià)值鏈重構(gòu)貢獻(xiàn)價(jià)值。近日，中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究院副院長(zhǎng)朱常波接受了《人民郵電》報(bào)記者采訪，對(duì)大數(shù)據(jù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和運(yùn)營商的社會(huì)責(zé)任、中國聯(lián)通大數(shù)據(jù)研發(fā)體系建設(shè)、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域研發(fā)成果如何為產(chǎn)業(yè)和社會(huì)賦能等話題發(fā)表了看法。

　　大數(shù)據(jù)進(jìn)入規(guī)模化應(yīng)用期　深耕數(shù)據(jù)釋放價(jià)值

　　大數(shù)據(jù)正向眾多行業(yè)滲透，催生出極具創(chuàng)新力的各類應(yīng)用產(chǎn)品，激發(fā)出全新的商業(yè)模式。根據(jù)中國信通院2018年發(fā)布的報(bào)告，預(yù)計(jì)中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將在2020年達(dá)到萬億元。運(yùn)營商積累了種類豐富且海量的數(shù)據(jù)資源，中國聯(lián)通構(gòu)建了PB級(jí)的跨域數(shù)據(jù)采集、分析及應(yīng)用平臺(tái)，該大數(shù)據(jù)平臺(tái)覆蓋4.1億聯(lián)通用戶，建立了涵蓋9大類共計(jì)3800多個(gè)用戶標(biāo)簽體系；已成功識(shí)別4200個(gè)手機(jī)品牌、20萬款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、10.5萬種終端型號(hào)、7000余款A(yù)pp和4億URL；日處理700億條上網(wǎng)記錄、160億條計(jì)費(fèi)詳單。

　　談到運(yùn)營商在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)時(shí)，朱常波表示，一方面，運(yùn)營商大數(shù)據(jù)的廣度和深度優(yōu)勢(shì)明顯。中國聯(lián)通擁有移動(dòng)、寬帶、數(shù)據(jù)等多張網(wǎng)絡(luò)和遍布全國的基站站址與寬帶接入點(diǎn)，在數(shù)據(jù)上具有覆蓋空間廣、時(shí)間連續(xù)性強(qiáng)、業(yè)務(wù)信息全面以及用戶規(guī)模巨大等優(yōu)勢(shì)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司獲取的是云端數(shù)據(jù)，通常存在數(shù)據(jù)局限性、割裂性等不足，而運(yùn)營商獲取的是管道數(shù)據(jù)，內(nèi)含業(yè)務(wù)行為、時(shí)間位置、使用偏好、終端等信息，數(shù)據(jù)更為系統(tǒng)和全面。另一方面，運(yùn)營商具備“連接+數(shù)據(jù)”雙輪驅(qū)動(dòng)能力。隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和規(guī)模化應(yīng)用，萬物互聯(lián)逐步推進(jìn)，進(jìn)一步提升了網(wǎng)絡(luò)的連接能力，連接產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)管理平臺(tái)與人工智能系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)解析和處理，并通過挖掘分析與決策反饋，完成各應(yīng)用環(huán)節(jié)的閉環(huán)。結(jié)合大量行業(yè)屬性運(yùn)行數(shù)據(jù)的匯聚沉淀，通過技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，中國聯(lián)通可以為各垂直領(lǐng)域提供更多新業(yè)務(wù)與服務(wù)。

　　在運(yùn)營商大數(shù)據(jù)發(fā)展的現(xiàn)階段，對(duì)數(shù)據(jù)挖掘的深度還不夠，數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值尚未完全釋放。下一步，應(yīng)積極推動(dòng)開放共享，與其他行業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行跨行業(yè)、多維度的深度融合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)重組的創(chuàng)新價(jià)值。另外，需將數(shù)據(jù)帶入到具體的行業(yè)場(chǎng)景與需求服務(wù)中，利用數(shù)據(jù)可擴(kuò)展性拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為各垂直行業(yè)的經(jīng)營或服務(wù)提供更多精細(xì)化的依據(jù)，提升大數(shù)據(jù)的價(jià)值。

　　加快大數(shù)據(jù)運(yùn)營布局　完善大數(shù)據(jù)生態(tài)構(gòu)建

　　云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)作為發(fā)展新動(dòng)能，將有力助推藍(lán)海市場(chǎng)的拓展，為推進(jìn)“五新”聯(lián)通建設(shè)貢獻(xiàn)力量。朱常波介紹道：“隨著5G時(shí)代的到來，垂直行業(yè)的各類智能應(yīng)用，如自動(dòng)駕駛、無人機(jī)、VR/AR、智慧城市、智慧交通等，需同步構(gòu)建智能網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)生態(tài)兩個(gè)核心基礎(chǔ)層，這兩層的建設(shè)，將有助于快速推進(jìn)創(chuàng)新應(yīng)用的發(fā)展。”

　　為了推動(dòng)大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展和規(guī)?；瘧?yīng)用，中國聯(lián)通在多個(gè)環(huán)節(jié)持續(xù)發(fā)力。在大數(shù)據(jù)發(fā)展和應(yīng)用方面，從對(duì)中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)、優(yōu)化進(jìn)行大數(shù)據(jù)支撐開始，發(fā)展到面向個(gè)人用戶感知的精準(zhǔn)化、個(gè)性化大數(shù)據(jù)服務(wù)，對(duì)中國聯(lián)通及其他企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營支撐；持續(xù)向垂直行業(yè)深入探索，提供面向政府和企業(yè)的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品與解決方案，構(gòu)建行業(yè)應(yīng)用生態(tài)鏈，與各行業(yè)實(shí)現(xiàn)合作共贏。

　　在大數(shù)據(jù)研發(fā)體系方面，中國聯(lián)通整合運(yùn)營支撐系統(tǒng)（OSS）與業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（BSS）各類數(shù)據(jù)源，建立相關(guān)分析方法體系，實(shí)現(xiàn)從用戶、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和終端的不同視角構(gòu)建了28類數(shù)據(jù)源的多維度關(guān)聯(lián)分析。大數(shù)據(jù)研發(fā)體系融合了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能的核心生產(chǎn)力，輔以數(shù)據(jù)運(yùn)營的思路及模式，為中國聯(lián)通帶來更為廣闊的應(yīng)用前景。

　　朱常波向記者表示，為提升數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值，中國聯(lián)通從四個(gè)方面健全數(shù)據(jù)運(yùn)營機(jī)制。第一，提前部署5G數(shù)據(jù)采集共享體系，通過2G、3G、4G全量數(shù)據(jù)采集，提前將5G數(shù)據(jù)采集納入體系，構(gòu)建全鏈條、全流程的統(tǒng)一管控，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、穩(wěn)定、可靠的數(shù)據(jù)采集，以支撐內(nèi)外部業(yè)務(wù)需求。第二，積極開展基于“運(yùn)營商數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)+垂直行業(yè)數(shù)據(jù)”的跨域融合，在數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的前提下，開展數(shù)據(jù)挖掘和分析預(yù)測(cè)，并為應(yīng)用提供接口和能力開放。第三，加快健全數(shù)據(jù)服務(wù)運(yùn)營體系，基于市場(chǎng)化運(yùn)作手段開發(fā)和交付數(shù)據(jù)產(chǎn)品，從質(zhì)量、安全、管控及保障的角度提供有完善運(yùn)營管理的數(shù)據(jù)服務(wù)。第四，加速探索垂直行業(yè)場(chǎng)景應(yīng)用，在面向行業(yè)和個(gè)人提供連接服務(wù)的同時(shí)，在各應(yīng)用場(chǎng)景中引入數(shù)據(jù)運(yùn)營的模式，為客戶提供豐富的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　從2015年起，中國聯(lián)通連續(xù)五屆承辦大數(shù)據(jù)國際研討會(huì)，產(chǎn)學(xué)研各方深度合作，共同打造大數(shù)據(jù)和人工智能的戰(zhàn)略高地。中國聯(lián)通還依托下一代互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)應(yīng)用國家工程實(shí)驗(yàn)室，積極與政府、企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)合作，充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，積極構(gòu)建大數(shù)據(jù)行業(yè)應(yīng)用生態(tài)鏈。目前，已與南京市浦口區(qū)政府聯(lián)合成立“國家工程實(shí)驗(yàn)室（南京）大數(shù)據(jù)創(chuàng)新研究院”；與貴州省大數(shù)據(jù)局、貴州聯(lián)通共建“貴州省5G大數(shù)據(jù)創(chuàng)新研究中心”。

　　打造多元化大數(shù)據(jù)產(chǎn)品　詮釋運(yùn)營商社會(huì)責(zé)任

　　“大數(shù)據(jù)時(shí)代，ICT企業(yè)應(yīng)當(dāng)用積累的行業(yè)洞察以及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，來幫助各行各業(yè)更好的服務(wù)人民生活，這也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任的一種方式。”朱常波表示，“中國聯(lián)通認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，在助力打好防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)、精準(zhǔn)扶貧、污染防治‘三大攻堅(jiān)戰(zhàn)’中敢于擔(dān)當(dāng)，積極作為。”

　　基于中國聯(lián)通的大數(shù)據(jù)、電信行業(yè)數(shù)據(jù)以及銀行、互聯(lián)網(wǎng)公司的金融數(shù)據(jù)，可以從互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)、通信行為風(fēng)險(xiǎn)、終端風(fēng)險(xiǎn)、位置風(fēng)險(xiǎn)等多維度進(jìn)行征信方面的風(fēng)險(xiǎn)分析與防范。由聯(lián)通大數(shù)據(jù)公司研發(fā)的“數(shù)盾風(fēng)控”征信產(chǎn)品可提供信息驗(yàn)證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、反欺詐、失聯(lián)修復(fù)催收等服務(wù)，為金融機(jī)構(gòu)提供風(fēng)險(xiǎn)解決方案。

　　中國聯(lián)通依托網(wǎng)絡(luò)能力，提供5G遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育，并加速推進(jìn)科技信息進(jìn)村落戶，使優(yōu)質(zhì)資源精準(zhǔn)惠及貧困用戶，助力精準(zhǔn)扶貧。另外，中國聯(lián)通還把智慧旅游作為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的重要途徑，基于旅游大數(shù)據(jù)推動(dòng)革命老區(qū)、貧困地區(qū)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展；通過大數(shù)據(jù)為游客提供旅游線路、景區(qū)熱點(diǎn)等信息服務(wù)，讓游客的游覽更便捷，景區(qū)的管理更高效。

　　中國聯(lián)通積極打造多元產(chǎn)品、推動(dòng)生態(tài)文明建設(shè)。例如，由聯(lián)通網(wǎng)研院研發(fā)的“智慧藍(lán)天”污染防控平臺(tái)，基于運(yùn)營商數(shù)據(jù)與氣象數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化大氣環(huán)境預(yù)報(bào)、溯源及科學(xué)污染防控，可對(duì)企業(yè)、群體、個(gè)人進(jìn)行影響評(píng)估以及重點(diǎn)污染區(qū)域的持續(xù)跟蹤，并為政府和企業(yè)提供個(gè)性化的產(chǎn)能動(dòng)態(tài)規(guī)劃和調(diào)整方案。2018年，“智慧藍(lán)天”平臺(tái)受邀參加了世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)等5個(gè)國際或國家級(jí)展會(huì)，受到了眾多領(lǐng)導(dǎo)和觀眾的關(guān)注。目前，聯(lián)通網(wǎng)研院正在探索該平臺(tái)及相關(guān)產(chǎn)品的落地與運(yùn)營。

　　“在運(yùn)用數(shù)據(jù)化的手段服務(wù)于產(chǎn)業(yè)和民生之外，縮小數(shù)據(jù)鴻溝，讓割裂的數(shù)據(jù)更好地融合匯聚，并以創(chuàng)新技術(shù)和開放能力服務(wù)于政府決策，也是ICT企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要方式。”以大數(shù)據(jù)技術(shù)支持政務(wù)智慧決策，能實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通、匯聚共享，如聯(lián)通網(wǎng)研院計(jì)劃建設(shè)的黑龍江雙鴨山市政務(wù)匯聚平臺(tái)等。

　　相較于傳統(tǒng)低效的數(shù)據(jù)普查、調(diào)查手段，運(yùn)營商數(shù)據(jù)更為全面、實(shí)時(shí)、新穎，可以更有效地助力政府治理決策。例如，聯(lián)通網(wǎng)研院構(gòu)建的雄安實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過實(shí)時(shí)的用戶分布、業(yè)務(wù)特征、網(wǎng)絡(luò)能力、終端解構(gòu)等信息的洞察分析，為雄安新區(qū)的規(guī)劃建設(shè)提供數(shù)據(jù)支撐。據(jù)了解，該平臺(tái)可提供城市職住分析、城市關(guān)系分析、城市空間分析等服務(wù)，提高城市規(guī)劃決策的科學(xué)性、合理性，已在河北省試點(diǎn)推廣。除數(shù)據(jù)匯聚和數(shù)據(jù)洞察之外，用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)治理，推進(jìn)數(shù)據(jù)保護(hù)與共享開放，可以有力提升城市的運(yùn)轉(zhuǎn)效能。聯(lián)通網(wǎng)研院聯(lián)合貴州聯(lián)通，正參與貴陽數(shù)博大道建設(shè)，充分利用大數(shù)據(jù)手段，打造涵蓋交通、城市規(guī)劃、環(huán)保、電力等行業(yè)的跨域數(shù)據(jù)融合平臺(tái)，支撐智慧城市建設(shè)，提升人民生活質(zhì)量。

　　朱常波表示，中國聯(lián)通大數(shù)據(jù)研發(fā)體系將牢記社會(huì)和時(shí)代賦予的企業(yè)使命，堅(jiān)守匠心與初心，打造有價(jià)值、有生命的數(shù)據(jù)平臺(tái)與產(chǎn)品，并持續(xù)堅(jiān)持開放共享，以大數(shù)據(jù)能力推動(dòng)各行各業(yè)的全面升級(jí)。

　　轉(zhuǎn)自：人民郵電報(bào)

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