由于小成本甚至無(wú)成本宣傳、傳播速度迅速、受眾覆蓋面廣等優(yōu)勢(shì)，作為新媒體營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用之一，微博營(yíng)銷(xiāo)受到了商家們的普遍青睞。微博營(yíng)銷(xiāo)一般應(yīng)用于哪些行業(yè)？其商業(yè)價(jià)值到底“成色”幾分？近日，記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。

　　從“產(chǎn)品推廣”到“形象塑造”

　　隨著微博營(yíng)銷(xiāo)的成功案例不斷涌現(xiàn)，青島的不少企業(yè)也開(kāi)始試水，并取得不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)成績(jī)。記者在網(wǎng)上看到，青島海爾、海信等知名企業(yè)均建立了微博平臺(tái)，海爾股份有限公司旗下經(jīng)營(yíng)的 “卡薩帝冰箱”、“美的小美”等微博平臺(tái)也與消費(fèi)者進(jìn)行著良好的互動(dòng)，利用與粉絲之間相互轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)大了影響力。

　　“如果僅僅在微博上大肆宣傳企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)最新動(dòng)態(tài)以及團(tuán)購(gòu)、打折等優(yōu)惠活動(dòng)，必然會(huì)招致網(wǎng)友們的反感。”青島網(wǎng)絡(luò)管理從業(yè)人員于克告訴記者，如果先將網(wǎng)友們關(guān)心的時(shí)下熱點(diǎn)、公共話題、生活時(shí)尚融入到微博話題之中，再利用大型企業(yè)的各種優(yōu)勢(shì)將微博做熱，效果肯定會(huì)更好一些?！?/p>

　　“產(chǎn)品推廣對(duì)于企業(yè)固然重要，但如何利用微博塑造企業(yè)良好的公眾形象對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)更為關(guān)鍵?！鼻鄭u一家網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司負(fù)責(zé)人薛勇告訴記者，大型企業(yè)如何利用微博平臺(tái)來(lái)處理“公關(guān)危機(jī)事件”成為了業(yè)界一直關(guān)注的話題，“微博對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一把 ‘雙刃劍’：當(dāng)個(gè)體通過(guò)企業(yè)微博進(jìn)行投訴時(shí)，如果企業(yè)處理不當(dāng)就會(huì)發(fā)展成公共事件；反之，當(dāng)消費(fèi)者與企業(yè)的糾紛已經(jīng)上升到關(guān)注熱點(diǎn)時(shí)，企業(yè)也能夠通過(guò)真誠(chéng)的溝通心態(tài)與網(wǎng)友們緩解矛盾?！毖τ卤硎?，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，經(jīng)營(yíng)微博與經(jīng)營(yíng)企業(yè)本身一樣具有策略性和挑戰(zhàn)性。

　　廣告營(yíng)銷(xiāo)模式新增值點(diǎn)

　　現(xiàn)供職于青島一家活動(dòng)策劃公司的西安小伙陳玉冰，一直在通過(guò)移動(dòng)媒體、電視等平臺(tái)從事奶粉、化妝品、汽車(chē)等產(chǎn)品的廣告營(yíng)銷(xiāo)工作。而這兩年，微博營(yíng)銷(xiāo)也成為了他們公司立體營(yíng)銷(xiāo)的一部分。陳玉冰告訴記者，在他六年的從業(yè)經(jīng)歷中，如何將廣告投入和公關(guān)活動(dòng)有效地‘優(yōu)勢(shì)組合’問(wèn)題往往讓他犯難，但由于微博營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)，這個(gè)問(wèn)題也隨之得到了緩解。

　　“微博作為廣告和公關(guān)的結(jié)合點(diǎn)，最為簡(jiǎn)單地通過(guò)明星名人、行業(yè)內(nèi)的意見(jiàn)領(lǐng)袖以及一些‘草根’微博達(dá)人與消費(fèi)者進(jìn)行有效地互動(dòng)?！标愑癖盟鲞^(guò)的一個(gè)案例進(jìn)行解釋?zhuān)爱?dāng)時(shí)我們是為青島的一家酒店做宣傳。首先與一位明星敲定合作時(shí)間，以酒店名義負(fù)責(zé)人某某的名義注冊(cè)微博，提前兩個(gè)月與該明星在網(wǎng)上互動(dòng)交流一些娛樂(lè)性比較強(qiáng)的話題，其中借鑒植入一些軟性廣告，取得明星粉絲們的關(guān)注?；顒?dòng)中，酒店經(jīng)營(yíng)者作為明星的朋友出現(xiàn)，并提前邀請(qǐng)一些網(wǎng)站娛樂(lè)版的記者進(jìn)行采訪，達(dá)到預(yù)期宣傳效果?！薄拔⒉I(yíng)銷(xiāo)在宣傳效果上還存在著許多不可控因素，市場(chǎng)認(rèn)可度也與傳統(tǒng)媒介有著較大的差距，所以成為主要的營(yíng)銷(xiāo)手段不太現(xiàn)實(shí)?！标愑癖诠镜呢?fù)責(zé)人趙女士則表示，現(xiàn)在微博營(yíng)銷(xiāo)大多作為 “打包項(xiàng)目”進(jìn)行搭售，成為吸引客戶(hù)的一個(gè)重要籌碼?！壁w女士告訴記者，現(xiàn)在純粹以微博營(yíng)銷(xiāo)為主要盈利手段的大型廣告公司在國(guó)內(nèi)幾乎沒(méi)有，“或者以企業(yè)為依托，或者與傳統(tǒng)宣傳手段相結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)在只是廣告攻勢(shì)的一個(gè)增值點(diǎn)而已，想要單獨(dú)運(yùn)作，目前并不現(xiàn)實(shí)。”

　　“人氣”緣何難轉(zhuǎn)成“商機(jī)”

　　從熱門(mén)微博中尋覓商機(jī)對(duì)于電商們來(lái)說(shuō)并不是一件輕而易舉的事。“由于微博平臺(tái)對(duì)客戶(hù)發(fā)布的廣告缺乏有效的甄別和驗(yàn)證，出現(xiàn)了許多網(wǎng)絡(luò)欺詐的惡性事件。熱門(mén)微博的人氣無(wú)法有效地轉(zhuǎn)化為商機(jī)，其實(shí)也反映了微博營(yíng)銷(xiāo)公信力的缺失?！蓖ㄟ^(guò)電話采訪，浙江傳媒學(xué)院的教師王文平對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中頻頻出現(xiàn)的“誠(chéng)信危機(jī)”表示出自己的擔(dān)憂。

　　據(jù)了解，本來(lái)粉絲量是微博熱度最為直觀的體現(xiàn)，而現(xiàn)在出現(xiàn)的大量動(dòng)輒十幾萬(wàn)、甚至帶有網(wǎng)站V字認(rèn)證的微博，也不過(guò)是刷粉公司的“勞動(dòng)成果”?！叭绻_地篩選出僵尸粉、機(jī)器粉的比例，就得請(qǐng)一些專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。但微博本身的優(yōu)勢(shì)就是成本低，加上昂貴的專(zhuān)業(yè)評(píng)估費(fèi)用，其優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存?！壁w女士告訴記者，這些作假行為讓不少?gòu)V告商失去了對(duì)于微博的興趣和耐心，“今年的勢(shì)頭尤為明顯，很多廣告本來(lái)打算將戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到微博上，但看到了其中的阻力，也紛紛打起了‘退堂鼓’?！?/p>

　　而王文平則表示，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、嚴(yán)格行業(yè)規(guī)范、細(xì)化行業(yè)規(guī)則是維護(hù)微博營(yíng)銷(xiāo)這一新興產(chǎn)業(yè)的基本保障，“虛假?gòu)V告、惡意炒作可能都是個(gè)人行為，但當(dāng)這個(gè)行業(yè)正處于雛形時(shí)，大眾會(huì)將其放大，這對(duì)于行業(yè)的殺傷力無(wú)疑是巨大的?！?/p>

來(lái)源：青島日?qǐng)?bào)

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