企業(yè)文化，是企業(yè)信奉并付諸實踐的價值理念，是企業(yè)在長期經(jīng)營管理過程中形成的管理理念、管理風(fēng)格、管理經(jīng)驗的智慧結(jié)晶。成功的企業(yè)文化能對企業(yè)健康發(fā)展產(chǎn)生較大推動作用，可以提高職工的向心力、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。但是，這種推動力的產(chǎn)生不是一蹴而就、朝夕可成的，而是一個科學(xué)提煉、循序升華的過程。

從建設(shè)的客觀規(guī)律來看，科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該特別注重在提煉過程中挖掘“情節(jié)”、在外在展現(xiàn)時做好“細(xì)節(jié)”和在傳播過程中抓住重要“環(huán)節(jié)”。只有充分重視這三個“節(jié)”，構(gòu)建起來的企業(yè)文化才能真正發(fā)揮軟實力的能動作用。

提煉文化理念要挖掘“情節(jié)”

企業(yè)文化伴隨著企業(yè)的發(fā)展自然產(chǎn)生、積淀而成，應(yīng)該說企業(yè)文化是客觀存在的東西，是和企業(yè)、職工密不可分的一種意識積累。

成功的企業(yè)文化不是憑空想象、隨意捏造的，而是要在充分總結(jié)企業(yè)發(fā)展歷史、經(jīng)營經(jīng)驗和職工行為的基礎(chǔ)上總結(jié)提煉形成的。在建設(shè)文化的初期，企業(yè)所做的工作就是將客觀存在的意識積累提煉為清晰的文化理念和激勵口號。在這個提煉過程中，要特別注重挖掘背景“情節(jié)”。

例如，一說到“鐵人精神”，人們馬上就會想到“鐵人王進(jìn)喜不顧腿傷跳進(jìn)泥漿池，用身體攪拌泥漿壓井噴”；一說到“雷鋒精神”，人們又會想到“戰(zhàn)士雷鋒抱著小孩，扶著老大娘，打著雨傘行走在泥濘的鄉(xiāng)間小路上”……這些之所以對人們產(chǎn)生極大的感染力，就是因為其背后有著豐富的“情節(jié)”。

企業(yè)文化也不例外。要想企業(yè)文化理念深入人心，讓廣大職工產(chǎn)生共鳴，就必須堅持“從企業(yè)中來、到企業(yè)中去”的原則，充分做到“就地取材”。要將企業(yè)發(fā)展過程中經(jīng)歷過的坎坷挫折、取得的成績榮譽(yù)、將來的發(fā)展目標(biāo)和方向，不同時代、不同階段所發(fā)生的故事以及不同層面的職工所付出的汗水和心血，作為企業(yè)文化提煉的基礎(chǔ)。

要實現(xiàn)企業(yè)文化理念的背后有“情節(jié)”支撐，最簡單實用的方法就是組織企業(yè)各個工作領(lǐng)域中部分有代表性的職工進(jìn)行座談，把提煉出的企業(yè)文化理念逐句念出來，看他們是否能夠根據(jù)這個文化理念，把所想到的可以代表這種理念的人物、事件說出來或?qū)懗鰜?。如果大部分人都可以?lián)想到代表人物或事件，且人物或事件相對集中，就說明提煉出的企業(yè)文化理念得到了大家的認(rèn)同，這種企業(yè)文化才是有血有肉，能打動人、感染人的。

有“情節(jié)”，文化理念能更豐滿；有“情節(jié)”，文化口號更有力量。在提煉企業(yè)文化理念過程中，一定不能忽視“情節(jié)”的作用。

展現(xiàn)文化要注重“細(xì)節(jié)”

企業(yè)文化的理念體系產(chǎn)生了，如何宣傳出去、展現(xiàn)出來，則是一個系統(tǒng)過程。

近年來，國家煙草專賣局全面統(tǒng)一了行業(yè)的視覺標(biāo)識系統(tǒng)，很多行業(yè)企業(yè)也都確定了自身的企業(yè)文化代表顏色，創(chuàng)作了企業(yè)之歌，這些都是非常必要的。筆者認(rèn)為，這只是企業(yè)文化展現(xiàn)的基本工作，要想進(jìn)一步提高企業(yè)文化的展現(xiàn)力度，必須進(jìn)一步完善視聽形象體系建設(shè)，并在“細(xì)節(jié)”上下功夫。

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