從單一的傳統(tǒng)實(shí)體店，到實(shí)體店、電子商務(wù)和專業(yè)合作社多元化發(fā)展，鐵觀音茶企正朝著立體化營(yíng)銷大步邁進(jìn)。

　　今年年初以來(lái)，晉江許多茶企把很多精力放在電子商務(wù)和茶葉專業(yè)合作社上，力求在開(kāi)拓多元化銷售渠道的同時(shí)，讓消費(fèi)者通過(guò)實(shí)地體驗(yàn)，更好地了解企業(yè)文化和產(chǎn)品品質(zhì)。在業(yè)界人士看來(lái)，這種嘗試有助于整個(gè)行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

　　茶企試水立體營(yíng)銷

　　體驗(yàn)式消費(fèi)助推品牌傳播

　　“今年一個(gè)比較大的動(dòng)作是開(kāi)拓電子商務(wù)方面的業(yè)務(wù)，為此我們將成立一個(gè)新的獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目。”近日，福建省圣堡露茶業(yè)有限公司總經(jīng)理王連地介紹，在子品牌態(tài)山初步獲得成功后，今年圣堡露將正式進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。值得關(guān)注的是，為了子品牌和電子商務(wù)項(xiàng)目成功運(yùn)作，此前王連地已大力打造了態(tài)山茶葉專業(yè)合作社，它將成為態(tài)山茗茶主要供貨商，并成為消費(fèi)者實(shí)地體驗(yàn)基地。

　　“迄今為止，一切都比較順利，今年電子商務(wù)這一塊應(yīng)該會(huì)有新突破。”仙醇名茶總經(jīng)理蕭明燦告訴記者，經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)作，仙醇名茶電子商務(wù)已經(jīng)步入相對(duì)成熟的運(yùn)營(yíng)軌道。至此，實(shí)體店、電子商務(wù)、生產(chǎn)基地成為拉動(dòng)仙醇穩(wěn)健發(fā)展的三駕馬車。

　　備受關(guān)注的是，本土龍頭茶企三好茶博匯也將強(qiáng)勢(shì)推出電子商務(wù)交易平臺(tái)，為消費(fèi)者和茶商打造一個(gè)更加專業(yè)和便利的對(duì)接平臺(tái)?！斑@是一種趨勢(shì)，但急于求成肯定不行，我們現(xiàn)在要做的是把基礎(chǔ)性的工作做扎實(shí)?！鄙l(fā)名茶總經(jīng)理林森發(fā)告訴記者，去年森發(fā)就開(kāi)始介入電子商務(wù)，并取得階段性成果?！坝袑?shí)力、有眼光的茶企肯定會(huì)介入，關(guān)鍵是定位，如何找到細(xì)分點(diǎn)，這才是取勝關(guān)鍵。”

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，以安溪鐵觀音為例，目前涉及電子商務(wù)的茶企已超過(guò)10000家，2012年鐵觀音網(wǎng)上銷售額達(dá)到10多億元。伴隨著茶葉電子商務(wù)魅力凸顯，越來(lái)越多的茶企涌入，八馬茶業(yè)、中閩魏氏、安溪鐵觀音集團(tuán)、日春茶業(yè)、山國(guó)飲藝等一二線品牌紛紛推出自己的電子商務(wù)品牌；與此同時(shí)，尚客茶品、中閩弘泰、森舟茶業(yè)等優(yōu)秀網(wǎng)商則開(kāi)始在線下試開(kāi)體驗(yàn)店。

　　一種以實(shí)體店、電子商務(wù)和專業(yè)合作社為主體的全新立體營(yíng)銷模式漸成雛形。

　　消費(fèi)者：

　　放心消費(fèi) 提高品牌認(rèn)知度

　　“個(gè)人覺(jué)得這是一種好的變化。以往買茶只能到實(shí)體店買，那么多家茶店，哪家的茶葉好普通消費(fèi)者很難弄清楚?，F(xiàn)在好了，不僅可以網(wǎng)上買茶，一些茶企還鼓勵(lì)大家進(jìn)行體驗(yàn)式消費(fèi)，帶消費(fèi)者到茶山或生產(chǎn)基地進(jìn)行實(shí)地體驗(yàn)，這讓消費(fèi)者對(duì)茶葉生產(chǎn)環(huán)節(jié)有了一個(gè)更為直觀的了解，更能幫助大家放心消費(fèi)。”高先生飲茶多年，在他看來(lái)，茶企試水立體營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者而言是一個(gè)福音。

　　“主要還是到實(shí)體店買，但年輕一族上網(wǎng)買的估計(jì)會(huì)比較多。實(shí)體店買茶的好處是，可以現(xiàn)場(chǎng)品鑒，買到合適自己的茶葉；網(wǎng)店也有它的好處，比如可以先看看大家的評(píng)論、更方便進(jìn)行價(jià)格比較等。如果能夠把它們的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，那當(dāng)然最好了。”讀者徐先生認(rèn)為，一些品牌茶企同時(shí)發(fā)力電子商務(wù)、實(shí)體店和專業(yè)合作社的做法，有利于優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，更好地開(kāi)拓市場(chǎng)?！氨热纾蠹铱梢酝ㄟ^(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，對(duì)品牌、產(chǎn)品進(jìn)行甄選，然后就近到實(shí)體店選購(gòu)，一些對(duì)茶葉品質(zhì)要求更高的消費(fèi)者，甚至可以到生產(chǎn)基地體驗(yàn)茶葉生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)，這是一種很好的嘗試?！?/p>

　　記者走訪發(fā)現(xiàn)，許多消費(fèi)者和業(yè)界人士一致認(rèn)為，從目前情況看，立體營(yíng)銷的顯著成效在于幫助消費(fèi)者放心消費(fèi)，同時(shí)進(jìn)一步提升茶企在消費(fèi)者心中的品牌認(rèn)知度。據(jù)了解，八馬、日春、華虹、山國(guó)飲藝等已大規(guī)模介入電子商務(wù)領(lǐng)域的品牌茶企，迄今都在立體營(yíng)銷方面取得階段性成績(jī)。八馬茶業(yè)的18渡，以時(shí)尚清新的頁(yè)面風(fēng)格、豐富的產(chǎn)品系列培養(yǎng)了大批忠實(shí)客戶；山國(guó)飲藝尚客茶品進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域短短兩三年，實(shí)現(xiàn)銷售額每年增長(zhǎng)50%以上。

　　茶企：考驗(yàn)企業(yè)綜合實(shí)力

　　未來(lái)要走的路還很長(zhǎng)

　　在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，很多茶企或茶商都認(rèn)為，茶葉感觀性、體驗(yàn)式強(qiáng)，發(fā)展電子商務(wù)先天不足。然而，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，特別是過(guò)去兩年許多茶企在電子商務(wù)方面的成功，讓大家看到這個(gè)領(lǐng)域的巨大潛力。從目前情況看，不少茶企在立體營(yíng)銷方面也取得一定成績(jī)，這也是近期許多茶企積極試水立體營(yíng)銷的重要原因。那么，這些茶企具有哪些成功經(jīng)驗(yàn)？立體營(yíng)銷門檻如何？

　　“資金是第一道門檻。平臺(tái)搭建、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、產(chǎn)品規(guī)劃等方面的投入就開(kāi)始考驗(yàn)茶企實(shí)力。其次是庫(kù)存問(wèn)題。產(chǎn)品規(guī)劃好了，必須生產(chǎn)庫(kù)存。對(duì)于剛進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的茶企而言，庫(kù)存是一個(gè)大問(wèn)題，因?yàn)橛锌赡芤粋€(gè)月只有少數(shù)幾單生意，有可能一天就接到成百上千單業(yè)務(wù)，此時(shí)，能否按時(shí)配送發(fā)貨，對(duì)庫(kù)存是個(gè)考驗(yàn)?！痹谌h(yuǎn)茶業(yè)總經(jīng)理王遠(yuǎn)坡看來(lái)，從長(zhǎng)期發(fā)展角度看，電子商務(wù)進(jìn)入門檻并不低。

　　“不管是網(wǎng)商開(kāi)始從線上走到線下、增開(kāi)體驗(yàn)店，還是傳統(tǒng)實(shí)體店積極開(kāi)拓電子商務(wù)渠道，都是以更好地服務(wù)客戶，擴(kuò)大銷量為終極目標(biāo)?，F(xiàn)在不少茶企通過(guò)“網(wǎng)—店—園”三位一體的方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把消費(fèi)者吸引到店里，進(jìn)而帶到茶園實(shí)地體驗(yàn)，了解茶文化，這是一種很好的嘗試，效果也很喜人。但沒(méi)有實(shí)力的茶企很難做到這一點(diǎn)?！痹跇s景名茶總經(jīng)理陳敬敏看來(lái)，立體營(yíng)銷考驗(yàn)茶企綜合實(shí)力?！耙环矫?，效果要好，實(shí)體店要多，讓更多的人可以就近到實(shí)體店體驗(yàn)；另一方面，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)本身成本不菲；最后，要讓消費(fèi)者達(dá)到更好的體驗(yàn)效果，專業(yè)合作社或生產(chǎn)基地必須建設(shè)好。這個(gè)工程同樣耗資不菲?！?/p>

來(lái)源：晉江經(jīng)濟(jì)報(bào)

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀