“80后大學畢業(yè)生小健,在經(jīng)歷畢業(yè)即失業(yè)的短暫失落后,迅速調(diào)整心態(tài),成為一名職業(yè)“產(chǎn)品測試員”,測試產(chǎn)品從貓糧、狗糧、網(wǎng)游、手機、空調(diào),甚至還包括愛情忠貞度。雖然這一職業(yè)不能讓小健躋身上流社會、享受貴族生活,甚至還會遭遇山寨貨帶來的安全隱患,最終卻憑借扎實肯干、辛苦付出,最終收獲屬于自己的事業(yè)與愛情“。
這不是“愛青春”、“小時代”,更不是什么“勵志故事”,而是由空調(diào)巨頭奧克斯,推出了中國首部空調(diào)微電影《無可挑剔》的劇情。自推出以來,已在各大視頻網(wǎng)站、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺,掀起一股關(guān)于年輕人“就業(yè)觀、情感觀、價值觀”,以及“夢想、快樂”等話題的激烈討論,也傳遞出奧克斯面對8090年輕人愛好所進行的一系列主動變革創(chuàng)新姿態(tài)。
空調(diào)轉(zhuǎn)型的微電影創(chuàng)新
這到底是“借臺唱戲”,還是“品牌升級”? 作為中國空調(diào)行業(yè)的首部微電影,《無可挑剔》籌拍階段就引發(fā)熱議。熱議的對象,則是對于這部電影的投資方——奧克斯這一舉動商業(yè)目的的討論。
有人說,“造空調(diào)的,也要來拍電影?還不如多搞點促銷、多讓利給消費者,多賣幾臺空調(diào),來得更加直接和實惠”。一位空調(diào)專家甚至不客氣地指出,“奧克斯就是隨大流,借機微電影炒作一把品牌,忽視了微電影的門檻與內(nèi)涵”。
對此,奧克斯空調(diào)國內(nèi)營銷總經(jīng)理何劍表現(xiàn)的非常坦率。在他看來,“微電影只是手段,不是目的,沿續(xù)了奧克斯一貫以來創(chuàng)新引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)的精神。奧克斯就是要借助當這一對8090年輕人影響最大的傳播形式,傳遞出奧克斯的品牌理念、企業(yè)責任和人文關(guān)懷,從而鎖定這些未來的主流消費群”。
的確,與當前社會上眾多大手筆的電影投資方相比,奧克斯才是最了解用戶需求的人。通過全國上萬家的銷售門點、數(shù)萬人的產(chǎn)品導購員,每天都在傾聽用戶的聲音,同樣也在傳遞奧克斯的品牌理念和企業(yè)故事。
在空調(diào)資深觀察家看來,“奧克斯空調(diào)的發(fā)展成長史,就是一部精彩的微電影,傳遞給廣大8090后年輕人的積極主動、務(wù)實肯干、執(zhí)著付出的精神理念,為他們樹立正確的價值觀、就業(yè)觀。最終,通過微電影的形式進行釋放,反應(yīng)了企業(yè)在手段上的自我革新能力“。
知情人士則指出,“空調(diào)業(yè)首部微電影的背后,是奧克斯‘轉(zhuǎn)型升級’戰(zhàn)略在市場營銷環(huán)節(jié)的具體體現(xiàn),標志著奧克斯在市場營銷和品牌傳播的手段和方式上已經(jīng)開始圍繞市場和消費者需求進行主動轉(zhuǎn)型,打破了傳統(tǒng)的營銷和品牌,在企業(yè)、產(chǎn)品、用戶之間搭建了一個更加具有人情味、感染力的平臺?!?
無可挑剔的主流價值觀
企業(yè)的社會責任除了打造高品質(zhì)的產(chǎn)品,是否應(yīng)該包涵對社會主流價值觀的引導?在一部10分鐘的微電影中,如何將奧克斯的品牌理念、人文關(guān)愛,真正打動那些8090年輕人,從而實現(xiàn)正確價值觀的引導與傳遞。
作為空調(diào)業(yè)首部微電影的“第一個吃螃蟹的人”,奧克斯在收獲了眾多關(guān)注和影響力同時,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)與風險。
對此,奧克斯空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理錢旭峰有著非常堅守的認識。在她看來,“奧克斯在微電影嘗試過程中所面臨的問題,其實與整個公司在進行‘轉(zhuǎn)型升級’戰(zhàn)略過程中所面臨的挑戰(zhàn)是一樣的。不能因為轉(zhuǎn)型有挑戰(zhàn)就阻擋我們的步伐,相反這可以激發(fā)我們更大的變革創(chuàng)新熱情”。
當前,空調(diào)企業(yè)所面對的主流消費群,已經(jīng)從6070后向8090后迅速轉(zhuǎn)變,這意味著傳統(tǒng)的營銷手段、產(chǎn)品功能和傳播方式,都已無法滿足新一代消費群的“胃口”。微電影作為互聯(lián)網(wǎng)時代的一個主流價值傳播方式,正在開啟“空調(diào)企業(yè)除舊創(chuàng)新”的窗口。
在《無可挑剔》這部電影中,真實描述并反映了當前大學畢業(yè)生“畢業(yè)即失業(yè)”、“擇業(yè)高不成低不就”、“創(chuàng)業(yè)沒錢沒方向”等一系列社會現(xiàn)象。但主人公小健卻通過自身經(jīng)歷,放下身段“先就業(yè)再擇業(yè)”,通過持續(xù)執(zhí)著投入和付出,最終收獲了屬于自己的一份事業(yè)與愛情,最終向人們傳遞出當前主流的價值觀和愛情觀。
這與近年來奧克斯在空調(diào)產(chǎn)業(yè)的成長與發(fā)展,形成了相應(yīng)呼應(yīng)。在不足20年的時間里,奧克斯從當年一家500名之外的小企業(yè),成長為中國空調(diào)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),正是憑借著堅持不懈地付出與執(zhí)著。特別是在產(chǎn)業(yè)不同發(fā)展時主動實施的一系列“轉(zhuǎn)型升級”:從價格突圍到價值轉(zhuǎn)型,從事件營銷到品牌營銷,從市場驅(qū)動到驅(qū)動市場,從追隨者到領(lǐng)導者。
上述空調(diào)專家指出,“微電影雖然是企業(yè)將營銷與電影、產(chǎn)品與故事、文化與說教進行完美融合的一個平臺。但在奧克斯手中,這卻成為企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型的一個重要階梯,最大的改變就是在產(chǎn)品與營銷之處,釋放企業(yè)對于年輕消費群體的關(guān)愛,并完成了病毒式擴散”。
奧克斯扛起的革新大旗
都說“畫骨畫皮難畫心”,相對于微電影所處的影視產(chǎn)業(yè)是文化產(chǎn)業(yè),而奧克斯所處的空調(diào)業(yè)卻是地產(chǎn)的制造產(chǎn)業(yè),兩者之間的“鴻溝”與“差距”卻是天然存在的。那么,在奧克斯的這一輪“微電影”營銷創(chuàng)新中,如何實現(xiàn)企業(yè)的價值觀與影片的審美觀,企業(yè)的營銷創(chuàng)新與電影的文化氛圍對接,從而避免讓微電影不是另一個廣告片。
在錢旭峰看來,“文化其實是沒有國界線、沒有時代性的,越是民族的傳統(tǒng)文化,都是可以跨越時代、跨越民族,形成最大的共鳴。對于當前的中國社會環(huán)境和商業(yè)環(huán)境來說,奧克斯身上所承載的創(chuàng)業(yè)文化、創(chuàng)新文化,都是這些剛走向社會的年輕人所必須擁有的”。
美國企業(yè)史學家錢德勒也認為,“人是企業(yè)戰(zhàn)略與組織架構(gòu)變革的核心,而文化則是持續(xù)激勵人們探索轉(zhuǎn)型道路的核心紐帶”。2014冷年以來,圍繞消費者需求,在空調(diào)的技術(shù)創(chuàng)新、品質(zhì)保障、市場營銷等環(huán)節(jié)上,融入人文文化與關(guān)愛的精神,正成為推動奧克斯“轉(zhuǎn)型升級”的核心力量。
如今,隱藏在奧克斯《無可挑剔》微電影背后的家電業(yè)“自我革命”轉(zhuǎn)型,也隨之浮出水面。即直接面向用戶、面向需求提供更具文化味道、更具人文關(guān)愛的營銷內(nèi)容,將營銷融入文化的浪潮之中,不僅生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品,還傳遞著一個主流社會價值觀和生活方式。
來源:中國廣播網(wǎng)
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