龐大用戶群 奠定淘寶郵件營銷基礎(chǔ)

對于廣大中國網(wǎng)民，您可能不了解到底什么是電商行業(yè)，但您一定聽過淘寶。2011年11月11日淘寶銷售額突破52億，有人估算其相當于香港一周銷售額度，由此可見淘客大軍之龐大。

據(jù)了解，淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象作一次信用評價。評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類，每種評價對應(yīng)一個信用積分，具體為：“好評”加一分，“中評”不加分，“差評”扣一分。在交易中作為賣家的角色，其信用度分為以下20個級別：

即，在淘寶中擁有一個皇冠的淘寶店主，在所有買家、淘客都給好評的狀態(tài)下，其也要積累500000至1000000次交易。并且淘寶中擁有鉆石、皇冠店主可以說非常非常的多。站在商城店主的角度來看，同類競爭比較激烈是所有淘寶店主面臨的共性問題。

但我們也同樣看到，在淘寶已經(jīng)可以做到磚石級別、皇冠級別的商家來說，在用戶數(shù)量上已經(jīng)有了相當?shù)姆e累，并且已經(jīng)給大多用戶留下了較好的第一印象。如何進一步提升在這部分用戶的友好度、維護好原有用戶關(guān)系、增加互動，促進其再次消費即成為所有淘寶商鋪不得不考慮的問題。

郵件營銷：建立良好交互的有效方式，增加淘客再次消費機會

例如說作為商家，如何在換季時友好地向買了我們夏裝，并還覺得不錯的淘客們推薦我們商鋪的秋裝，促進這部分用戶的消費，遠遠要比等著淘客們通過瀏覽、通過搜索“找”到商鋪，然后完成交易的概率大。因為這部分用戶已經(jīng)對商鋪的產(chǎn)品、服務(wù)有過體驗，基于用戶評價分類亦將用戶更精準地做了定位。

這時，電子郵件便起到了這樣的橋梁作用，一封溫馨節(jié)日的問候郵件，或者一封制作精美的換季新品資訊郵件，即便不能將所有的收件人都再次拉回“消費戰(zhàn)地”，但也潛移默化中與淘客們保持了一種互動、一種聯(lián)系...

企業(yè)郵箱6大絕對優(yōu)勢巧贏淘寶店主芳心

相信在小編寫這篇稿子的時候，已經(jīng)有許多的商家都想到了這樣的一種簡單、便捷，而又非常郵箱的方式。但，大都折戟于免費郵箱的群發(fā)限制數(shù)量中。因為郵箱服務(wù)商為保證廣大郵箱用戶郵箱服務(wù)的暢通，抵制群發(fā)垃圾郵件的泛濫，不僅在技術(shù)規(guī)則上都有非常嚴格、明確的限制，在每個地址每天群發(fā)的數(shù)量也有限制要求。淘寶商家們不沒有精力每天都定量地發(fā)送郵件，也不能采用多個郵箱賬號群發(fā)，并且這樣摸著石頭過河的行為還非常容易招致封號的危險。可以想象，淘客們收到了商家的郵件，而且還感覺不錯，但，咨詢回復(fù)時卻意外發(fā)現(xiàn)該郵箱已經(jīng)被封號了，那么，他還能繼續(xù)維持這種好感度么？答案顯然是否定的。

雖然個人的免費郵箱無法協(xié)助淘寶的商戶們做好郵件營銷這條大路，但，企業(yè)郵箱可以，并且還將為淘寶商戶們帶來許多的意外收獲：

1、群發(fā)難題即刻解決：

企業(yè)郵箱雖然存在品牌的差異、同品牌中版本的差異，但其在群發(fā)郵件數(shù)量上，具有明顯的優(yōu)勢，并且到達率也明顯高于免費企業(yè)郵箱。群發(fā)時也不需要一個一個地手動輸入收件人地址，同一域名下的郵箱在做好通訊錄相關(guān)設(shè)置后，每個郵箱中都將可以隨時調(diào)用通訊錄地址。

2、多個郵箱統(tǒng)一域名賬號，彰顯品牌形象：

在選用企業(yè)郵箱后，所有分得企業(yè)郵箱賬號的員工可統(tǒng)一使用同域名賬號郵箱，例如：***@youxiangwang.com（***為代表符號，這里可由企業(yè)郵箱管理員賬號設(shè)置；youxiangwang為例舉域名，這里與淘寶商鋪所提供的域名一致）。

3、安全穩(wěn)定，郵件發(fā)送通道暢通無阻：

各品牌企業(yè)郵箱都擁有專有的企業(yè)郵箱服務(wù)通道，系統(tǒng)構(gòu)建更加穩(wěn)定，通道更加暢通。在防病毒、反垃圾上也相對于個人免費郵箱更有專業(yè)性保障。

4、賬號管理，中小型淘寶店主輕松掌握員工工作信息：

對于中小型淘寶商戶來說，單獨構(gòu)建CRM或OA辦公管理系統(tǒng)明顯在成本實現(xiàn)上不切實際。但，單獨地依靠QQ、旺旺等免費即時通訊工具也沒有辦法起到對日常員工工作的系統(tǒng)化管理，通過企業(yè)郵箱，中小型淘寶店主可以輕松實現(xiàn)對員工每日工作的整體管理。

5、超大存儲容量、超大附件，留住所有寶貴信息財富：

即使通訊工具的最大特點便是第一時間的溝通及交流，但其無法取代郵箱對于相對重要文件、請示批示的存留及查詢作用。通過企業(yè)郵箱，淘寶店主則可以輕松實現(xiàn)文件留存，并且可以通過附件查詢、搜索中對已發(fā)送、接受附件進行再次操作。并且，在云郵箱平臺上，淘寶店主也可根據(jù)自身的規(guī)模及需求進一步部署RTX、等工具。

6、24小時熱線服務(wù)，隨時有專人應(yīng)答所有郵箱疑問：

眾所周知，淘寶商鋪最忙的時間往往是上班族、學(xué)生族休息的時間，晚6點到10點是淘客上線量相對比較多的時間段，因而全天熱線服務(wù)保障體系，隨時疑難解答對淘寶店來說便是一個剛性的需求。
專業(yè)企業(yè)郵箱相對個人郵箱及免費企業(yè)郵箱的最大優(yōu)勢之一便是24小時全天熱線服務(wù)保障，使用戶在任何時間出現(xiàn)的狀況或遇到瓶頸時都有一只堅實有力的手，保障企業(yè)用戶第一時間排除困擾。

溫馨提示：

雖然精準、高效的郵件營銷對淘寶店主們益處多多，但小編還是要絮叨一下，給淘客們發(fā)郵件之前一定要得到淘客們的允許哦~~并且在所發(fā)的郵件中一定要設(shè)有相應(yīng)的退訂鍵，這是進行高效郵件營銷的開始，也是與淘客們良好互動的基本保障。當然，店主們也可以通過收集退訂原因找到弊端，認真總結(jié)，從而獲得寶貴的郵件營銷經(jīng)驗。

來源：中國郵箱網(wǎng)

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