成就事業(yè)者的幾個細(xì)節(jié)——領(lǐng)先控股集團(tuán)李建新談企業(yè)文化塑造

本文節(jié)選自領(lǐng)先集團(tuán)企業(yè)文化叢書《成功中的必然》，作者為領(lǐng)先控股集團(tuán)董事長李建新博士。針對企業(yè)文化塑造過程中應(yīng)予重視的要點(diǎn)及難點(diǎn)，作者采用深入淺出的樸素語言，通過生動易懂的示例講解，糅合博采眾長的理論精華，要言不煩諄諄道來。對于廣大關(guān)注企業(yè)管理實(shí)務(wù)的人員，無論是身處高層管理崗位，亦或是親歷一線執(zhí)行，文中的觀點(diǎn)，都將有助于他們化解管理之困惑，破除實(shí)踐之疑難。

公信篇之一：你是成就事業(yè)者，不是簡單創(chuàng)業(yè)者

公信就是別人都說好。因此，應(yīng)該注重、創(chuàng)造企業(yè)的美譽(yù)度。

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，提高公信的前提是“要讓別人認(rèn)為我們是事業(yè)成就者，要向社會宣告我們是卓越的”。同時，在意識形態(tài)以及概念中，你需要知道你是成就事業(yè)者，不是簡單創(chuàng)業(yè)者。我們需要的是有經(jīng)驗(yàn)的總經(jīng)理，不需要學(xué)習(xí)做總經(jīng)理的人。

為一家站在社會公眾和媒體面前的企業(yè)，只有當(dāng)企業(yè)是成功時才能取得信任。

做足能做到的，并讓你的服務(wù)對象知道

要想樹立社會公信，第一點(diǎn)是做足能做到的，并讓你的服務(wù)對象知道。做事情一定要想得到、說得出、做得好，因?yàn)槟阍俅沃v解獲得公信后會大大增加你的利潤。

學(xué)習(xí)你還不能做到的，抓緊時間提高

對于組織內(nèi)部那些沒有做到的事情，抓緊時間努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)，以最快速度滿足服務(wù)對象的需求。

大膽做你有可能做到的，做好后讓你的服務(wù)對象認(rèn)知

這是改善公信形象的其中一個方案。只要做好兩件事就能在很大程度上贏取市場認(rèn)可：第一，做足能做到的，并讓你的服務(wù)對象知道。第二，做你有可能做到的，做好后讓你的服務(wù)對象認(rèn)知。

把你全部已做到的和明年到十年內(nèi)要去做的告訴你的服務(wù)對象和潛在服務(wù)對象

任何企業(yè)要提高公信度都必須向服務(wù)對象推銷自己的戰(zhàn)略。在制定戰(zhàn)略時，通過公告向公眾、社會說明，告訴服務(wù)對象很快就會做得更好，讓那些還沒形成公信度的潛在消費(fèi)者形成關(guān)注，即實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略社會化。

上述四項都做好，你就是“事業(yè)成就者”

如果想提高企業(yè)的公信力，在制定戰(zhàn)略的同時，一定要把自己描述成事業(yè)成就者，在對外宣傳的時候一定得說我是專家。如果培訓(xùn)老師給企業(yè)講課時說：“各位，我剛學(xué)的本領(lǐng)，你們看著聽吧?！边@樣不行，他不能這么說。他得說：“我已經(jīng)得到了什么，我目前正在做什么，有什么書要出版，現(xiàn)在網(wǎng)上怎么評論我……各位，聽我講課吧?！敝赃@么做，就是因?yàn)樗f他是事業(yè)成就者，他是專家。

作者簡介

李建新博士，現(xiàn)任領(lǐng)先控股集團(tuán)董事長。畢業(yè)于天津大學(xué)管理學(xué)院。多年從事企業(yè)管理工作，主研人力資源管理與評價。于電子科技大學(xué)等多所高等院校，擔(dān)任研究生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。致力于青年創(chuàng)業(yè)公益輔導(dǎo)工作。

李建新博士擔(dān)任的社會職務(wù)

中國青年企業(yè)家協(xié)會 專家委員
天津市商業(yè)聯(lián)合會 副會長
天津市企業(yè)家協(xié)會 副會長
天津市醫(yī)藥協(xié)會 副會長
天津市企業(yè)依法發(fā)展促進(jìn)會 副會長
天津市綠色食品協(xié)會 副會長

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