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HTC營銷投入與品牌定位缺失 危急時(shí)刻欲轉(zhuǎn)型自救


時(shí)間:2013-02-22





在營收和凈利雙雙大幅下滑的頹勢下,HTC已經(jīng)到了不得不做出改變的時(shí)刻,加之營銷投入不足與品牌定位的缺失,HTC已經(jīng)感受到了巨大壓力。HTC ONE的推出和營銷策略的改變是否能扭轉(zhuǎn)頹勢還有待檢驗(yàn),2013年也將是HTC擺脫危機(jī)的關(guān)鍵之年。

  根據(jù)HTC近期公布的2012年第四季度財(cái)報(bào)顯示,HTC去年四季度的收入為新臺(tái)幣600億元,同比下滑41%。稅后凈利潤僅有10億元新臺(tái)幣,同比下滑達(dá)91%。面對蘋果和三星兩大陣營的不斷擠壓,其他廠商都很難在市場上擁有穩(wěn)固的地位。

  營銷投入不給力

  困境下,HTC希望通過HTC ONE來重新定義手機(jī)的使用方式。HTC CEO周永明表示,“之前手機(jī)界面基本復(fù)制了PC桌面的模式。但新一代的手機(jī)用戶,使用習(xí)慣已經(jīng)很不一樣,手機(jī)的體驗(yàn)不應(yīng)該建立在PC模式的基礎(chǔ)上。傳統(tǒng)設(shè)計(jì)已經(jīng)無法滿足人們的使用需求,而新的HTC One做出了一些改變。比如通過BlinkFeed首頁,用戶不需要點(diǎn)開一個(gè)個(gè)APP就能得到各種需要的信息?!?/p>

  而自HTC ONE發(fā)布以來,這款手機(jī)在軟硬件性能和外觀等方面也確實(shí)受到不少外界的贊譽(yù),但在這個(gè)良好勢頭的背后卻隱藏著營銷不力的尷尬。此前,無論是王雪紅還是周永明也都承認(rèn)在營銷方面的確是HTC的軟肋。

  僅僅是一款有足夠創(chuàng)新的手機(jī)還不夠,以往HTC推出過多款特色鮮明的手機(jī)產(chǎn)品,但卻經(jīng)常被市場所忽略,公司在營銷方面投入的資金也無法與蘋果、三星相比。正是因?yàn)槿绱?,HTC的營收和利潤無法提升,反而是到了大幅下滑的境地。

  對此,HTC北美營銷副總裁艾琳?麥克吉表示,HTC計(jì)劃將全球營銷預(yù)算同比增加一倍,并且展開新的宣傳攻勢,目標(biāo)是成為業(yè)內(nèi)規(guī)模第二或第三大的廣告主。

  另外,HTC以往對運(yùn)營商的依賴度過高,未來他們將在用戶購買體驗(yàn)中扮演更為直接的角色。而公司廣告的主要目標(biāo)是在消費(fèi)者進(jìn)店之前獲得他們的關(guān)注。

  品牌定位缺失

  HTC方面不僅寄希望于HTC ONE來重新定義手機(jī),同時(shí)也希望借此來重新塑造自己的品牌形象。HTC首席營銷官何永生就表示,在中國三線之后的市場,很多消費(fèi)者根本就不知道HTC這個(gè)品牌。而在歐美市場,大部分消費(fèi)者都知道HTC品牌,但是對這個(gè)品牌代表的內(nèi)涵和訴求則不是很明確。

  的確,品牌涵義的不明晰也是造成HTC經(jīng)營不力的重要原因。雖然擁有像樣的產(chǎn)品,但是消費(fèi)者與用戶對其品牌和特點(diǎn)等并不了解,而在這樣的情況下,很難有人會(huì)毫不猶豫的做出選擇。

  與營銷投入一樣,重塑品牌形象也需要大量的資金,而HTC確定的策略是,凡是高價(jià)的手機(jī),自己做品牌,自己做營銷。低價(jià)的手機(jī),則會(huì)走運(yùn)營商渠道。

  收入和利潤一降再降,對于身處困境的HTC來說,是否能有足夠的資金投入到營銷和品牌建設(shè)當(dāng)中來,前景并不明朗。而HTC對自身品牌知名度每年增加10%左右的目標(biāo)也只是個(gè)目標(biāo),未來HTC雖然仍然有機(jī)會(huì),但已經(jīng)失去的市場地位再想找回只會(huì)更加艱難。

  困境中求變

  在業(yè)績不佳的境況下,HTC過去一年里在市場策略方面顯得飄忽不定。在中低端市場的機(jī)海戰(zhàn)術(shù)沒有取得明顯效果后,HTC改走精品路線,年中搶先推出四核手機(jī),但在市場上并未形成多大影響,落得慘淡收場。

  在自救不力之后,HTC今年又改變策略,欲重點(diǎn)布局中國市場,并以千元的中低端智能機(jī)型作為切入點(diǎn)。從目前來看,這一策略或有助于HTC走出困境,但不足以讓HTC重回頂峰。

  缺乏核心機(jī)型的HTC目前在兩大市場都缺乏足夠競爭力,想重拾昔日輝煌必然需要倚靠中國這個(gè)巨大的市場。有分析稱,HTC翻身的希望必然在中國市場,目前HTC品牌在中國仍有不錯(cuò)的口碑,尤其是2012年試水中低價(jià)機(jī)型初獲成功后,其將精力更多投向中國市場是比較明智的。

  另一方面,目前HTC One的歐洲版本已經(jīng)可以在首頁添加包括Facebook,Twitter等社交網(wǎng)絡(luò),以及AOL、ESPN等各個(gè)新聞?wù)军c(diǎn)的內(nèi)容。預(yù)計(jì)在中國版發(fā)售時(shí),將會(huì)替換成微博、微信等應(yīng)用。

  如何真正掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口也成為手機(jī)廠商生存立足的關(guān)鍵。之前HTC中國區(qū)總裁任偉光透露,近期HTC一直在思考的問題是,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大生態(tài)圈里,怎么跟騰訊、新浪這樣的合作方更好地結(jié)合。

來源:中國新聞網(wǎng)




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