今年4月起，大地保險(xiǎn)在浙江蕭山開(kāi)展“保險(xiǎn)進(jìn)小區(qū)”系列活動(dòng)，積極嘗試“近場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”，將優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)送到百姓門(mén)口。截至11月初，共有13家物業(yè)公司為其屬下29個(gè)小區(qū)投保物業(yè)責(zé)任險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)，10家物業(yè)公司投保團(tuán)體意外險(xiǎn)，2家物業(yè)為其業(yè)主贈(zèng)送家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，受惠家庭400余戶(hù)。大地保險(xiǎn)此番嘗試“近場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，服務(wù)到家”的創(chuàng)新之舉，引起了行業(yè)和社會(huì)的普遍關(guān)注。

　　近場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，量身定制產(chǎn)品

　　2012年4月25日，大地保險(xiǎn)蕭山中心支公司與杭州市蕭山區(qū)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)共同啟動(dòng)了“保險(xiǎn)進(jìn)小區(qū)”系列活動(dòng)。經(jīng)過(guò)大量走訪(fǎng)調(diào)查，大地保險(xiǎn)最終選定11個(gè)條件相對(duì)成熟的小區(qū)作為試點(diǎn)。為向市民日常生活提供財(cái)產(chǎn)和人身安全保障，大地保險(xiǎn)在與小區(qū)物業(yè)溝通并反復(fù)研究之后，推出了團(tuán)體意外保險(xiǎn)、物業(yè)管理責(zé)任保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)等系列產(chǎn)品，并針對(duì)不同的客戶(hù)群體推出不同款式的保險(xiǎn)產(chǎn)品，將保障覆蓋面擴(kuò)大到了小區(qū)每一位居民生活的方方面面。

　　圍繞客戶(hù)需求，大地保險(xiǎn)充分利用“近場(chǎng)”之利，在產(chǎn)品之外推出保險(xiǎn)教育、產(chǎn)品咨詢(xún)等一系列增值服務(wù)。在社區(qū)報(bào)上介紹“保險(xiǎn)進(jìn)小區(qū)”的活動(dòng)意義，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)點(diǎn)向居民提供咨詢(xún)服務(wù)。大地保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后擬將在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，推出更加貼合居民需求的產(chǎn)品組合方案，不斷為居民提供量身定制的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　異業(yè)聯(lián)合，服務(wù)就在門(mén)口

　　據(jù)大地保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本次大地保險(xiǎn)聯(lián)合蕭山區(qū)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)，推出了“保險(xiǎn)進(jìn)小區(qū)”十大專(zhuān)屬服務(wù)，探索財(cái)險(xiǎn)行業(yè)“異業(yè)聯(lián)合”的服務(wù)模式。大地保險(xiǎn)通過(guò)異業(yè)聯(lián)合的方式，結(jié)合大地保險(xiǎn)既有的電銷(xiāo)、全國(guó)通賠、實(shí)時(shí)網(wǎng)上查詢(xún)等特色服務(wù)，大大提高了理賠時(shí)效性。小區(qū)居民購(gòu)買(mǎi)大地保險(xiǎn)產(chǎn)品，一旦發(fā)生事故，只需將資料交至小區(qū)物業(yè)管理處，便能享受到近在門(mén)口的快捷報(bào)價(jià)、零單證和上門(mén)收單等全方位服務(wù)，確?！半S時(shí)、隨地、隨叫、隨到”。

　　該服務(wù)推出后，實(shí)現(xiàn)了財(cái)險(xiǎn)賠付的“閃電”標(biāo)準(zhǔn)：10000元以下不涉及人身傷害、單證齊全的案件，當(dāng)天賠付;3000元以下單方事故，無(wú)需單證直接賠付。除此之外，居民還可享受到大地保險(xiǎn)提供的法律援助、非事故道路救援、足不出戶(hù)辦保險(xiǎn)、快速理賠、快捷報(bào)價(jià)、法律援助、非事故道路救援、免費(fèi)代車(chē)輛年檢等增值服務(wù)。

　　多方共贏，開(kāi)辟財(cái)險(xiǎn)“藍(lán)?！?/p>

　　大地保險(xiǎn)蕭山中心支公司負(fù)責(zé)人表示，“保險(xiǎn)進(jìn)小區(qū)”是項(xiàng)惠民工程，也是一個(gè)創(chuàng)新之舉。蕭山中支希望以“保險(xiǎn)進(jìn)小區(qū)”戰(zhàn)略合作為契機(jī)，根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)和小區(qū)業(yè)主的真實(shí)保險(xiǎn)需求和購(gòu)買(mǎi)能力，不斷完善和創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高和改進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù)，致力于將優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和理賠服務(wù)進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，成為家庭不可或缺的剛需產(chǎn)品。

　　蕭山區(qū)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示，物業(yè)管理是社會(huì)的大后勤，涉及到方方面面，也必然帶著或多或少的風(fēng)險(xiǎn)，“保險(xiǎn)進(jìn)小區(qū)”是物業(yè)管理的福音，必將降低物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，緩解和解決小區(qū)的管理矛盾，提升物業(yè)服務(wù)的內(nèi)涵。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，相比壽險(xiǎn)而言，我國(guó)財(cái)險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體制正處于一個(gè)探索和逐步完善階段，因此財(cái)險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新?lián)碛懈蟮目臻g。財(cái)險(xiǎn)企業(yè)通過(guò)保險(xiǎn)進(jìn)小區(qū)的方式，形成了與物業(yè)公司、4S店和投保人多方共贏的局面，有利于業(yè)務(wù)穩(wěn)固增長(zhǎng)。這種創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)模式對(duì)財(cái)險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)“藍(lán)海”起到了很好的探索和先導(dǎo)作用。

（中國(guó)網(wǎng)）

來(lái)源：綜合新聞東方網(wǎng)

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