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和諧發(fā)展:企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心


時(shí)間:2012-08-08





  7月3日上午,在中鋁公司召開的首屆社會(huì)責(zé)任工作視頻會(huì)上,中鋁公司社會(huì)責(zé)任工作管理委員會(huì)主任、總經(jīng)理、黨組書記熊維平代表中鋁公司承諾:將更好地貫徹落實(shí)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO26000的要求和全球契約十項(xiàng)原則精神,堅(jiān)持“點(diǎn)石成金、造福人類”的責(zé)任理念,通過透明和道德的行為,承擔(dān)對(duì)社會(huì)和環(huán)境影響的責(zé)任,爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀的企業(yè)公民,為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的和諧發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。這個(gè)承諾,將中鋁公司的社會(huì)責(zé)任提高到了一個(gè)新的高度。而尤其值得注意的是,該承諾將“和諧發(fā)展”置于社會(huì)責(zé)任的目的與核心的重要位置。


  企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí),還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO26000于2010年11月1日由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO在瑞士日內(nèi)瓦國(guó)際會(huì)議中心正式發(fā)布。它有10大原則:1.企業(yè)應(yīng)在其所能影響的范圍內(nèi)支持并尊重對(duì)國(guó)際社會(huì)做出的維護(hù)人權(quán)的宣言。2.不袒護(hù)侵犯人權(quán)的行為。3.有效保證組建工會(huì)的自由與團(tuán)體交涉的權(quán)利。4.消除任何形式的強(qiáng)制勞動(dòng)。5.切實(shí)有效地廢除童工。6.杜絕在用工與職業(yè)方面的差別歧視。7.企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)保問題未雨綢繆。8.主動(dòng)承擔(dān)環(huán)境保護(hù)責(zé)任。9.推進(jìn)環(huán)保技術(shù)的開發(fā)與普及。10.積極采取措施反對(duì)強(qiáng)取和賄賂等任何形式的腐敗行為。由此可見,企業(yè)社會(huì)責(zé)任不只是企業(yè)對(duì)社會(huì)承擔(dān)有關(guān)責(zé)任,更重要的是企業(yè)要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的員工負(fù)責(zé),社會(huì)責(zé)任即是對(duì)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部都要負(fù)責(zé)。


  就企業(yè)內(nèi)部(員工)而言,企業(yè)負(fù)有下列社會(huì)責(zé)任:1.依據(jù)有關(guān)法律保護(hù)勞動(dòng)者的權(quán)利,包括職工的工作權(quán)、人權(quán)、保證組建工會(huì)的自由與團(tuán)體交涉的權(quán)利。2.保護(hù)職工的身心健康,為員工提供適宜的工作環(huán)境。3.做好企業(yè)管理,提高企業(yè)生產(chǎn)效率和盈利能力,為員工提供穩(wěn)定的收入保障。4.防治腐敗,企業(yè)管理公開透明。


  就企業(yè)外部(消費(fèi)者、社區(qū)、環(huán)境等)而言,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任有:1.守法誠信,確保產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)。2.科學(xué)發(fā)展。3.節(jié)約資源,可持續(xù)發(fā)展責(zé)任。4.保護(hù)環(huán)境。5.扶貧濟(jì)困,發(fā)展慈善事業(yè)。遵守法律、保護(hù)相關(guān)人權(quán)益、保護(hù)環(huán)境這幾點(diǎn),是對(duì)企業(yè)內(nèi)和對(duì)企業(yè)外都適用的。


  企業(yè)對(duì)內(nèi)部擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任,就是企業(yè)內(nèi)部和諧發(fā)展,即說明企業(yè)內(nèi)部管理高效,公開透明,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)良,工作環(huán)境健康良好,生產(chǎn)安全,成功建設(shè)了獨(dú)具特色的企業(yè)文化,職工權(quán)益得到充分保障,收入穩(wěn)定可靠,職工隊(duì)伍穩(wěn)定,發(fā)展科學(xué)可持續(xù),企業(yè)前景看好。


  企業(yè)對(duì)外部擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任,就是企業(yè)與外部關(guān)系的和諧,包括公眾信任其提供的產(chǎn)品與服務(wù),企地關(guān)系良好,企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)不對(duì)周邊產(chǎn)生環(huán)境影響,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),回饋社會(huì)。


  只有達(dá)到了這兩個(gè)和諧,才能說企業(yè)真正承擔(dān)起了應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。對(duì)外對(duì)內(nèi)任意一個(gè)方面的不和諧,都將嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的形象,造成巨大的負(fù)面影響。如2008年的“三鹿奶粉事件”,就是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量原因造成的,最終造成了三鹿集團(tuán)的破產(chǎn),沒有承負(fù)起對(duì)企業(yè)外部相關(guān)方的責(zé)任,而直接損害了企業(yè)本身。因此,任何一個(gè)企業(yè)只有承擔(dān)起了應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任,做到和諧發(fā)展,才能樹立起良好的社會(huì)形象,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而要樹立企業(yè)形象,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,則不僅是做好環(huán)保工作和慈善公益事業(yè),它們僅僅是其中的一小部分內(nèi)容,更重要的是做好企業(yè)內(nèi)部的事,要有一流的管理,一流的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),一流的企業(yè)文化,一流的品牌形象。如果每一個(gè)企業(yè)都能擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任,和諧發(fā)展,就不會(huì)有偽劣產(chǎn)品、環(huán)境污染,就不會(huì)出現(xiàn)員工利益得不到保障、訴求不被重視的現(xiàn)象發(fā)生,消費(fèi)者就能購買到放心的產(chǎn)品,得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就能大大地促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的和諧發(fā)展,并最終使我們每個(gè)人受益。因此,承擔(dān)企業(yè)應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任,不會(huì)只有付出,更會(huì)有豐厚的回報(bào);不只是為了企業(yè)當(dāng)前的形象與利益,更是為了企業(yè)的發(fā)展與未來。


  抓住了“和諧發(fā)展”這個(gè)核心,企業(yè)就能以更加積極主動(dòng)的姿態(tài),自覺而有效地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,從而樹立起更好的社會(huì)形象,得到更大的發(fā)展。

來源:中國(guó)有色金屬報(bào)



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