誠信！優(yōu)質(zhì)！安全！旅游央企——中國國旅集團(tuán)有限公司（以下簡稱“國旅集團(tuán)”）以“傳遞旅游的快樂，延伸旅游的享受”為使命，打造高品質(zhì)旅游服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與政府、環(huán)境、消費(fèi)者、合作伙伴和員工等利益相關(guān)方的共贏，創(chuàng)造旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值?！秶眉瘓F(tuán)2009－2011年社會(huì)責(zé)任報(bào)告》8月8日正式對(duì)外發(fā)布。這是記者從該集團(tuán)獲悉的。

這份報(bào)告是國旅集團(tuán)發(fā)布的首份社會(huì)責(zé)任報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容涵蓋了過去三年來國旅集團(tuán)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面取得的成就，充分披露了集團(tuán)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境方面 的責(zé)任信息。國旅集團(tuán)董事長蓋志新在報(bào)告致辭中提出，國旅集團(tuán)將積極履行中央企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值增值，努力成為依法經(jīng)營、誠實(shí)守信、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、以人為本、和諧發(fā)展的表率。

報(bào)告共76頁，由集團(tuán)概況、集團(tuán)公司治理、企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理、服務(wù)國家旅游戰(zhàn)略、創(chuàng)造旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值、臻于旅游服務(wù)品質(zhì)、保障員工權(quán)益、倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù)、匯聚愛心力量等章節(jié)組成，圖文并茂。眾多圖片中是不同人的張張笑臉，既有集團(tuán)員工溫馨服務(wù)的微笑，又有游客會(huì)心滿意的笑容，還有捐建小學(xué)孩子們欣喜之笑……這些笑容的背后，是國旅集團(tuán)秉承“不怕困難、專業(yè)高效、團(tuán)隊(duì)合作、勇于創(chuàng)新”的企業(yè)精神，在國務(wù)院國資委領(lǐng)導(dǎo)下，在國家旅游局等相關(guān)部門的指導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，歷經(jīng)8年的改革創(chuàng)新和不斷發(fā)展結(jié)果的一種詮釋。

報(bào)告顯示，國旅集團(tuán)是集旅行服務(wù)、免稅品經(jīng)銷、旅游綜合項(xiàng)目開發(fā)與管理、交通運(yùn)輸、電子商務(wù)等綜合服務(wù)內(nèi)容于一體的國有重點(diǎn)大型企業(yè)（集團(tuán)），是中國旅游業(yè)的先行者和排頭兵，是中國旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長、中國旅行社協(xié)會(huì)會(huì)長單位，是國資委監(jiān)管的唯一一家僅以旅游作為主業(yè)的中央企業(yè)，是中國旅游企業(yè)中的“國家隊(duì)”。集團(tuán)注冊(cè)資本10億元，截至2011年底，集團(tuán)營業(yè)收入和資產(chǎn)總額雙雙突破100億元大關(guān)。從2009年到2011年，利潤總額翻了一番，納稅總額也翻了一番，達(dá)到5.3億元，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值。

作為中央企業(yè)，國旅集團(tuán)在實(shí)現(xiàn)自身快速發(fā)展的同時(shí)，不忘積極回饋社會(huì)。在過去的幾年中，不僅為北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)助力，推動(dòng)海南國際旅游島建設(shè)，促進(jìn)旅游行業(yè)規(guī)范運(yùn)作，引領(lǐng)全國免稅業(yè)健康發(fā)展，更在各種災(zāi)害和突發(fā)事件面前勇于擔(dān)當(dāng)。至今累計(jì)為各種災(zāi)害和社會(huì)公益事業(yè)捐款上千萬元，及時(shí)救援和處理各類旅游突發(fā)事件上百起，受到社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。與此同時(shí)，集團(tuán)全力支持教育事業(yè)，先后在四川、云南、黑龍江等地捐助建設(shè)了多所希望小學(xué)，并成立了專項(xiàng)基金，開展豐富的助學(xué)活動(dòng)，為貧困地區(qū)學(xué)生的教育和成長貢獻(xiàn)力量。集團(tuán)還委派干部援助新疆地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為邊疆的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。值得一提的是，國旅集團(tuán)積極倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保，紙質(zhì)報(bào)告采用環(huán)保紙張印制，更多推薦讀者從中國國旅集團(tuán)有限公司官站（（http://www.citsgroup.com.cn）下載獲取電子版報(bào)告。

來源：北京人民廣播電臺(tái)

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