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真誠服務(wù)共同興業(yè) 踐行社會責(zé)任


時間:2012-04-05





小微企業(yè)是推動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)造多元化市場經(jīng)濟(jì)主體、促進(jìn)社會穩(wěn)定、緩解就業(yè)壓力的重要力量。在有效控制風(fēng)險的前提下,加大對小微企業(yè)的金融支持力度,是商業(yè)銀行落實科學(xué)發(fā)展觀、實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展以及切實履行社會責(zé)任的要求。

  興業(yè)銀行南昌分行自2006年成立以來,秉承“真誠服務(wù)、共同興業(yè)”的興業(yè)理念,在興業(yè)銀行總行的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行企業(yè)社會責(zé)任,積極貫徹各項小微企業(yè)支持政策,建章立制,創(chuàng)新產(chǎn)品,不斷提升小微企業(yè)的服務(wù)水平。截至2011年底,興業(yè)銀行南昌分行小微企業(yè)發(fā)放貸款客戶954戶,小微企業(yè)貸款余額61億元,較年初增加18億元。為探尋興業(yè)銀行南昌分行金融服務(wù)小微企業(yè)的奧秘,記者日前專訪了興業(yè)銀行南昌分行黨委書記、行長鄭志明。

  記者:鄭行長,近年來,小微企業(yè)普遍存在融資難的問題,您認(rèn)為小微企業(yè)融資主要難在哪些方面?

  鄭志明:小微企業(yè)融資難是世界性的話題。融資難歸結(jié)起來有幾方面:第一,融資渠道比較單一。近幾年來,直接融資種類有所突破,一定程度上彌補(bǔ)了融資種類的不足,但是從融資比例來說,銀行貸款仍然是獲取資金的主要渠道。第二,融資有效供給不足。當(dāng)前小微企業(yè)信貸供需矛盾比較突出,從獲貸情況來看,規(guī)模以下的企業(yè)有80%以上跟信貸無關(guān),基本上只有20%的小微企業(yè)融資能夠得到有效滿足。第三,財務(wù)制度不健全,信息不對稱。我國小微企業(yè)家族化現(xiàn)象較普遍,相對于大型企業(yè)而言,部分小微企業(yè)忽略了財務(wù)管理的核心地位,管理制度不健全,容易造成信息不對稱,且部分小微企業(yè)沒有銀行認(rèn)可的抵押物和擔(dān)保物,一定程度上造成了融資難。第四,誠信建設(shè)有待加強(qiáng)。部分小微企業(yè)信用觀念有待加強(qiáng),目前,部分小微企業(yè)缺乏長期發(fā)展目標(biāo),企業(yè)逃廢銀行債務(wù)現(xiàn)象時有發(fā)生。

  記者:您如何看待商業(yè)銀行開展對小微企業(yè)的金融服務(wù)?

  鄭志明:小微企業(yè)是推動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)造多元化市場經(jīng)濟(jì)主體、促進(jìn)社會穩(wěn)定、緩解就業(yè)壓力的重要力量。同時,商業(yè)銀行開展小微企業(yè)金融服務(wù)既有利于商業(yè)銀行更好履行社會責(zé)任,也有利于商業(yè)銀行培養(yǎng)新的客戶群體,優(yōu)化結(jié)構(gòu)。

  記者:興業(yè)銀行南昌分行如何克服難題,為小微企業(yè)提供針對性的特色服務(wù)?

  鄭志明:“真誠服務(wù),共同興業(yè)”,是興業(yè)銀行一貫的金融服務(wù)理念。概括起來,興業(yè)銀行南昌分行在小微企業(yè)金融服務(wù)中主要有以下做法:

  首先,明確市場定位,實現(xiàn)合作雙贏。

  小微企業(yè)在國家經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中具有不可替代的重要作用,促進(jìn)小微企業(yè)的健康發(fā)展,對保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和社會穩(wěn)定,創(chuàng)造勞動力就業(yè)機(jī)會,完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,都具有重要意義。同時,發(fā)展小微企業(yè)業(yè)務(wù)對實現(xiàn)商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和提高核心競爭力具有極其重要的意義?;诖?,我分行明確將小微企業(yè)作為實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的重要合作伙伴,力爭做成江西省內(nèi)優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)信用業(yè)務(wù)的主辦行,努力為小微企業(yè)提供多元化、全方位的金融服務(wù),在促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)合作雙贏。

  其次,成立專門機(jī)構(gòu),建立免責(zé)制度。

  我分行于2011年成立小企業(yè)中心,配備專業(yè)人才隊伍,專司小企業(yè)業(yè)務(wù)營銷組織、授信審查審批及貸后管理工作。同時,為更好促進(jìn)小微企業(yè)業(yè)務(wù),我分行還建立了小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)盡職免責(zé)制度,規(guī)定了各不同授信環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)和盡職標(biāo)準(zhǔn),對于經(jīng)檢查監(jiān)督和責(zé)任認(rèn)定,有充分證據(jù)表明小微企業(yè)授信工作人員按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和辦法,以及本行相應(yīng)的管理制度勤勉盡職地履行了職責(zé),在授信出現(xiàn)風(fēng)險時,應(yīng)免除相關(guān)授信工作人員的合規(guī)責(zé)任。



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