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“透明營(yíng)銷”何以成功


作者:姚耀富    時(shí)間:2013-06-06





南京農(nóng)業(yè)大學(xué)的一名畢業(yè)生辦起了生態(tài)農(nóng)業(yè)園,園里安裝了攝像監(jiān)控,所種的蔬菜用什么種子、化肥的品種、撒了多少農(nóng)藥,諸如此類實(shí)時(shí)種植畫,面客戶上網(wǎng)都能看到。在食品安全不時(shí)傳出問題的今天,如此“透明營(yíng)銷”自然受到了消費(fèi)者的歡迎,盡管該園賣的蔬菜要比其他地方貴一些,但還是供不應(yīng)求。

消費(fèi)者作為商品的購(gòu)買和使用者,自然希望對(duì)有關(guān)商品的各方面信息有所了解。是否了解,以及了解的程度有多大,已經(jīng)成為消費(fèi)者決定是否購(gòu)買該商品的重要因素。企業(yè)本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度,將有關(guān)商品原材料選配、生產(chǎn)環(huán)境、產(chǎn)品加工等一系列消費(fèi)者想知道的信息,在不影響企業(yè)正常生產(chǎn)的前提下,采用公開、透明的方式告知消費(fèi)者。由于同傳統(tǒng)封閉式營(yíng)銷相比這種方式具有公開化和透明化特征,所以又被稱為透明化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式。作為一種新型的營(yíng)銷模式,它對(duì)于促進(jìn)終端銷售,監(jiān)督企業(yè)自律,樹立誠(chéng)信、負(fù)責(zé)的品牌形象具有重大意義。

石油化工生產(chǎn)過(guò)程復(fù)雜,使用原材料較多,社會(huì)上的消費(fèi)者對(duì)石化產(chǎn)品難免有擔(dān)心。作為石化企業(yè),可以借鑒經(jīng)驗(yàn),通過(guò)“開門辦企業(yè),開放辦企業(yè)”,把產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程、原材料的真實(shí)面貌、成品是否具有環(huán)保性等“內(nèi)幕”進(jìn)行公開展示,以滿足消費(fèi)者的好奇心。

消費(fèi)者越來(lái)越講究對(duì)商品知根知底,石化企業(yè)也應(yīng)該越來(lái)越重視“透明營(yíng)銷”,通過(guò)開放生產(chǎn)基地與原料基地,公開商品的生產(chǎn)過(guò)程、使用情況,以及環(huán)保指數(shù)等,主動(dòng)讓消費(fèi)者看清楚、弄明白,從而放心購(gòu)買。這種“透明營(yíng)銷”有利于建立企業(yè)與消費(fèi)者之間的誠(chéng)信。

來(lái)源:中國(guó)石化報(bào)



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