近日，滿座網(wǎng)CEO馮曉海接受了eNet硅谷動(dòng)力《財(cái)智匯》品牌欄目記者的專訪。眾所周知，滿座網(wǎng)是團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域中率先喊出“盈利”的網(wǎng)站。而采訪中，馮曉海也表示滿座目前已經(jīng)接近盈虧平衡。今天，我們就來聽聽滿座的運(yùn)營(yíng)哲學(xué)中究竟蘊(yùn)藏著什么樣的秘密。

　　硅谷動(dòng)力：滿座一直想成為行業(yè)內(nèi)最先盈利的一家，請(qǐng)問現(xiàn)在進(jìn)展到哪一步了？到盈利還有多久？

　　馮曉海：預(yù)計(jì)6月份，我們就能夠?qū)崿F(xiàn)盈虧平衡。其實(shí)目前為止，我們已經(jīng)接近或者實(shí)現(xiàn)了一個(gè)平衡。但是滿座內(nèi)部還是要有一個(gè)自己的標(biāo)準(zhǔn)來定義這個(gè)所謂的平衡。因?yàn)閺哪壳盀橹箒砜矗動(dòng)匀恍詢r(jià)比就會(huì)下降。因此，當(dāng)所有方面大到滿座預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我們才會(huì)認(rèn)為我們?cè)谟?/p>

　　硅谷動(dòng)力：您認(rèn)為滿座網(wǎng)要實(shí)現(xiàn)盈利依靠于那些條件？

　　馮曉海：首先我認(rèn)為，對(duì)于一家公司來講，能夠創(chuàng)造價(jià)值與實(shí)現(xiàn)盈利本身就是一個(gè)盈利的條件，是自身的一種本質(zhì)屬性。如果一個(gè)公司不斷在花投資人的錢，沒有產(chǎn)生價(jià)值那就沒有任何意義。

　　第二，人才培養(yǎng)。作為互聯(lián)網(wǎng)公司，可以說人就是一切。因此，我們會(huì)非常重視對(duì)員工的企業(yè)價(jià)值觀培養(yǎng)。滿座的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)就是讓每個(gè)人都能主動(dòng)意識(shí)到，在公司的平臺(tái)上自己所做的每件事情目的何在，意義何在。希望每個(gè)人能夠充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力，以及對(duì)事情堅(jiān)持的態(tài)度。從而更好的提升工作效率。

　　第三，準(zhǔn)確的把握市場(chǎng)方向與節(jié)奏。團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)是瞬息萬(wàn)變的。只有把握好市場(chǎng)方向與節(jié)奏。在市場(chǎng)要求你猛沖時(shí)，跟緊步伐；在市場(chǎng)不景氣時(shí)，放慢腳步市場(chǎng)上有很多商機(jī)，但究竟適不適合我們做？我們要去做分析，做減法。讓公司用有限的資源做最正確的事情。

　　第四，IT技術(shù)方面。滿座在技術(shù)方面講求的是少而精。有個(gè)團(tuán)購(gòu)公司的人曾經(jīng)向我抱怨，公司有兩層的技術(shù)人員，而做事的效果卻很一般。舉個(gè)例子，當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目延期時(shí)，很多人會(huì)想，是不是我的技術(shù)還不夠？而在我看來，如果單純?cè)黾訂T工成本，你的項(xiàng)目會(huì)更向后延期。這個(gè)時(shí)候，一定要從內(nèi)部找原因。

　　第五，產(chǎn)品細(xì)節(jié)運(yùn)營(yíng)方面。目前很多團(tuán)購(gòu)都在做抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)確實(shí)可以用低成本，帶來更多的客戶量。然而，在抽獎(jiǎng)帶來的大量客戶中，究竟有多少是你需要的客戶就不一定了。滿座在運(yùn)營(yíng)方面更加注重精準(zhǔn)營(yíng)銷，這也是我認(rèn)為今后團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的新出路。

　　如今，大家對(duì)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的理解已經(jīng)發(fā)生了變化，最初我們可能會(huì)開車到20公里之外去體驗(yàn)一項(xiàng)4-5折的團(tuán)購(gòu)，因?yàn)楫?dāng)初大家不知道團(tuán)購(gòu)是什么，只為圖一個(gè)全新體驗(yàn)。而現(xiàn)在，大家都知道了團(tuán)購(gòu)的大致，如果再讓你驅(qū)車20公里以外，或許你就不愿意了。同樣的道理，那么你在中關(guān)村商圈進(jìn)行密集是的團(tuán)購(gòu)商家推廣，就要比你全北京范圍內(nèi)的分散推廣，客戶的粘著性要大的很多。

　　因此，在滿座看來，大而全什么都不是，只有有具體的定位，才能更好的尋找到你的目標(biāo)客戶人群，從而用更好的產(chǎn)品留住他們。

　　硅谷動(dòng)力： 您認(rèn)為員工的價(jià)值觀與能力哪個(gè)更為重要，員工價(jià)值觀與企業(yè)文化在運(yùn)營(yíng)中的重要性是怎樣體現(xiàn)的？

　　馮曉海：日本的稻盛和夫曾經(jīng)說過，思維方式?jīng)Q定你做事的效果。我很贊同這個(gè)說法。在你的工作中，工作能力與熱情的下限值都是0,只有工作的思維方式可以達(dá)到 -100.那么就是說，哪怕你的工作能力再低，熱情再低也不會(huì)像思想上的消極與負(fù)面所帶來的影響要大，結(jié)果要壞。因此，我認(rèn)為，一個(gè)員工與企業(yè)價(jià)值觀符合度的重要性要大于他的能力。而這也并不代表說，你與我的價(jià)值觀不符，你就是錯(cuò)的。所謂道不同不相為謀，只有價(jià)值觀相符，在一個(gè)團(tuán)體中的工作效率與熱情才能產(chǎn)生疊加效果，人也會(huì)更加團(tuán)結(jié)。

　　硅谷動(dòng)力：滿座網(wǎng)在人才激勵(lì)方面都做過怎樣的貢獻(xiàn)？

　　馮曉海：滿座是一個(gè)講求水文化的公司?！巴嬕槐敝v求“分享”二字。無(wú)論是好還是壞，都希望與員工一起承擔(dān)與分享。在創(chuàng)立這幾年中，我們先后發(fā)布了3次期權(quán)，小到公司前臺(tái)，大到公司副總裁，CXO等。目的就是讓每個(gè)人都能體現(xiàn)自己的價(jià)值。

　　硅谷動(dòng)力：您認(rèn)為今年的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)相比去年有什么變化？明年的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)又會(huì)如何？滿座網(wǎng)接下來的計(jì)劃是？

　　馮曉海：2012年，首先，所有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都在喊盈利。其次，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在拼規(guī)模的前提下，都加上了不同的“定語(yǔ)”. 在領(lǐng)域覆蓋方面趨向于小范圍內(nèi)精準(zhǔn)推廣，在產(chǎn)品匹配方面也出現(xiàn)差異化。包括不同的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站針對(duì)自己在不同領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行發(fā)力。

　　而2013年，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)量一定還在減少，但利潤(rùn)率一定會(huì)有所提高。我預(yù)計(jì)排名在前幾位的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還會(huì)有合并其實(shí)土豆與優(yōu)酷的合并給了我們很大的啟示。我從原來到現(xiàn)在從沒有認(rèn)為兩家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的合并可以帶來1+1=2的效果。但通過雙方的利弊互補(bǔ)，與成本縮減，我敢肯定，合并能夠得出1.5的效果。

　　滿座網(wǎng)在接下來的半年中，首先要努力實(shí)現(xiàn)盈利。其次，讓先盈利后規(guī)模的理念發(fā)力，在地域與產(chǎn)品雙方面擴(kuò)大自己的規(guī)模。其次，為商戶提出更多的服務(wù)。我認(rèn)為，平臺(tái)的價(jià)值就是讓用戶與商家之間的聯(lián)系更好。因此，我們只有更好的為商戶去服務(wù)，商戶才能更好的為消費(fèi)者服務(wù)。

來源：eNet硅谷動(dòng)力

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