“中國五金商城”網(wǎng)上市場自運行以來，發(fā)展態(tài)勢良好。不少銷售商紛紛在網(wǎng)上開辟出另一方市場。

　　通過“中國五金商城”這個平臺，五金禮品銷售黃玲發(fā)展了不少新客戶。從最初簡單的零售生意，到如今穩(wěn)定的批發(fā)生意，“中國五金商城”給黃玲帶來實實在在的利潤。日前，筆者就如何做好網(wǎng)絡營銷問題采訪了黃玲。她也大方地透露了如何做好網(wǎng)絡營銷的小秘訣。黃玲告訴筆者，打理好網(wǎng)上店鋪并不比管理實體店鋪來得容易，一定要注重細節(jié)?，F(xiàn)在網(wǎng)絡營銷已經(jīng)步入發(fā)展高峰期，更多企業(yè)、銷售商都想借助這個大平臺搶占自己的市場，使行業(yè)的競爭變得非常激烈。如何在激烈的競爭中脫穎而出，其中不能忽視一些細節(jié)問題。細節(jié)決定成敗，或許恰恰是這些看似不起眼的“細節(jié)”拉開了自己與別人的距離。

　　黃玲介紹說，網(wǎng)上出售商品，需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細的商品描述，這樣才能對買家有更大的吸引力。網(wǎng)店里的商品種類盡量齊全，要及時更新有關(guān)新產(chǎn)品的信息，并放到網(wǎng)頁較明顯位置。售后服務要周到，賣出商品后，要在第一時間和買家取得聯(lián)系，發(fā)貨后盡快給您的買家發(fā)一封發(fā)貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息，讓買家放心的同時也感到親切，這對吸引“回頭率”很重要。最后重視網(wǎng)店的“信用度”評價。商品網(wǎng)上成交時，提供平臺的網(wǎng)站將按商品成交價的比例收取一定的交易服務費。達成交易后，買賣雙方都有義務為對方做信用評價，高信用度對于網(wǎng)店的經(jīng)營至關(guān)重要，所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品。

來源：廠長經(jīng)理日報

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