中新浙江網(wǎng)4月12日電記者 夏毅 通訊員 吳仁堅 4月12日，《國家電網(wǎng)浙江省電力公司2011社會責(zé)任實踐報告》向全社會公開發(fā)布，這是浙江省電力公司連續(xù)第六年發(fā)布年度社會責(zé)任報告。報告全面披露了該公司在過去一年中，建設(shè)責(zé)任電網(wǎng)企業(yè)、服務(wù)浙江經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，努力追求經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境綜合價值最大化的實踐和成效。

　　浙江省電力公司是浙江省內(nèi)最早發(fā)布社會責(zé)任報告的國有企業(yè)，也是國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)最早發(fā)布社會責(zé)任報告的省公司。

　　2011年，浙江經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，用電需求大幅增長，該省面臨2004年以來最為嚴(yán)重的電力緊張形勢，這對電力供應(yīng)提出了更高要求。浙江省電力公司積極轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式，著力打造各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的堅強智能電網(wǎng)，確保電力供應(yīng)滿足用電需求。該公司積極推進(jìn)特高壓和智能電網(wǎng)建設(shè)，全年完成電網(wǎng)建設(shè)投資150.25億元，投產(chǎn)110千伏及以上輸電線路1167公里、變電工程1404萬千伏安，同時持續(xù)推進(jìn)電網(wǎng)安全長效機制建設(shè)，提升電網(wǎng)安全應(yīng)急能力，不斷強化運營管理，努力減少電力缺口，并推動全社會節(jié)約用電，從而有效確保了全年電力有序供應(yīng)，最大限度地滿足了全社會用電需求。

　　在確保電力供應(yīng)滿足整體需求之外，浙江省電力公司還致力用心供好電，不斷提升供電品質(zhì)。2011年，該公司全面整治城市配網(wǎng)“卡脖子”問題，完成配電自動化試點項目，并在國內(nèi)首創(chuàng)了“雙電源、雙線路、雙接入”的配網(wǎng)接線模式，相關(guān)試點區(qū)塊供電可靠性達(dá)到國際先進(jìn)水平；全年投資24.8億元開展新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級工程，完成首輪40多萬戶農(nóng)村“低電壓”綜合治理，新建成1個新農(nóng)村電氣化市、7個新農(nóng)村電氣化縣、112個新農(nóng)村電氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2737個新農(nóng)村電氣化村。全省城市和農(nóng)村戶均停電時間持續(xù)縮短，電能質(zhì)量穩(wěn)步提高。

　　在過去的一年，浙江省電力公司持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，用心為電力用戶提供品質(zhì)服務(wù)。該公司深入開展“學(xué)習(xí)江小金，為民服務(wù)當(dāng)標(biāo)兵”系列活動，推出為民服務(wù)十項舉措和電力助企六項服務(wù)，推廣各地特色服務(wù)品牌；推行多種新型便捷繳費方式，繼網(wǎng)上繳費、超市繳費之后，在全省推出電費充值卡業(yè)務(wù)，發(fā)展可繳納電費的“村郵站”、便民服務(wù)站4000余個；開展“走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)農(nóng)村”活動，迎峰度夏期間共走訪企業(yè)逾3萬家、社區(qū)鄉(xiāng)村2000多個，開展電力流動營業(yè)車進(jìn)社區(qū)，一站式服務(wù)辦理各類業(yè)務(wù)；推進(jìn)“電力?社區(qū)”服務(wù)共建活動，為電力客戶搭建零距離服務(wù)平臺，全年新建成標(biāo)準(zhǔn)化電力社區(qū)140個、村居131個、園區(qū)20個，為客戶解決各類用電問題8萬余項。

　　此外，浙江省電力公司還充分發(fā)揮供電企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，全面推廣應(yīng)用“社會用電優(yōu)化模式”，“一對一”地為客戶打造專屬優(yōu)化用電方案，幫助客戶安全、節(jié)約、科學(xué)用電，全年共向全省1.1萬戶大工業(yè)用戶、14.5萬戶非居民用戶、128.7萬戶居民用戶提供優(yōu)化用電方案，實現(xiàn)全社會節(jié)約用電3.83億千瓦時。

　　作為對環(huán)境保護(hù)具有重要促進(jìn)作用的能源供應(yīng)企業(yè)，浙江省電力公司積極倡導(dǎo)節(jié)能減排，推動綠色發(fā)展。該公司大力推進(jìn)電動汽車智能充換電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運營，2011年共建成充換電站78座、充電樁526個，實現(xiàn)蘇滬杭城際互聯(lián)，助推低碳出行，引領(lǐng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)綠色發(fā)展。完

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