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微博營銷正當(dāng)時


時間:2012-06-06





  微博之始,戴爾公司已通過Twitter創(chuàng)造了接近700萬美元銷售額;凡客誠品發(fā)起“秒殺韓寒《獨唱團》”雜志活動,1天內(nèi)成功收獲2000粉絲;周鴻祎的42篇微博,一道“筆誤門”讓金山軟件一天之內(nèi)蒸發(fā)逾6億港元市值……


  據(jù)預(yù)測,2012年,中國互聯(lián)網(wǎng)微博活躍用戶將達到4.6億人,每天有近2億條消息發(fā)布,140字爆發(fā)出前所未有的力量。作為口碑營銷的最佳平臺,危機處理的前沿陣地,微博營銷已成為最具潛力的營銷手段。


  當(dāng)一些知名企業(yè)開始研究如何通過微博營銷的手段為自己的產(chǎn)品做宣傳的時候,很多規(guī)模尚小,還沒有實體店的一些淘寶店主也已在微博上開始了自己的銷售攻略。


  如今,每當(dāng)打開微博,被很多人加關(guān)注的一些業(yè)內(nèi)人士所謂的“大號”,也就是粉絲量很多的微博,如“笑話有木有”、“早安-晚安-心語”、“冷笑話精選集”等經(jīng)常會發(fā)布一些減肥藥、化妝品、服裝、飾品的消息。如果作為普通消費者的你對微博發(fā)布的產(chǎn)品感興趣,你就可以點開文字后面的網(wǎng)頁鏈接,產(chǎn)品更詳細的內(nèi)容介紹便會擺在眼前,如果產(chǎn)品足夠吸引你,你便可以在網(wǎng)上購買。這,就是微博營銷的常規(guī)模式。


  微博營銷受寵


  面對眾多的傳播渠道,眾多淘寶商家是如何想到在微博上為產(chǎn)品做廣告的?淘寶上一家女裝小店“對岸的潮流”的客服人員咚咚告訴本報記者,他們之前一直不知道有微博推廣這種途徑,就是偶爾有一天感覺生意特別好,特別是店鋪里的某一個款式的銷量特別集中,然后就去量子(淘寶官方的后臺統(tǒng)計數(shù)據(jù))看了一下流量來源,發(fā)現(xiàn)生意好的那天就是微博和手機的訪問量特別大的那天?!耙驗橹皼]有做微博推廣,所以這些微博的訪問來源一定是通過客人在微博上的分享,好友之間的轉(zhuǎn)發(fā)實現(xiàn)的。我們這才知道微博傳播的力量,所以下決心試一試微博營銷?!绷硗庖患以谔詫毶腺u飾品的小店“色彩color”的店主YoYo則對記者表示,“微博是當(dāng)下最時興的東東,會上網(wǎng)的人基本都知道微博,因此考慮到其傳播信息的廣泛度,以及超快的傳播速度,所以就選擇直接在微博上投入一些廣告。”


  由于近來微博營銷被越來越多的大小商家所接受并推廣,所以便出現(xiàn)了一大批以為商家提供微博營銷服務(wù)的平臺和公司。在這些公司中,有的公司自己擁有一些知名度較高的“大號”,有的公司則是根據(jù)客戶的需求及時去聯(lián)系一些適合在該微博上做廣告的微博博主,達成合作意向后,便開始了合作。


  關(guān)于眾多所謂的“大號”微博和各種提供微博營銷業(yè)務(wù)的公司和平臺,那些有意向在微博上做推廣的商家們又是如何選擇投放的呢?咚咚表示,他們店鋪銷售的服裝風(fēng)格屬于比較簡單時尚的款式,所以在選擇平臺上,就要特別留意一些關(guān)注潮流和流行趨勢的平臺,主力粉絲以22到30歲的上班族女性為主的推廣平臺,然后再去劣從優(yōu)選擇投放。在談到最開始接觸微博營銷平臺時,YoYo說:“當(dāng)時一個陌生人電話聯(lián)系我,向我介紹他們公司,起初我還不太相信,但通過慢慢的溝通了解,打開了自己心理的一些疑問,后來了解到這家公司網(wǎng)上評價還不錯,因此就選了這個投放平臺。


  一個微博投放平臺,其下面會有很多各種行業(yè)和門類的微博資源,所以投放的時候關(guān)于微博賬號的粉絲量必然也是店主們所關(guān)心的因素。咚咚認為投放廣告的微博主要看轉(zhuǎn)化率,沒有轉(zhuǎn)化再多的粉絲也沒有意義,所以商家投放廣告最看中的就是轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化率有了銷量才會提升,一個微博的粉絲數(shù)量倒是其次的看點。


  投放效果有待提升


  眾多商家在微博上做了產(chǎn)品推廣后的效果如何?對投放平臺的收費和服務(wù)是否滿意?這都是考量一個平臺和公司的重要因素。


  “對岸的潮流”的客服咚咚表示由于剛剛步入微博推廣的圈子,選擇投放的平臺還不是很準(zhǔn)確,投放的效果沒有達到預(yù)期的狀態(tài),目前還在進一步學(xué)習(xí)中。他認為目前很多投放平臺的收費價格偏高并且有很多水分,不是很熟悉這個產(chǎn)業(yè)環(huán)境的店主很容易吃虧,賠了本卻賺不來吆喝。而且有些公司在前期的服務(wù)和態(tài)度都很好,可到了后期跟進則有待改善的地方就很多了?!吧蔯olor”的YoYo表示,“我是在他們工作人員的幫助下進行的投放,是小范圍對產(chǎn)品進行宣傳的,會有不少的IP和PV在增長,還是有一定效果的?!?/br>


  咚咚希望提供服務(wù)的投放平臺能為商家提供多樣化全方位的托管模式,把線上線下推廣相結(jié)合,這樣賣家可以放心的把推廣任務(wù)交給平臺,賣家就可以把精力放在開發(fā)新產(chǎn)品上。


  對于今后再次在微博上投放廣告會有哪些方面的考慮,咚咚說會選擇更加適合自己的投放方式,比如主推單品,或者主推店鋪,他們的店鋪屬于主推單品做爆款的店鋪,所以會選擇前者,單品比較適合微博推廣的方式來進行,所以將來還是會把部分資金用到微博推廣中。


  對于投放平臺的收費和服務(wù),yoyo表示她的店鋪是專門做正規(guī)外貿(mào)品的,利潤點非常低,所以,對她而言平臺收費的價格有些偏高,但對工作人員的售前售后服務(wù)還是比較滿意的。yoyo認為提供推廣服務(wù)的公司和平臺在打包服務(wù)、選擇博主方面還需改善,她希望可以對癥下藥,不光要對準(zhǔn)類目選擇,更要選擇人氣度高以及活躍度高的博主,不能一味的追求利益而選擇低價的博主來湊數(shù),如這樣做,必然會有更多的商家肯下本錢來投放的。至于今后再在微博上投放廣告會有哪些方面的考慮,yoyo說:“要針對準(zhǔn)確產(chǎn)品的投放和對整個店鋪進行宣傳兩方面同步進行,會以利潤稍高和質(zhì)量好的單品作為推廣主流。”


  微博營銷需技巧


  眾多商家在選擇投放平臺時,都會考慮很多方面的因素和細節(jié),那對于一個投放平臺來說又是用什么途徑找到其潛在客戶的?微博易是一家專門做微博營銷的公司,現(xiàn)合作新浪及騰訊微博主27000個,新浪與騰訊平臺總覆蓋粉絲42億。


  該公司一名銷售人員告訴記者,公司會有專職人員為銷售人員分配潛在客戶。銷售人員也可以通過注冊其公司網(wǎng)站的一些商家,得知商家或店主有什么需要,因為這些商家都是想進一步了解公司的服務(wù)。這名工作人員表示只要是有淘寶店鋪的商家就都有資格在微博上做推廣,“如果是新店,就應(yīng)該為增加人氣做一些宣傳,很多新商家還是比較容易接受微博推廣的。如果是開的時間長的老店,服裝樣式全,相比就更容易推廣,因為有一定數(shù)量的客戶群,他們是不喜歡單一賣家的客戶。”當(dāng)記者問到雙方合作時是否會給客戶一個市場收益規(guī)劃時,他告訴記者收益規(guī)劃肯定是要有,客戶所投放的產(chǎn)品通過微博推廣后收入回報率的比例,都是按當(dāng)月的銷售情況來計算,同樣的產(chǎn)品在微博上的推廣每個月銷售量都不一樣,所以無法給出較為準(zhǔn)確的計算,都是一個大概值。該工作人員還說在他的所有客戶群中,做服裝類推廣的商家還不是很多,推廣相對較多的是一些化妝品和其他生活服務(wù)方面的產(chǎn)品,服裝只占有很小的比例。


  微博營銷的方案,是由平臺和商家協(xié)商而定的,有的商家選擇自己撰寫發(fā)布內(nèi)容,只需要平臺找適合的博主。有的則是全部托管,完全讓平臺的工作人員來處理。但不管是哪種合作方式,微博易的工作人員都會給出一些微博營銷的技巧,比如多用疑問句式、善用圖片、與名人互動、具有自嘲和娛樂精神、項目推廣軟植入、經(jīng)?;仞伔劢z、多賬號運營、勇于嘗試新手段等方法。在發(fā)布產(chǎn)品的營銷信息時,該工作人員建議負責(zé)撰寫發(fā)布信息的人在措辭上不要太直接,要盡可能把廣告信息巧妙地嵌入到有價值的內(nèi)容當(dāng)中。這樣的廣告因為能夠為用戶提供有價值的東西,而且具有一定的隱蔽性,所以轉(zhuǎn)發(fā)率更高,營銷效果也更好。

  他還告訴記者一個由他自己總結(jié)出來的可供參考的投放最佳時間段,他說每天早上八點之前,這個時候很多人都在上班的路上看微博;中午十點十五到三十發(fā)一條,這段時間一些人可能要休息,所以看微博的比較多;中午十二點左右,下班時間看微博;晚上五點半之前,下班在路上看微博;晚上八點到十點,睡覺前習(xí)慣看手機;早晨醒來就發(fā)一條,剛醒來很多人第一件要做的事就是看手機。


  的確,如今微博已氣勢洶洶地闖入尋常人的生活,每天打開電腦第一件事,可能就是打開微博,關(guān)閉電腦前也會發(fā)一條;每天搭乘公交地鐵,玩手機游戲的漸少,看新聞小說的漸少,余光瞟過去,大多是在讀發(fā)微博。微博在改變一切,在這同時,我們也看到了微博營銷的廣闊發(fā)展前景。(本報記者郭鵬)

來源:中國服飾報



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