隨著生活水平的提高,越來越多的人更青睞于大型家居賣場。而如今的家居賣場,已不再局限于傳統(tǒng)賣場形式了,各種新鮮玩意兒應(yīng)時而生。
形勢吃緊 賣場三計撫人心
適者生存,傳統(tǒng)賣場當(dāng)然不甘心就此離開,況且還沒到那一步。但生存畢竟是個大問題,總要想辦法解決,于是一系列的計謀便輪番在賣場的經(jīng)營中上演。
到哪里買家居建材?這絕不是危言聳聽,原因在于家居建材已經(jīng)不再單純局限于傳統(tǒng)賣場了,獨立店、專賣店、倉儲店、體驗館……當(dāng)然還有網(wǎng)上商城,可供消費者選擇的地方越來越多,到哪里買自然就成了問題。
那些有實力的企業(yè),攜獨立品牌,開旗艦店、體驗館,邁開了自主發(fā)展的步伐;新興的企業(yè)和商家,開始“觸網(wǎng)”,在電子商務(wù)的大潮下,把年輕一代消費者悉數(shù)卷走。反觀傳統(tǒng)賣場,因循守舊,固步自封,而且隨著經(jīng)濟形勢的發(fā)展,不得不連連漲租,這已經(jīng)對家居企業(yè)和經(jīng)銷商失去了吸引力。在多種新興銷售渠道的沖擊下,最郁悶的自然是傳統(tǒng)的租賃式家居賣場了,更別說它們還要接受越來越多同行的競爭。有著十幾年發(fā)展歷程的傳統(tǒng)家居賣場,在2011年似乎遇上了前所未有的大麻煩。
適者生存,傳統(tǒng)賣場當(dāng)然不甘心就此離開,況且還遠沒到離開的那一步。但生存畢竟是個大問題,總要想辦法解決,于是一系列的計謀便輪番在賣場的經(jīng)營中上演。在眾多經(jīng)營策略中,用好以下三計,當(dāng)可安天下。
以逸待勞
以治待亂,以靜待嘩,此治心者也。以近待遠,以佚待勞,以飽待饑,此治力者也。傳統(tǒng)賣場從搭大棚起家,漸漸地建起了家居城。而今家居城遍地開花,發(fā)展至連鎖賣場,讓人不得不感嘆近十幾年來家居業(yè)的興旺氣象。
在面對更多業(yè)態(tài)挑戰(zhàn)時,賣場方挖潛的方式就是擴大經(jīng)營面積,吸引更多商家入駐。圍繞這一點,推出了再建新店、擴大面積、增加業(yè)態(tài)等三種方式。栽得梧桐樹,不愁鳳凰來。僅以北京為例,2010年4月,居然之家將進口高端家具品牌齊聚北四環(huán)家之尊。2010年7月在城西開了居然之家單體面積最大的麗澤店;2011年8月又在麗澤店玩起特色經(jīng)營,整合紅木品牌資源創(chuàng)建“紅木大會堂”。
而紅星美凱龍也不甘人下,先讓2010年開業(yè)的北五環(huán)店深入民心,又于2011年底在朝陽路開出北京第五家店。和以往賣場里只有家具建材單一業(yè)態(tài)不同,紅星美凱龍朝陽路店集吃、喝、玩、樂、購于一體,多業(yè)態(tài)整合,東方不亮西方亮,總有一方有財源。建新店之外,主打靈活經(jīng)營的城外誠家居廣場經(jīng)過擴建及大規(guī)模改造后,乘坐地鐵就可直達賣場正門口,經(jīng)營面積大大增加,且新建了曲美家具、比鄰鄉(xiāng)村和天一美家3個家居獨立店,內(nèi)容更為豐富了。
連環(huán)計
連環(huán)計者,其結(jié)在使敵自累,而后圖之。蓋一計累敵,—計攻敵,兩計扣用,以摧強勢也。
無論一線城市還是二線城市,家居賣場少則三四十家,多則上百家。林林總總的賣場,所售賣的家居產(chǎn)品大同小異,到底光顧誰?對于消費者來說,這是個問題。
賣場同質(zhì)化,唯有價格戰(zhàn)。要吸引消費者光顧,降價是最直接也是最有效的手段,要保持消費者的關(guān)注度,價格戰(zhàn)還不能停歇,而要采取連環(huán)計。顯然各大賣場深諳連環(huán)計之道,“五一”“十一”有黃金周,周年有店慶,裝修新張要答酬新老顧客,土節(jié)洋節(jié)當(dāng)然更不能冷落上帝。就這樣,賣場每個月都有理由做促銷、搞活動,價格戰(zhàn)可以從年頭打到歲末。
但盡管這樣,多數(shù)賣場的銷量依然江河日下,一些賣場的業(yè)績下滑30%~40%,個別賣場甚至不得不關(guān)門大吉。看來連環(huán)計只能讓賣場間的競爭更加慘烈,卻無法從根本上扭轉(zhuǎn)局面。不過,要想避免關(guān)張的命運,連環(huán)計還得用下去,賣場的最大期望是比同行多撐一段時間,能撐到最后一刻,就是贏家。
樹上開花
借局布勢,力小勢大。鴻漸于陸,其羽可用為儀也。消費者采購家居產(chǎn)品時何去何從的疑問,一方面反映出消費者不再單純依賴賣場的現(xiàn)實,另一方面也對傳統(tǒng)賣場的經(jīng)營思路提出了挑戰(zhàn),墨守成規(guī)繼續(xù)做大做全,還是轉(zhuǎn)變思維做精做細?
賣場已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)囊?guī)模,如何在這個規(guī)模上進一步深化?是走向集約化,還是邁向精細化?這將考驗賣場決策者的智慧。家居賣場是“聚合”還是“裂變”?老樹如何發(fā)新枝?這個問題,一百個賣場會有一百個答案。但有一點是不會變的,那就是要
看消費者的需要點在哪里,根據(jù)消費者的需求進行調(diào)整,恐怕是所有賣場的標(biāo)準(zhǔn)答案。對大多數(shù)成長型家居品牌來說,在暫時沒有獨立開店實力的情況下,緊跟有口碑的家居城才是穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)的法寶。家居城要為這一批企業(yè)和商戶做好服務(wù),無論是“聚合”還是“裂變”,貼近消費者,展開多渠道競爭,將店開到住戶密集的地方,才是賣場的最終思路。
來源:365地產(chǎn)家居網(wǎng)
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