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移動(dòng)營(yíng)銷有待模式創(chuàng)新


時(shí)間:2013-05-27





風(fēng)靡全國(guó)的選秀節(jié)目《中國(guó)好聲音》不僅讓人們感受到了中國(guó)音樂的魅力,更讓人驚嘆中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)的火爆。許多觀眾往往是一邊看電視,一邊用手機(jī)刷微博,一邊用平板電腦查找各種資料。

  移動(dòng)互聯(lián)正在刷新我們的生活方式。

  在日前舉辦的第八屆艾瑞年度峰會(huì)上,艾瑞咨詢集團(tuán)數(shù)據(jù)服務(wù)中心副總經(jīng)理孫一鳴就表示:“截至2012年年底,我國(guó)使用手機(jī)設(shè)備上網(wǎng)人數(shù)所占比例為74.5%,而使用傳統(tǒng)PC設(shè)備上網(wǎng)的比例則為70.6%,移動(dòng)互聯(lián)首次真正超越了傳統(tǒng)PC?!?/p>

  當(dāng)然,移動(dòng)互聯(lián)的火爆,讓許多商業(yè)人士看到了其中蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)。于是,移動(dòng)營(yíng)銷風(fēng)暴應(yīng)運(yùn)而起。人們正在努力探尋一種在移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)盈利的模式。在這種模式中,廣告商、消費(fèi)者都將受益。

  火爆的移動(dòng)互聯(lián)

  力美廣告首席技術(shù)官梁信屏表示:“截至去年年底,超過四億的網(wǎng)民已經(jīng)用手機(jī)上網(wǎng),且上網(wǎng)人數(shù)每年都在增長(zhǎng)?!?/p>

  艾瑞咨詢集團(tuán)總裁楊偉慶也表示,整體來講,PC用戶在下降,而移動(dòng)用戶在增長(zhǎng)。楊偉慶給出了這樣一組數(shù)據(jù)加以對(duì)比:在過去半年內(nèi),在PC上使用軟件客戶端的用戶下降了7.9%;在PC上使用網(wǎng)頁(yè)的用戶下降了15.4%。而使用移動(dòng)APP和移動(dòng)瀏覽器的用戶快速增長(zhǎng),在過去8個(gè)月中,增長(zhǎng)率超過了40%。

  不過,楊偉慶指出,目前,中國(guó)只有大約1/4的PC端用戶轉(zhuǎn)化為移動(dòng)端用戶,還有3/4的用戶沒有轉(zhuǎn)化。這既是差距,又是潛力。

  難以突破傳統(tǒng)模式

  “移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常迅速,甚至于超過了十年前互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的發(fā)展。但是,所有的從業(yè)者都很難說清楚,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的可持續(xù)盈利模式到底是什么?”孫一鳴發(fā)出了這樣的疑問?!澳敲炊嘤脩粼谑謾C(jī)上花時(shí)間找信息,手機(jī)作為一個(gè)收入來源對(duì)于廣告商來說,確實(shí)是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì),但是我們也看到其中存在的一些問題。”梁信屏表示,首先,廣告主沒有把更多的錢投在手機(jī)上。廣告主將10%以上的時(shí)間放在對(duì)手機(jī)的研究上,但只花1%以下的錢在手機(jī)上。原因之一是廣告主認(rèn)為,手機(jī)屏幕太小。其次是目前還沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的方法去監(jiān)測(cè)手機(jī)廣告效果。“我們發(fā)現(xiàn),十幾年用在PC上的監(jiān)測(cè)模式在手機(jī)上效果不佳。”梁信屏說。

  “移動(dòng)廣告是最可能直接變現(xiàn)的一個(gè)行業(yè)。但目前沒有看到更多突破PC的創(chuàng)新模式,而且在這種技術(shù)創(chuàng)新的情況下,可能會(huì)遇到一些新興事物下的用戶體驗(yàn)阻擋。比如在搜索領(lǐng)域,原來我們做廣告可以按照PC的互聯(lián)網(wǎng)模式做,但是移動(dòng)端語(yǔ)音搜索怎么辦?這可能都是一些新的技術(shù)壁壘?!睂O一鳴表示,“移動(dòng)電商更多的還是依賴傳統(tǒng)的渠道,沒有過多地突破PC的模式。而我們的研究發(fā)現(xiàn),移動(dòng)電商的最終目的還是為了引導(dǎo)用戶在PC上購(gòu)買東西?!?/p>

  不得不重視的用戶體驗(yàn)

  越來越多的廣告商開始意識(shí)到,注重用戶體驗(yàn),讓消費(fèi)者在廣告中獲益,是移動(dòng)營(yíng)銷的可持續(xù)發(fā)展之道。

  梁信屏表示,移動(dòng)設(shè)備是用戶與廣告主交流、互動(dòng)的很好平臺(tái)。廣告主要花時(shí)間研究用戶體驗(yàn),并創(chuàng)造和提供用戶實(shí)惠的、有價(jià)值的信息。

  地幔集團(tuán)中央互動(dòng)部總經(jīng)理馬兵預(yù)測(cè)稱,跨屏和移動(dòng)的生態(tài)體系將會(huì)更加可控,因?yàn)橛脩衄F(xiàn)在一般都有多款的移動(dòng)設(shè)備,時(shí)間都是分散在這些設(shè)備上,但是設(shè)備之間的功能劃分得非常模糊。廣告主不僅可以通過鎖定設(shè)備,還可以通過鎖定用戶,讓廣告和用戶所在的時(shí)間、地點(diǎn)發(fā)生一些關(guān)系,并作一些跟蹤,從而實(shí)現(xiàn)線上線下的協(xié)同效應(yīng)。

  馬兵表示,對(duì)于廣告主來說,可通過分析用戶行為和背景,讓用戶參與到他們真正感興趣的東西中來。而對(duì)于用戶來說,瀏覽廣告將是一個(gè)自愿的行為。用戶根據(jù)自己的意愿瀏覽廣告,廣告商基于每次點(diǎn)擊成本付費(fèi),以此倒逼廣告系統(tǒng)和廣告主在合適的時(shí)間展示更加合適的廣告。

  如何提供對(duì)消費(fèi)者有用的信息?馬兵舉了一個(gè)真實(shí)的例子:在正午時(shí)間,超市客流量和營(yíng)業(yè)額都會(huì)減少。此時(shí),某店家就在店外豎了一個(gè)二維碼,消費(fèi)者通過掃描二維碼,便可獲得優(yōu)惠券。這個(gè)活動(dòng)獲得了數(shù)倍的廣告收益。

來源:中國(guó)網(wǎng)



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