作為上海最大的超商企業(yè)聯(lián)華超市股份旗下的世紀(jì)聯(lián)華、聯(lián)華超市和華聯(lián)超市最近一直顧客盈門,不管身處社區(qū)的連鎖門店還是商業(yè)中心的大型賣場(chǎng),到那里購(gòu)物,甚至是排隊(duì)購(gòu)物成了消費(fèi)者耳口相傳的一大樂(lè)事,究其原因,還在于該公司最近推出的“惠生活”大型營(yíng)銷活動(dòng),聯(lián)合重點(diǎn)供應(yīng)商,精選250只“民生商品”最大限度讓利于民,很多商品“便宜不只是一點(diǎn)點(diǎn)”,自然引來(lái)消費(fèi)者的紛至沓來(lái)。
不是便宜一點(diǎn)點(diǎn)
家住西藏南路的李阿婆近來(lái)一直往斜對(duì)面的世紀(jì)聯(lián)華黃浦新苑店跑,搞得家里的小輩越來(lái)越看不懂,平時(shí)節(jié)儉的她這幾天為何如著了魔一般,帶著購(gòu)物車出門,打包小包的買來(lái)一大堆商品……還是老伴懂得她的心:“這幾天對(duì)面世紀(jì)聯(lián)華在搞‘惠生活給利民生’的營(yíng)銷活動(dòng),有許許多多的商品大幅打折促銷,她拿著促銷海報(bào)去軋鬧猛?!崩畎⑵琶舆^(guò)話題:“反正都是要用的東西,早晚要買,有便宜的時(shí)候做啥不買?你們別嫌?xùn)|西買的多,這叫會(huì)過(guò)‘日子’!”
正如李阿姨所說(shuō)的,有便宜的時(shí)候?yàn)樯恫毁I。何況,許多從世紀(jì)聯(lián)華收銀口出來(lái)的顧客都有一個(gè)共識(shí),那就是,在這里許多商品并不是便宜一點(diǎn)點(diǎn)。記者從聯(lián)華超市商品總部了解到,這次世紀(jì)聯(lián)華“惠生活給利民生”大型營(yíng)銷活動(dòng),突出的是重塑和維護(hù)聯(lián)華低價(jià)位形象的營(yíng)銷策劃,給廣大消費(fèi)者帶來(lái)的是實(shí)實(shí)在在的、看得見(jiàn)的大回報(bào),使之形成連鎖式熱點(diǎn)效應(yīng),真正體現(xiàn)“降低市場(chǎng)消費(fèi)價(jià)格水平,化解百姓生活成本壓力”的活動(dòng)初衷。
基此,世紀(jì)聯(lián)華在上海的38家賣場(chǎng),乃至聯(lián)華和華聯(lián)的近500家連鎖門店共同推出了250種商品大幅讓利,而這250種商品又是日常生活的必需品,讓顧客真正感受“好便宜,好實(shí)惠”。從生鮮采購(gòu)部推出的豬肉、農(nóng)超對(duì)接來(lái)自基地的各種新鮮蔬菜、金山蟠桃等各類水果,到貨架上的油鹽醬米面,再到地堆上的各類洗滌用品、紙制品、啤酒飲料,各種商品林林總總,優(yōu)惠幅度高達(dá)30%-50%,難怪消費(fèi)者感到:世紀(jì)聯(lián)華和聯(lián)華超市、華聯(lián)超市的“惠生活”讓我們得到了真正的大實(shí)惠。
在世紀(jì)聯(lián)華黃浦新苑店里,記者看到,5升裝的多力葵花油原價(jià)為92.8元,“惠生活”價(jià)則是76.9元,優(yōu)惠幅度超過(guò)17%,還要加送一小瓶?!笆秤糜偷淖尷韧ǔ<性?%-5%左右,而此次葵花油的優(yōu)惠幅度在平日是很少見(jiàn)的?!秉S浦新苑店店長(zhǎng)程善興告訴記者。4KG奧妙凈藍(lán)全效洗衣粉正常售價(jià)是41.80元,“惠生活”價(jià)僅售24.90元,優(yōu)惠力度超過(guò)40%。500克的玉棠白砂糖原價(jià)4.50元,“惠生活”價(jià)僅3.70元。此外,海天金標(biāo)生抽王、寶鼎糟鹵、妙潔神奇抹布、飄柔滋潤(rùn)洗發(fā)露等百余種居家商品,都要比正常銷售優(yōu)惠10%-50%不等。這些歷史最低的零售價(jià),真是給上海市民帶來(lái)了出乎意料的驚喜。
聯(lián)合營(yíng)銷送實(shí)惠
今年第11號(hào)臺(tái)風(fēng)“??甭舆^(guò)上海,給申城稍稍帶來(lái)一絲涼意,可“海葵”一過(guò),暑氣逼人依舊,雙休日王先生懶得出門,星期一,家住田林新村的他原本想到世紀(jì)聯(lián)華體育場(chǎng)店去享受“惠生活”的,可心里盤算了一下,路途實(shí)在太遠(yuǎn),抱著試試看的心理來(lái)到聯(lián)華超市田林店,按照以往的經(jīng)驗(yàn),張先生以為下午三點(diǎn)鐘去購(gòu)物會(huì)是一個(gè)空檔,他蠻可以篤悠悠逛超市,沒(méi)曾料到,多個(gè)出口的收銀通道都排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,他信手在門口拿了一張DM海報(bào),按圖索驥,直奔“主題”---拿了一袋聯(lián)華定牌軟香大米和兩袋聯(lián)華東北綠豆,來(lái)到收銀口,只見(jiàn)身前身后都是拎著滿滿一籃,或抑幾籃商品的顧客……走出熙熙攘攘的人群,看著琳瑯滿目的讓利促銷商品,張先生直感嘆,這里生意真好!聯(lián)華的聯(lián)合營(yíng)銷,讓消費(fèi)者免除長(zhǎng)途跋涉,不論是世紀(jì)聯(lián)華,聯(lián)華超市還是華聯(lián)超市,在就近的門店照樣能買到實(shí)惠的商品。
記者周一在世紀(jì)聯(lián)華中環(huán)店看到,拿著惠生活DM海報(bào)的顧客比比皆是,與張先生不同的是,“馬大嫂”的眼睛不放過(guò)一些生活必需品,從1元錢一袋的斜橋榨菜,到3.8元一斤的玉棠白砂糖;從售價(jià)7.90元的3片裝妙潔神奇抹布,到4KG裝售價(jià)僅為24.90元的奧妙凈藍(lán)全效洗衣粉,28%-40%的讓利幅度極大地激發(fā)了她們的購(gòu)買欲望,難怪家住西藏南路的李阿婆要老往世紀(jì)聯(lián)華黃浦新苑店跑。
而白領(lǐng)一族的女士們的聰慧和機(jī)敏也在購(gòu)買商品時(shí)得到了體現(xiàn),一袋10片裝的心相映優(yōu)選通用清潔濕巾,原本要賣1.90元,現(xiàn)在只要1元錢;720ML多芬柔膚乳霜沐浴露,原價(jià)要39.90元,在這里只要28.80元。諸如此類實(shí)在是太便宜的實(shí)惠商品,都成為白領(lǐng)小姐的“焦點(diǎn)”。5、6元一雙的新潮拖鞋受到不少office小姐的青睞,在梅川路長(zhǎng)征商務(wù)樓電腦房工作的馬小姐不僅自己掏錢買了一雙,還為辦公室的女伴們服務(wù),共同埋單。一些顧客在“受用”特惠的“惠生活”商品時(shí),還將正常促銷商品“納入”挑選范圍,感受“惠生活”和“惠商品”帶來(lái)的聯(lián)動(dòng)實(shí)惠。記者在賣場(chǎng)感受到,許多顧客都有這樣的體會(huì),聯(lián)華提供的商品都是居民百姓生活的必需品和當(dāng)令商品,而絕不是所謂的“噱頭”和“坑子”。
工商聯(lián)合惠民生
“惠生活”營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展前,世紀(jì)聯(lián)華中環(huán)店門口等開(kāi)門的消費(fèi)者并不多,但自8月2日該活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)。排隊(duì)客流量卻增加了不少,每天早上都有好幾十號(hào)人排隊(duì)等開(kāi)門。等到8:30分門一開(kāi),顧客便蜂擁而入,直奔肉類柜臺(tái)和蔬菜水果生鮮區(qū)??土鞯淖兓玫搅速u場(chǎng)工作人員證實(shí)?!盎顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)每天的客流量確實(shí)增加不少,特別是雙休日的上午時(shí)段,可能大家都是沖著價(jià)格實(shí)惠來(lái)的吧?!惫ぷ魅藛T笑著說(shuō)。據(jù)有關(guān)資料顯示:8月13日至19日世紀(jì)聯(lián)華上海銷售額同比增長(zhǎng)10.5%,客流增長(zhǎng)20.85%,食品銷售增長(zhǎng)14.13%。
據(jù)了解,此番活動(dòng),聯(lián)華主要依托規(guī)模效應(yīng),整合商品資源,聯(lián)合重點(diǎn)供應(yīng)商,在全部商品中精選了250只涵蓋“開(kāi)門七件事”的民生商品,全年輪番在旗下的世紀(jì)聯(lián)華大賣場(chǎng)和聯(lián)華、華聯(lián)直營(yíng)門店和聯(lián)華易購(gòu)網(wǎng)上商城大幅優(yōu)惠售賣。聯(lián)華總經(jīng)理華國(guó)平表示,此舉意在降低市場(chǎng)消費(fèi)價(jià)格水平,化解百姓生活成本壓力。
據(jù)有關(guān)資料顯示,去年下半年以來(lái)價(jià)格調(diào)控取得了明顯成效,但物價(jià)水平還處高位徘徊狀態(tài)。保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定,防止價(jià)格走勢(shì)出現(xiàn)反彈,顯得尤為重要。面對(duì)這樣一種特殊的階段,聯(lián)華與良友海獅、光明乳業(yè)、樂(lè)惠米業(yè)、統(tǒng)一食品、李錦記、聯(lián)合利華、寶潔等海內(nèi)外重點(diǎn)供應(yīng)商締結(jié)合作聯(lián)盟,共同實(shí)施銷售目標(biāo)管理。供需雙方通過(guò)整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈管理后,騰出毛利空間,同時(shí)對(duì)完成銷售預(yù)算目標(biāo)增量部分的商業(yè)利潤(rùn)拿出來(lái),通過(guò)降低零售價(jià)格讓利給消費(fèi)者。這種供應(yīng)商、零售商和消費(fèi)者“三得利”的新型合作聯(lián)盟,無(wú)疑將進(jìn)一步增強(qiáng)供需雙方參與市場(chǎng)挑戰(zhàn),平抑物價(jià)的核心能力和社會(huì)責(zé)任。
華國(guó)平在“惠生活”營(yíng)銷活動(dòng)啟動(dòng)儀式上表示,通過(guò)這次合作聯(lián)盟,聯(lián)華將與供應(yīng)商一道,積極探索“一站式”業(yè)務(wù)管理模式,加強(qiáng)執(zhí)行力。同時(shí)要與供應(yīng)商建立定期的業(yè)務(wù)溝通機(jī)制,及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),捕捉供需雙方運(yùn)行過(guò)程中的商業(yè)機(jī)會(huì)。進(jìn)一步依托和優(yōu)化“供應(yīng)商綜合服務(wù)平臺(tái)”,擴(kuò)大合作伙伴主力商品的市場(chǎng)份額。扎實(shí)踐行“重民生惠百姓,送實(shí)惠進(jìn)萬(wàn)家”的營(yíng)銷理念,通過(guò)形式多樣的、多元化的營(yíng)促銷活動(dòng),服務(wù)民生,擴(kuò)大需求,拉動(dòng)消費(fèi)。
記者手記:
為了給消費(fèi)者真正的實(shí)惠,整個(gè)活動(dòng)中,聯(lián)華的員工都忙的不亦樂(lè)乎,從店長(zhǎng)、處長(zhǎng)到主管和員工,許多人眼睛都熬紅了。雖然是如此的忙,但大家仍然表示,有聯(lián)華“顧客第一,唯一的第一”的經(jīng)營(yíng)理念,不管多忙都應(yīng)對(duì)做到:“為民、便民、利民”。
為了這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的六個(gè)字,商品管理總部在忙,生鮮采購(gòu)總部在忙,物流配送和生鮮加工配送也在忙……全體聯(lián)華人為之付出了許多的心血,從市場(chǎng)營(yíng)銷到商品遴選,從廣告策劃到媒體宣傳,從營(yíng)運(yùn)監(jiān)控到商品補(bǔ)貨,尤其是食品安全保障,每一步都踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)。
聯(lián)華總經(jīng)理華國(guó)平說(shuō)的好:連鎖超市作為連接供應(yīng)商、市場(chǎng)和顧客的橋梁,我們存在的價(jià)值就在于高效率和低成本。具體來(lái)講,就是對(duì)供應(yīng)商,我們要以最強(qiáng)的執(zhí)行力、最快的速度和最大的市場(chǎng)份額,幫助供應(yīng)商做大做強(qiáng);對(duì)于市場(chǎng),我們要關(guān)注自己的目標(biāo)群體和他們的生活方式,所有營(yíng)銷活動(dòng)都要貼近市場(chǎng);對(duì)于消費(fèi)者,我們要通過(guò)勞動(dòng)付出,最大限度地讓消費(fèi)者在享受品質(zhì)生活的同時(shí),將生活成本降到最底點(diǎn)。
同為消費(fèi)者,我們?yōu)槁?lián)華的做法鼓掌喝彩。
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