進入2013年度,中國餐飲,特別是中國高端餐飲進入到一個前所未有的戰(zhàn)略迷茫期,高端餐飲的價格不但下移,高端餐飲團購不斷泡沫化,高端餐飲總?cè)萘看蠓任?、高端餐飲商業(yè)模式遭遇挑戰(zhàn)。
面對高端餐飲慘淡的消費現(xiàn)實,高端餐飲進入了生死時速時代,有些高端餐飲品牌被束之高閣,徐圖東山再起,有的高端餐飲品牌選擇變相降價,爭取適度放量。有些高端餐飲變化營銷手段,逆市沖擊市場;有的高端餐飲密謀渠道變革,試圖改變格局。高端餐飲浮沉與中國餐飲之間息息相關(guān),高端餐飲價格帶大幅度下移將壓縮整個餐飲行業(yè)生存空間;高端餐飲團購泡沫化將深度影響中國餐飲未來營銷模式;面對高端餐飲困局,我們希望對高端餐飲未來發(fā)展方向研判,給迷茫中的高端餐飲企業(yè)帶來方向性指引。
一俏江南上市謎團,資本親睞餐飲O2O新模式
中國高端餐飲市場爭奪戰(zhàn)將異常激烈,準(zhǔn)確的市場策略與高端餐飲品牌塑造能力決定高端餐飲市場地位,高端餐飲的冠軍位置目前依舊撲朔迷離。俏江南是中國餐飲行業(yè)較早定位高端餐飲企業(yè),但經(jīng)過多年發(fā)展,俏江南雖然已經(jīng)成為標(biāo)志性、規(guī)?;母叨瞬惋嬈放?,但其高端化的定位及其力求打造中國餐飲業(yè)航母的夢想能夠?qū)崿F(xiàn),我們只能拭目以待。
面對高端餐飲的經(jīng)營變化,俏江南在高端餐飲布局上可謂煞費心思。圍繞俏江南的特色經(jīng)營,我們可以看到,俏江南耳熟能詳?shù)牟耸讲⒉欢?,其依?jù)自身的高端定位而進行的改良無疑取得了巨大的成功,并且已經(jīng)實現(xiàn)了空間品牌效應(yīng)。自2008年引入鼎暉投資以來,這家中國最具知名度的高端川菜品牌對資本市場的舞臺幾度覬覦,在A股申請IPO未果后,今年年初,俏江南在港交所完成上市聆訊程序,但此后便又陷入沉寂。
俏江南的商業(yè)模式?jīng)Q定了其必須獲得充足資金鏈的支持,而資本市場對規(guī)?;瘡?fù)制、快速擴張的要求更是加劇了俏江南在資金獲取上的渴求度。俏江南出現(xiàn)如此巨大變化根本性因素是中國高端餐飲市場不能養(yǎng)活如此多的高端餐飲品牌,在優(yōu)勝劣汰環(huán)境下,俏江南需要調(diào)整戰(zhàn)略定位。
俏江南與湘鄂情無疑是一對難兄難弟,其2013年上市公司年報顯示,其營收與利潤均出現(xiàn)了大幅度下跌,其基于高端餐飲的戰(zhàn)略定位同樣面臨挑戰(zhàn)。高端餐飲面臨洗牌,高端餐飲注定只能是少數(shù)品牌的盛宴,已經(jīng)占據(jù)高端餐飲品牌有利地位的戰(zhàn)略性品牌將血洗高端市場。
2013年的數(shù)據(jù)顯示,2012年我國餐飲業(yè)增幅為13.6%,創(chuàng)下1991年以來除了發(fā)生非典的2003年的最低水平,把曾經(jīng)以2倍于GDP增速高速增長的餐飲業(yè)拉回了現(xiàn)實。從2013年上半年銷售情況看,高端餐飲市場容量將發(fā)生根本性變化,高端餐飲除少數(shù)品牌之外絕大部分將被迫放棄高端定位,高端餐飲競爭格局將出現(xiàn)更加復(fù)雜的變化。
俏江南正處于準(zhǔn)備上市之期,其高端餐飲定位不可動搖,這一輪高端萎縮對于俏江南而言實際上是重要的戰(zhàn)略性基于。由于品牌經(jīng)營及店內(nèi)裝修等客觀因素影響,部分涉足高端餐飲企業(yè)已經(jīng)開始推出高端市場,俏江南則可以借助高端餐飲洗牌戰(zhàn)略機遇期擴張其在高端餐飲市場占比,通過網(wǎng)上餐廳及手機點菜APP等概念化運作提升其在資本市場的知名度及信賴度,為2014年的上市工作增添籌碼。
俏江南可以通過真正意義上完成對于高端餐飲市場的整合,對高端餐飲重點市場的密集性營銷投入,進一步鞏固高端餐飲市場戰(zhàn)略定位;同時通過營銷模式改變,加重對于餐飲O2O市場的投入,使得俏江南市場建設(shè)更加具有可持續(xù)性。
二高端餐飲價格下移 ,個性化消費將占主導(dǎo)
2013年之前的高端餐飲產(chǎn)業(yè)聚集了極大的市場泡沫,特別是在無節(jié)制消費背景下,高端餐飲成為社會關(guān)注腐敗指數(shù),以湘鄂情為代表的政經(jīng)消費指數(shù)。2013——2014年將是高端餐飲十分重要的一個分水嶺,這個分水嶺有可能完全改寫中國高端餐飲的格局。
其一、高端餐飲深受政府政策性因素的影響,未來幾年,政府作為高端餐飲主動型消費者功能將喪失,高端餐飲將從政府主導(dǎo)型轉(zhuǎn)化成為百姓主導(dǎo)型。其二、高端餐飲發(fā)展與商業(yè)活躍度關(guān)系密切,隨著投資為主導(dǎo)經(jīng)濟增長模式退出,官商活躍度大幅度降低,高端餐飲將從活躍于官商背景走向民間商業(yè)活動領(lǐng)域,其高端價格也將發(fā)生巨大變化。
高端餐飲與居民可支配收入存在高度關(guān)聯(lián),黃金十年,居民高端價格消費指數(shù)受到一定程度遏制,在未來3-5年時間里,高端餐飲與居民可支配收入聯(lián)系更加緊密。高端餐飲企業(yè)應(yīng)該及時調(diào)整菜品體系,構(gòu)建新的價格競爭力。
高端餐飲價格下移是為了概括高端餐飲市場空間,培育更加穩(wěn)健的成長模式。將高端餐飲價格適當(dāng)下移,能更好地滿足高端餐飲品牌市場空間的拓展。高端餐飲價格下移動在一個階段有可能會影響高端餐飲總體規(guī)模,特別是2013——2014年,由于高端餐飲價格進一步下移,高端餐飲企業(yè)營收增速會放緩,但從長遠(yuǎn)看來,高端餐飲價格下移并不會影響高端餐飲規(guī)模化成長。借助餐飲O2O市場的開拓,俏江南、湘鄂情等高端餐飲能找到一條更健康的市場化道路。
隨著政務(wù)消費泡沫化,高端餐飲的競爭要素正在發(fā)生深刻變革,影響高端餐飲成長要素更加走向消費者。具備成長為高端餐飲品牌的核心企業(yè)應(yīng)該審視自身資源,逆市培育自身在高端餐飲市場戰(zhàn)略地位,從而實現(xiàn)高端帶領(lǐng)全系列發(fā)展競爭格局。未來高端餐飲營銷將越來越呈現(xiàn)體驗性趨勢,在這樣的消費情景下,高端餐飲企業(yè)必須走餐飲O2O事件營銷道路,不同菜系、不同消費環(huán)境、不同餐飲品牌的定制化營銷將被演繹到極致。高端餐飲傳播形態(tài)將更加個性化,過去其為了滿足政務(wù)消費人群選擇了高端媒體,但隨著政務(wù)消費者泡沫化,未來決定高端餐飲品牌競爭力更應(yīng)該重視個性化媒體和個性化體驗方案,個性化創(chuàng)意將成為高端餐飲O2O十分重要的市場成長生命性。
高端餐飲菜品聚焦將成為高端餐飲企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵要素。隨著高端餐飲消費者碎片化,消費者對于高端餐飲菜系呈現(xiàn)出反向特征,即菜系聚焦化,除針對個性化消費者特殊定制需要之外,絕大部分平時消費更加追求同一菜式,標(biāo)志明顯的餐廳特色菜。消費者菜品聚焦習(xí)慣將深刻影響高端餐飲品牌菜系結(jié)構(gòu)設(shè)計。湘鄂情菜系線明顯過長,在商業(yè)模式多元化背景下這種多系菜品還能夠維持,一旦湘鄂情商業(yè)模式發(fā)生巨大變化,則必須壓縮其經(jīng)營菜系的長度,真正實現(xiàn)高端菜品的聚焦。因為隨著消費者碎片化,類似于三樣菜及海底撈聚焦核心菜系更加容易獲得高端市場規(guī)?;晒?。
結(jié)語:高端餐飲的O2O戰(zhàn)略變革就是整個餐飲行業(yè)的一場革命,高端餐飲的系統(tǒng)化變革必將帶動整個中國餐飲消費形態(tài)、競爭形態(tài)根本性變革。如果說過去高端餐飲是在政商裹挾下局部市場化,未來高端餐飲將完全在市場化形態(tài)下構(gòu)建。
隨著中國確立市場配置資源改革逐步走向深入,高端餐飲企業(yè)必將走向渠道構(gòu)建和商業(yè)模式創(chuàng)新新階段,只有率先按照市場法則構(gòu)建起健康的餐飲O2O營銷模式和商業(yè)模式,才能在這一場高端餐飲大戰(zhàn)中脫穎而出。高端餐飲商業(yè)模式簡約化,實現(xiàn)融合式高端餐飲商業(yè)模式。實踐表明,未來高端餐飲商業(yè)模式將與產(chǎn)業(yè)鏈、資本層面戰(zhàn)略性合作緊密關(guān)聯(lián)。高端餐飲商業(yè)模式將逐步建立在市場資源配置的基礎(chǔ)上,并以消費者為紐帶,形成更加緊密的商業(yè)關(guān)系。(劉碩)
來源: 速途專欄
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