5月16日，南方電網(wǎng)公司在廣州發(fā)布2011年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。這是南方電網(wǎng)公司在國(guó)內(nèi)首次采用“過(guò)程管理”的方式編制社會(huì)責(zé)任報(bào)告，對(duì)重要社會(huì)責(zé)任指標(biāo)實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤和服務(wù)，及時(shí)了解和回應(yīng)用戶的需求和期望，不斷提升服務(wù)水平，報(bào)告連續(xù)三年獲中國(guó)社科院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心最高評(píng)級(jí)，連續(xù)兩年獲得“五星”評(píng)價(jià)。

　　貴州電網(wǎng)公司在貴陽(yáng)、遵義同步開(kāi)展主題為“提升管理水平、保證可靠供電”的社會(huì)責(zé)任日互動(dòng)活動(dòng)。

　　2011年，面對(duì)歷史上最嚴(yán)峻的電力供應(yīng)危機(jī)，貴州電網(wǎng)公司全力克服重重困難，充分挖掘發(fā)電潛力，精心安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，全力保障電力供應(yīng)，有力支撐了全省生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)15%的增長(zhǎng)。優(yōu)化服務(wù)方式，努力減少客戶停電時(shí)間，城市客戶年平均停電時(shí)間從15.49小時(shí)下降到8.76小時(shí)。在當(dāng)年“滿意在貴州”滿意度調(diào)查中，名列七大類服務(wù)行業(yè)第一名，并再次蟬聯(lián)貴州省百?gòu)?qiáng)企業(yè)榜首。

　　在貴州省遭遇冰災(zāi)、特大旱災(zāi)等各類自然災(zāi)害時(shí)，貴州電網(wǎng)公司堅(jiān)持“大災(zāi)當(dāng)前、責(zé)任當(dāng)先”的理念，始終挺身在前。投入抗旱人力48520人次、資金5122余萬(wàn)元，保障了抗旱用電。加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)改造，建成110千伏及以上輸變電工程71個(gè)，新增變電容量505萬(wàn)千伏安、線路1366千米，農(nóng)村電網(wǎng)網(wǎng)改率提升到93%，有力支撐工業(yè)強(qiáng)省戰(zhàn)略和城鎮(zhèn)化帶動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施。大力支持新能源的推廣應(yīng)用，完成貴州省第一座風(fēng)電場(chǎng)韭菜坪電場(chǎng)并網(wǎng)發(fā)電。深入節(jié)能發(fā)電調(diào)度取得新成效，節(jié)約標(biāo)煤29.6萬(wàn)噸。積極幫助客戶實(shí)施節(jié)能改造，為1527家重要客戶提供節(jié)能診斷和改進(jìn)建議服務(wù)。（記者 王玉萍 通訊員 王橋 報(bào)道）

來(lái)源：中電新聞網(wǎng)

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