2013年的賀卡營銷從去年四季度開始打響到今年初接近尾聲，除銷售型賀卡還在銷售外，定制型賀卡的營銷已基本結(jié)束了，剩下的似乎只有賀卡營銷的售后服務(wù)工作要做了。這已是長期以來賀卡營銷戰(zhàn)的一種常態(tài)思維了，對于此種營銷心態(tài)，筆者不敢茍同。賀卡也好、明信片也罷，它作為郵政函件業(yè)務(wù)的主力軍，作為郵政的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，切不應(yīng)該止步于每年的元旦、春節(jié)前后，而應(yīng)該是一項一年四季常做常新的郵政業(yè)務(wù)。

首先，我們從賀卡業(yè)務(wù)的功能來分析，賀卡并非只有在元旦、春節(jié)期間用來表達問候、感謝、拜年等功能，平時，它還可以用于賀喜、祝壽、祝賀等方面，且已有某些郵政企業(yè)在這些方面做過有益的嘗試，產(chǎn)生了良好的效果。明信片的功能就更多了，使用的領(lǐng)域也更廣泛了，可作為景點門票、企業(yè)（商家）名片、產(chǎn)品宣介片、活動請柬等等，在各行各業(yè)都有它的用武之地。在這方面的開發(fā)成功案例亦比比皆是，不勝枚舉。如果我們開動腦筋去想，其實還有更多的功能、更大的領(lǐng)域。因此，賀卡營銷切不能每年打一場突擊戰(zhàn)就偃旗息鼓、刀槍入庫了，應(yīng)該把它當做一場常規(guī)戰(zhàn)、持久戰(zhàn)來打，且要常打常新，不斷打出新意，打出新戰(zhàn)場、新領(lǐng)域，真正把它做成“常青樹”業(yè)務(wù)。

其次，我們從賀卡業(yè)務(wù)的作用來分析，賀卡（明信片）既有祝賀、問候的作用，又有宣傳推介、請柬的作用，還有通行、通知、告知、聯(lián)系的作用。由于它的作用之多，所使用的范疇就廣，就有更大的用武之地。且因作用之多而不受時間的限制，所以它具備了打常規(guī)戰(zhàn)的基本條件。因此，我們要牢牢抓住它具備打常規(guī)戰(zhàn)的有利條件，在重點打好突擊戰(zhàn)的前提下，抓住一切有利條件和時間打好常規(guī)戰(zhàn)，切不要僅停留在打好突擊戰(zhàn)上，而要樹立打持久戰(zhàn)、常規(guī)戰(zhàn)的思想，堅持一個戰(zhàn)役一個戰(zhàn)役地打，并一個比一個打得漂亮，不斷讓常規(guī)戰(zhàn)打出新意、打出特點、打出特色來。只有這樣，我們的這項傳統(tǒng)業(yè)務(wù)才會與時俱進，在市場經(jīng)濟的激烈競爭中立于不敗之地。

再其次，我們從賀卡業(yè)務(wù)的使用領(lǐng)域來分析，由于賀卡（明信片）的功能之多、作用之廣，故決定了它的應(yīng)用領(lǐng)域之寬。像定制型賀卡或明信片客戶，既可以是單位，又可以是個人，各行各業(yè)、各個領(lǐng)域都可以涉足，都可以制作與使用，且不受制作數(shù)量的限制，少則幾十數(shù)百枚，多則上千數(shù)萬枚皆可。它就像大海里的一葉小舟，任它在大海中遨游，哪里都有它的容身之地。有了這樣廣域的開發(fā)領(lǐng)域，我們沒有理由不把它當做常規(guī)戰(zhàn)來打。因此，我們切不能每年打個突擊戰(zhàn)就偃旗息鼓，一定要像做報刊營銷一樣，一年365天，天天都是營銷日，天天都是開發(fā)日，天天都要想方設(shè)法去開發(fā)這個市場，去把這個市場做大做活，讓它成為郵政在市場經(jīng)濟下的朝陽業(yè)務(wù)，成為大家追捧的業(yè)務(wù)。

最后，我們從賀卡業(yè)務(wù)的市場前景分析，既然它已是一項傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，這說明它已被人們所接受與認可；既然它的功能、作用這么多，就說明它的適用性很強，也說明它具有頑強的生命力。它所具有的優(yōu)勢，就是它的市場潛在力、市場活力、市場競爭力、市場適應(yīng)力。因此，我們就要用心分析它的市場之所在，在市場中找出它的最大亮點，不斷地把它的市場做大做強，不斷拓展它的市場覆蓋面、提高它的市場占有率。如果它的服務(wù)領(lǐng)域?qū)捔?、市場大了，那么我們不打常?guī)戰(zhàn)都不行了。我們要看到市場的潛力才會有信心、看到市場的競爭力才會有拼勁，有信心、有拼勁，就會把市場越做越大、越做越活、越做越強，打出有生命力的常規(guī)戰(zhàn)。

從以上四個方面分析，賀卡營銷不能只打突擊戰(zhàn)，應(yīng)該堅持打常規(guī)戰(zhàn)，不斷突出郵政專營業(yè)務(wù)的地位與作用。（張合明）

來源：中國郵政報

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