“8·15電商大戰(zhàn)”的喧囂聲開始散去，但電商后續(xù)的動作仍在繼續(xù)。今年5月，騰訊注入10億美金成立電商控股公司，大舉進軍電商行業(yè)。作為騰訊電商控股的全資子公司，易迅“有人撐腰自然敢打”，因此也大舉加入電商大戰(zhàn)。

　　昨日，騰訊電商控股CEO吳宵光接受南方日報獨家專訪時承認，易迅將在騰訊電商業(yè)務布局中起“尖刀”作用，通過易迅低價優(yōu)勢積累消費者和市場口碑，為騰訊建立全面的大電商平臺奠定基礎。未來騰訊將利用技術優(yōu)勢與流量優(yōu)勢，在低價基礎上另辟蹊徑打造新模式。

　　■高端訪談

　　“低價只是電商基礎條件”

　　吳宵光認為，當前由京東挑起的價格戰(zhàn)并非實實在在降價，是“欺騙消費者的價格戰(zhàn)”。他認為，低價一定是未來電商的基本要求，但并非必勝條件，必須在低價基礎上做好消費者體驗才能最終取勝。

　　“中國電子商務應回歸到以品質和服務為核心的良性競爭格局中，讓電商企業(yè)從無窮無盡的價格戰(zhàn)當中解脫出來。”吳宵光這樣提煉自己對于中國電商業(yè)的認識。

　　在采訪中，這位曾經的騰訊互聯網增值業(yè)務的管理者不斷表達對于價格戰(zhàn)和當前電商靠“燒錢”搶地盤模式的不認可。在吳宵光眼里，一個好的電商平臺如同任何互聯網產品一樣，關鍵是“口碑點在哪里，對用戶提供什么價值”。

　　這正是現在騰訊的嘗試，從單一購物場景到開放價值鏈，從前臺到后臺的體系化支持，將廣告營銷系統(tǒng)和社交工具向電商轉化，投向用戶群，以此孵化出一個全新的電商生態(tài)系統(tǒng)。

　　“消費者體驗和消費者利益，就是騰訊電商要堅持的核心價值?！眳窍庹f，要實現這一目標，騰訊的優(yōu)勢很明顯?！耙皇怯芯薮蟮牧髁浚菑纳缃痪W絡、支付平臺、到移動客戶端，騰訊產品覆蓋了電商需要的所有方面?！碧貏e是流量，作為隱藏在騰訊背后的富礦，因此也成為騰訊攻下電商的原動力。

　　據透露，騰訊董事會主席馬化騰在內部講話中傳達出一個很重要的思路：任何一個互聯網公司，它即使不是直接做電子商務，未來它的流量也會變現賣給電子商務公司和電子商務平臺，這是不可忽視的產業(yè)發(fā)展結果。

　　而在電商線上的所有產品覆蓋，則成為騰訊攻占下一個電商時代的武器和砝碼。

　　“電子商務本身價值鏈很長，光有技術和產品是不夠的，怎樣把很長的價值鏈拉在一起，提供服務，是電商新時代的課題?！眳窍庹f。

　　在騰訊看來，早期淘寶引領了C2C模式，但在B2C的新時代，還可能誕生新的偉大公司。“過去C2C的電子商務，是第一代電子商務，樂趣是淘。但隨著行業(yè)和消費者的不斷成熟，網購消費者開始有更高的訴求。一方面是更加優(yōu)質穩(wěn)定的服務，一方面是有質量保證的產品。這正是B2C的強項?！?/p>

　　“新的電商時代正在到來”

　　目前，騰訊電商在架構上作出了新的調整，將“QQ網購”作為統(tǒng)一域名、品牌和入口，把拍拍網和QQ商城整合至同一平臺。

　　吳宵光的想法是，騰訊接下來將著力打造從賣家端到平臺端的服務體驗升級，整合拍拍、QQ商城、易迅、移動電商、生活服務、數字發(fā)行業(yè)務等騰訊電商旗下業(yè)務，實現“B2C+優(yōu)質商戶開放平臺”的新一代電商開放平臺的格局。

　　過去兩年，騰訊的策略似乎是收購，一系列大規(guī)模收購讓業(yè)界“咋舌”。2010年9月收購易迅，完成自營項目建設;接著投資好樂買、藝龍、珂蘭鉆石等垂直B2C企業(yè)。一系列的收購讓騰訊迅速在行業(yè)內全面擴展，但也因此引發(fā)外界對騰訊電商的質疑。據公開信息不完全統(tǒng)計，僅從2011年至今，騰訊斥資最少20億元控股或參股了10家綜合性和垂直類電商網站和社區(qū)。加上騰訊電商自有的拍拍網、QQ商城、QQ團購、搜搜團購、QQ票務。

　　在吳宵光看來，騰訊并不打算把自己單純定位為零售商。按照騰訊電商目前的設想，騰訊主要建立電子商務開發(fā)平臺模式。零售、供應鏈由商家完成，騰訊只搭建競爭性的平臺，通過建立規(guī)則和基礎服務設施提升用戶體驗。

　　因此，騰訊需要做好兩件事：第一件是通過云服務給賣家提供在線商業(yè)工具，另一件事斥資建立物流體系?！靶问綄⒉扇∽誀I加開放的模式，開放的比例將大于自營。”

　　“在這一行，還遠遠沒有看到天花板?！眳窍庹f，中國的電商交易額在零售中占比3%到4%，在發(fā)達國家這個比例是7%到10%。從行業(yè)調研來看，未來5年中國電子商務的交易規(guī)模將會達到2萬億元。吳宵光認為，在這個大背景下，新一輪電商的大時代已然到來?！坝脩趔w驗有待升級、消費需求依然旺盛，以B2C為代表、有實力的公司正好一顯身手?！?/p>

來源：南方日報

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