2009年，微博這個全新的名詞，以摧枯拉朽的姿態(tài)掃蕩世界，打敗奧巴馬、甲流等等名詞，成為全世界最流行的詞匯。微博從誕生至今，由于其特有的快捷性、低成本、針對性強(qiáng)、信息量大、覆蓋面廣、互動性及時等特點(diǎn)，迅速成為生活中不可缺少的一部分。微博用戶越來越多。新浪發(fā)布的業(yè)績報告顯示，截至6月底，新浪微博注冊用戶數(shù)超過3.68億，比3月底的3.24億增長了13.6%，每日活躍用戶人數(shù)占比從第一季度的9%上升到10%。

　　“微博是地球的脈搏”，美國《時代》周刊如此評價微博強(qiáng)大的信息傳播功能。

　　似乎就在一瞬間，中國的大企業(yè)和名人都將目光從傳統(tǒng)媒介轉(zhuǎn)向了微博。

　　隨著微博的火熱，這種新生的媒介催生了微博營銷的產(chǎn)生。微博每日的發(fā)帖數(shù)量大得驚人，作為社會化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一個新媒體方式，已經(jīng)成為企業(yè)營銷推廣的兵家必爭之地。

　　同時，發(fā)廣告、毀壞微博用戶體驗(yàn)、造假粉絲等指責(zé)相繼而來。有企業(yè)在試用這種營銷手段后發(fā)表結(jié)論：微博營銷沒作用。

　　倫敦奧運(yùn)會，在這樣一屆不那么“無與倫比”的奧運(yùn)會上，社交化媒體的應(yīng)用確實(shí)超過了北京。其中留給人們印象最深的莫過于微博營銷。從無數(shù)公司“中國獲金牌榜第一就一人一部iPhone 4s”到京東的“中國隊(duì)得幾枚金牌今天就打幾折”再到前述耐克官微的傷痛廣告――“誰敢在巔峰從頭來過，即使身體傷痛，內(nèi)心不甘……”都賺足了人氣。與此同時，或是直接獲益，或是為更深入的營銷活動累積了客戶基礎(chǔ)。騰訊就在奧運(yùn)會結(jié)束的第一時間宣布：憑借由微博等搭建起來的“全方位、可多渠道觸達(dá)”的營銷渠道，獲得了十?dāng)?shù)個領(lǐng)域50家知名廣告主的青睞，營銷效果“不可同日而語”。

　　微博營銷，我們不得不重新審視――微博營銷到底怎么樣做才更有效益？

　　明確目標(biāo)——營銷方向

　　3.68億的微博用戶，不可能都是你的目標(biāo)對象，微博上的每一個人都有不同的屬性，市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場細(xì)分是必不可少的一環(huán)節(jié)。

　　微博最終的營銷結(jié)果不在于籠絡(luò)大量的用戶，而是在于當(dāng)用戶需要的時候，甚至需求還不是那么明確的時候，在用戶有具象需求的時候適時提供產(chǎn)品或服務(wù)。用戶細(xì)分一直是網(wǎng)絡(luò)的一個課題，更是網(wǎng)絡(luò)營銷不斷優(yōu)化、追求的目標(biāo)。

　　每個行業(yè)每個企業(yè)每種產(chǎn)品都有自己固定的目標(biāo)用戶，抓住這些屬于你的目標(biāo)用戶比盲目地攻取粉絲數(shù)量顯得更重要。微博所提供的搜索和標(biāo)簽服務(wù)，能在很大程度上解決目標(biāo)粉絲問題。

　　明確自己想要什么樣的粉絲，希望得到什么樣的粉絲的關(guān)注，找對了這個群體，你的營銷會事半功倍，找對了，你的營銷會有立竿見影的效果。選擇比努力更重要，說的就是此理。

　　粉絲質(zhì)量——營銷關(guān)鍵

　　這里的質(zhì)量包括“質(zhì)”與“量”兩層意思。

　　“質(zhì)”是指微博的粉絲是有營銷價值的，一萬個僵尸粉不如十個真實(shí)粉絲。打個比方，你在你的微博發(fā)布一條信息，雖然你有一萬個粉絲，但是沒有一個人參與你的微博與你互動，你發(fā)布的信息就只是自娛自樂。但是如果你有十個真實(shí)粉絲，你發(fā)布一條信息，其中有幾個人參與轉(zhuǎn)發(fā)了你的微博，這樣就能讓他們的粉絲看見這條微博，讓更多的人看見這條微博，并有可能也參與轉(zhuǎn)發(fā)。如此一來，加入你發(fā)布的是一條廣告信息，前者只有你自己看見了這個廣告，而后者卻有十個人看見了這個廣告，并有可能繼續(xù)擴(kuò)張。這樣的話，你是愿意要一萬個僵尸粉呢？還是十個活粉？粉絲是價格，轉(zhuǎn)發(fā)率才是價值。

　　“量”則是指純粹地數(shù)量。在保證“質(zhì)”的前提下，數(shù)量當(dāng)然是越多越好。1+9個人轉(zhuǎn)發(fā)的效果總比1個人轉(zhuǎn)發(fā)的效果強(qiáng)。沒有粉絲的微博無異于一潭死水，從營銷角度看，沒有粉絲，這個微博也就形同虛設(shè)，沒有意義。粉絲是信息的接收者，同時也是潛在消費(fèi)者，很顯然，粉絲越多，傳播效力就越大。

　　話說回來，很多做微博營銷的人喜歡去買粉，濫竽充數(shù)的粉絲歸根結(jié)底還是充數(shù)的，并不能為營銷產(chǎn)生實(shí)際價值，何必呢？

　　粉絲質(zhì)量是微博營銷的關(guān)鍵，沒有這個關(guān)鍵，你的內(nèi)容再好，你的策劃再好，沒有人參與，沒有人轉(zhuǎn)發(fā)，一切都是白費(fèi)。

　　網(wǎng)絡(luò)推廣里有這么一段話：當(dāng)你的粉絲超過100，你就好像是一本內(nèi)刊;超過1000，你就是個布告欄;超過1萬，你就像一本雜志;超過10萬，你就是一份都市報;超過100萬，你就是一份全國性報紙;超過1000萬，你就是電視臺。這就足以見得粉絲數(shù)量所帶來的宣傳效果。

　　微博內(nèi)容——營銷根本

　　在微博世界里，140字的微博內(nèi)容怎么樣才能吸引粉絲呢？怎么樣才能讓無數(shù)的粉絲參與進(jìn)來呢？除了明星、有影響力的專家學(xué)者等等之外，只有打造獨(dú)具特色的精彩的微博內(nèi)容，才能引起粉絲的共鳴。微博作為新的傳播工具，內(nèi)容為王依舊是不爭的事實(shí)。

　　精彩的微博內(nèi)容的創(chuàng)造，必須要注意這三點(diǎn)。

　　一是多原創(chuàng)，盡量少用時光機(jī)定時發(fā)微薄。因?yàn)闀r光機(jī)里面的內(nèi)容都無法計算被人發(fā)了多少遍，你的微博內(nèi)容對粉絲而言可有可無，因?yàn)槿魏我粋€人都可以發(fā)布你所定時的微博，這樣，你的微博內(nèi)容不會對粉絲產(chǎn)生影響，不會形成凝聚力。

　　二是堅(jiān)持傳播正確的積極的健康的向上的內(nèi)容，杜絕低級趣味性的內(nèi)容，杜絕謠言。消極的、低級趣味的、虛假的、反動的信息帶給我們的終將是忠實(shí)粉絲的離開。

　　三是多發(fā)布有個性有新意的內(nèi)容。每個人都有自己獨(dú)特的經(jīng)歷、獨(dú)特的感情世界、獨(dú)特的個性特點(diǎn)、獨(dú)特的處事方式、獨(dú)特的魅力等等，必須從營銷產(chǎn)品出發(fā)，形成自己獨(dú)特風(fēng)格的微博內(nèi)容。因?yàn)槲覀兪紫仁且粋€自然人，然后才是一個營銷者。

　　專業(yè)團(tuán)隊(duì)——營銷助力

　　微博營銷團(tuán)隊(duì)最理想的配置最運(yùn)營專員，編輯，活動策劃這些崗位的優(yōu)秀人才。根據(jù)需要而設(shè)定。但不論哪一種崗位，作為微博營銷人員都應(yīng)該具備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣知識。對于微博內(nèi)容有獨(dú)特的創(chuàng)意；非常熟悉營銷策劃；善于利用熱點(diǎn)事件進(jìn)行營銷。此外，優(yōu)秀的營銷人員必須具備強(qiáng)烈的品牌意識，微博營銷人員也不能例外。

　　一個人總也抵不上一個強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)力量是微博營銷的強(qiáng)大助力。

　　當(dāng)然，要做好微博營銷，僅僅這幾點(diǎn)是完全不夠的，還有很多的細(xì)節(jié)問題在這里不逐一陳述。微博營銷是個長期的過程，需要有足夠的耐心，堅(jiān)持下去。當(dāng)你把這些問題踏踏實(shí)實(shí)地完成的時候，那么后期的效果就指日可待啦

來源：中國電子商務(wù)研究中心

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀