作為一種高品位旅游方式,工業(yè)旅游是一種載體,其靈魂是企業(yè)文化。它使游客走進企業(yè),了解企業(yè),了解與他們生活息息相關(guān)的產(chǎn)品及制作過程,獲得更多的工業(yè)知識和產(chǎn)品信息,從而加深對企業(yè)面貌的直觀了解,充分感受企業(yè)文化的內(nèi)涵。也使企業(yè)通過與游客零距離的交流和溝通,提升親和力,獲得寶貴的市場資料,提高企業(yè)知名度、提升品牌影響力和品牌的美譽度,做到社會效益、經(jīng)濟效益、形象效益三統(tǒng)一。
開展工業(yè)旅游的幾點做法:
王朝公司的參觀旅游活動,始終沒有停止腳步,每年都要接待大量慕名而來的中外人士、社會團體、機關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位等參觀、訪問、及學(xué)術(shù)交流。近幾年來,王朝公司在此項工作中,投入了大量資金和人力,建設(shè)、完善、規(guī)范適合旅游的各種設(shè)施。2006年王朝公司正式被國家旅游局批準(zhǔn)為《工業(yè)旅游示范點》,成為天津首批食品企業(yè)的工業(yè)旅游示范點單位。
組織落實、健全制度
為了提高公司來訪、參觀、旅游等服務(wù)工作質(zhì)量,按照國家旅游局、天津市旅游局的有關(guān)規(guī)定,公司成立了旅游辦公室,安排有專職接待人員、導(dǎo)游人員。建立、健全了各種規(guī)章制度和部門崗位責(zé)任制。旅游辦公室對主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),并根據(jù)不同的來訪、參觀、旅游者的需求,負(fù)責(zé)與各分管領(lǐng)導(dǎo)及部門聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。
圖文并茂、傳播文化
在王朝公司報告廳可以觀看公司的宣傳片,比較全面地了解王朝公司的發(fā)展歷程和企業(yè)生產(chǎn)、營銷等方面情況。漫步在王朝公司圖文并茂、語言精練的酒文化長廊,游客可系統(tǒng)了解葡萄酒的起源、葡萄酒是如何釀造、如何鑒賞葡萄酒、以及飲用葡萄酒與身體健康的知識等等。使游客在游覽的過程中,更詳細地了解葡萄酒,豐富酒文化知識,深受旅游者的歡迎。
參觀體驗、釀造過程
現(xiàn)代化全自動的灌裝車間,使游客零距離的觀察到葡萄酒是怎樣以每小時12000瓶速度灌裝的全過程。
宏偉、壯觀具有歐式風(fēng)格的地下高檔陳釀車間,占地5000多平方米,位于地下9米深,常年保持恒溫、恒濕,是目前國內(nèi)設(shè)施最先進的地下酒窖。游客在此可欣賞到多幅表現(xiàn)歐洲葡萄酒神話故事的浮雕。
寬敞、高大、潔凈的兩萬噸車間,建筑面積共計9000多平方米,主要用于紅葡萄酒前期處理和后期處理,具有高自動化,高效率,低消耗和利環(huán)保特性。最大的貯酒罐可裝酒近400噸。
高檔酒白蘭地車間,生產(chǎn)的XO白蘭地酒是采用法國著名的傳統(tǒng)工藝,經(jīng)夏朗德式蒸餾壺二次蒸餾,在進口小橡木桶內(nèi)貯存、陳釀十年以上,再由釀酒師精心調(diào)配而成,具有王朝獨特的風(fēng)格。
欣賞景觀、拍照留念
王朝公司廠區(qū)內(nèi)的景觀建設(shè)別具一格,古色古香建筑群體,現(xiàn)代化的明亮廠房,栩栩如生、極具觀賞性的各種雕塑,特別是法國人頭馬集團贈送的人頭馬雕塑,不僅體現(xiàn)王朝公司與人頭馬的深厚友誼,也是中法雙方長期友好合作的結(jié)晶。它是在世界著名的人頭馬標(biāo)志的基礎(chǔ)上加了一個英文美術(shù)體的大寫 “D”字,而“D”字是“DYNASTY 王朝”的第一個字母,這些都深深地吸引著廣大旅游愛好者。拍照留念樂此不疲。
滿足需求、餐飲購物
為了更好地做好宣傳和推介王朝,公司制作了不同版本、不同種類的紀(jì)念品。有高度概括景點內(nèi)容的精巧折頁、光盤,有優(yōu)質(zhì)價廉的各種禮品酒和紀(jì)念品,游客在就餐時可以品味王朝公司的各種葡萄美酒。
設(shè)施齊備、安全保障
本著“預(yù)防為主,安全第一。”的原則,公司設(shè)有醫(yī)務(wù)室,備有各種急救藥品,設(shè)有急救電話,并安排專職醫(yī)生隨時為游客服務(wù),遇有緊急情況,急救醫(yī)院離王朝公司不足5分鐘的路程。
廠區(qū)內(nèi)主要景點配有中英文說明牌,外形美觀大方,文字簡練流暢,通俗易懂。游客每到一處都能親身體驗到王朝人的認(rèn)真、奉獻、敬業(yè)精神。無處不滲透著濃郁的酒文化和深厚的企業(yè)文化。
開展旅游與弘揚企業(yè)文化相融合
企業(yè)文化,是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成與發(fā)展的、帶有本企業(yè)特征的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),即由價值觀念和思維方式為核心,所生成外化的企業(yè)行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)的有機統(tǒng)一。如何把企業(yè)文化與工業(yè)旅游融合在一起,在發(fā)展工業(yè)旅游的同時,進一步弘揚企業(yè)文化?我們的體會是:
打造民族品牌
“DYNASTY 王朝”是具有自主知識產(chǎn)權(quán)的品牌,品牌名稱簡潔、高雅、雋永、易記,其含義是:“王朝,神州?!闭蔑@葡萄酒的中國史和民族性,志在中國大地開創(chuàng)葡萄酒的新紀(jì)元。領(lǐng)先的技術(shù)、優(yōu)異的質(zhì)量,使“DYNASTY 王朝”的品牌知名度和無形資產(chǎn)價值不斷提升。
2000年“DYNASTY 王朝”商標(biāo)被國家工商局認(rèn)定為中國馳名商標(biāo);
2002年被國家質(zhì)量監(jiān)督檢疫總局評定為中國名牌產(chǎn)品;
2006年在中國最有價值品牌評價中,“DYNASTY 王朝”的品牌價值已達30.07億元人民幣。
2006年再次被評為天津市先進外商投資企業(yè)稱號,這是王朝公司連續(xù)16年獲得該稱號。
發(fā)展目標(biāo)
王朝公司對葡萄酒的發(fā)展充滿信心,王朝人做葡萄酒不僅把它當(dāng)成一個產(chǎn)業(yè)來做,更是把它當(dāng)成一項事業(yè)來悉心經(jīng)營,充分利用已有的生產(chǎn)要素和資源,開發(fā)出具有創(chuàng)意性的旅游產(chǎn)品。
在未來的五年里王朝葡萄酒的原料基地要翻一番;生產(chǎn)能力要從現(xiàn)在的年產(chǎn)4萬噸增加到8萬——10萬噸;計劃用二年的時間,建設(shè)一座集科研、生產(chǎn)、觀光、旅游為一體的“王朝酒堡”開發(fā)項目;王朝人決心把“DYNASTY 王朝”品牌培育成國際知名品牌,把王朝公司建設(shè)成現(xiàn)代化、國際化、一流的大型企業(yè)集團。
弘揚王朝精神
王朝公司要不斷的強化團結(jié)奉獻、進取求實的企業(yè)精神;推行科學(xué)發(fā)展、細致思想工作的管理方針;堅持打造民族品牌、保持國際金獎的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);倡導(dǎo)滿足市場需求、引導(dǎo)市場發(fā)展的營銷戰(zhàn)略。
王朝人充滿了智慧與信心,將博采眾長打造王朝強勢品牌,讓世界了解王朝,讓王朝走向世界。(作者:楊?。?/p>
來源:中國葡萄酒信息網(wǎng)
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