“Mr-Hot終于上門服務(wù)啦！我要與Mr-Hot作戰(zhàn)，為我的熱水器洗白白！”最近廣大用戶紛紛通過微信呼叫美的熱水器網(wǎng)絡(luò)形象大使Mr-Hot，為自己家的熱水器進行激活服務(wù)。一場熱水器大作戰(zhàn)的行動正在用戶的家里火熱上演。那么，究竟這場熱水器大戰(zhàn)的戰(zhàn)況如何呢？預(yù)知戰(zhàn)況，請看下文。

用戶全程參與體驗 熱水器大戰(zhàn)引圍觀

“我們家的熱水器終于洗白白了，以后我洗澡也能洗白白了 “作為Mr-Hot北京第一個上門的服務(wù)對象，劉小姐全程參與體驗了這場熱水器的大作戰(zhàn)。當然，對于整個過程她在Mr-Hot的協(xié)助下也有自己的三大步作戰(zhàn)計劃。

首先，了解分析“敵情“—根據(jù)熱水器的型號，先全面了解清楚其內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和使用情況。結(jié)構(gòu)方面包括排水管、進水管、加熱棒等裝置的格局布置，使用情況包括使用年限、維修記錄等。其次,深入”敵人“內(nèi)部—將熱水器進行拆解，查看內(nèi)膽內(nèi)積水情況，鎂棒的磨損情況。最后，攻占”敵人“陣地—對熱水器內(nèi)部磨損的鎂棒進行更新，然后對熱水器內(nèi)部進行清洗。清洗，就是通過排水管和入水管交替出水進水來完成的。

在劉小姐與Mr-Hot并肩作戰(zhàn)的同時，周圍也聚集了不少前來圍觀的鄰居?！耙院笪以僖膊挥脫臒崴髦袝蟹e水了，我有了Mr-Hot提供的作戰(zhàn)計劃。“劉小姐滿意地說道。有了劉小姐打頭陣，自己也觀看了熱水器的大作戰(zhàn)，圍觀的鄰居也紛紛要求Mr-Hot到自己家去給熱水器洗白白。

Mr-Hot上門服務(wù) “五星級”標準獲贊同

“首先上門之前，我們會全面了解客戶所使用的熱水器的相關(guān)資料，比如說型號、使用期限、保養(yǎng)維護記錄等，以便做好充足的上門服務(wù)計劃。”美的活水熱水器Mr-Hot服務(wù)團隊的工作人員不僅僅前期工作做得充分，現(xiàn)場的操控能力也是十分令人稱贊的。

沈陽王先生家的熱水器由于長達6年沒有進行清洗，排水閥變得老化，工作人員在上門服務(wù)的過程當中可謂是大費周章?！氨緛戆雮€小時便可解決的問題花費了將近一個小時左右，要是我肯定就放棄。想不到Mr-Hot面對這種繁雜的問題能及時想辦法，耐心幫我解決。”對于工作人員的服務(wù)，王先生可謂是拍手稱贊。“酒店有五星級的服務(wù)，Mr-Hot的服務(wù)都快要趕上五星級了?！眹^的鄰居也忍不住說道。

“在熱水器行業(yè)競爭白熱化的今天，美的熱水器免費為用戶清洗熱水器的公益服務(wù)，實現(xiàn)了與同行的差異化。這對于其品牌形象的樹立和產(chǎn)品的推廣產(chǎn)生了積極的意義。“行業(yè)的專家分析道。

如何可以贏得Mr-Hot助手的五星服務(wù)體驗?zāi)?？手機掃描二維碼，關(guān)注美的熱水器官方微信，并發(fā)出語音求助信息“活水洗出健康澡，Mr-Hot快駕到”，就有機會參與活動，名額有限，抓緊時間行動啦！

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