中國(guó)企業(yè)的文化能不能成為有效的企業(yè)文化?這個(gè)讓管理家爭(zhēng)論不休的問(wèn)題,由中國(guó)首屆優(yōu)秀企業(yè)家汪海和他率領(lǐng)的雙星做出的卓越表現(xiàn)給出了最有力的證明。中國(guó)企業(yè)文化不僅是可以成功的,還有最強(qiáng)的生命力。
汪海在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的貢獻(xiàn)主要有三點(diǎn):一是親手締造了雙星獨(dú)樹(shù)一幟的企業(yè)文化;二是充分利用了“中學(xué)為體,西學(xué)為用”的管理模式;三是把企業(yè)文化提升到了企業(yè)信仰這一更高的層次。
有些專(zhuān)家和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)民族文化采取不認(rèn)同的態(tài)度,但沒(méi)簡(jiǎn)單地迷信西方的管理模式。實(shí)際上,搞好一個(gè)企業(yè),必須充分地認(rèn)知自己的民族文化,任何外來(lái)的模式只有借鑒的意義。外國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式想適應(yīng)中國(guó)的“水土”,只能入港隨灣,入鄉(xiāng)隨俗。這也就是為什么有些號(hào)稱(chēng)精通西方管理的飽學(xué)之士 ,在商場(chǎng)上屢屢被一個(gè)個(gè)土生土長(zhǎng)的農(nóng)民企業(yè)家挫敗的緣故。當(dāng)然這并不是說(shuō)西方現(xiàn)代企業(yè)管理方法不頂用。重要的還是一句老話,“中學(xué)為體,西學(xué)為用”,不能一學(xué)習(xí)西方的管理模式,就把自己的民族文化就丟到一邊去了。
改革開(kāi)放初期,全國(guó)近3000家國(guó)有制鞋企業(yè)全軍覆沒(méi),惟有雙星集團(tuán)總裁汪海帶領(lǐng)雙星做得如此轟轟烈烈,做成了品牌價(jià)值492.92億,并且又成功地從給人做鞋轉(zhuǎn)型到給車(chē)做“鞋”、托管中國(guó)輪胎四大家族之一的原湖北東風(fēng)輪胎廠,使之“重振雄風(fēng)”;中國(guó)所有輪胎企業(yè)幾乎都與外企合資,雙星仍然以民族企業(yè),依托自身發(fā)展縱橫市場(chǎng),將雙星發(fā)展成為擁有“鞋、輪胎、服裝、機(jī)械、熱電”五大支柱產(chǎn)業(yè)的大型企業(yè)集團(tuán),做得天下聞名!
雙星能夠“一枝獨(dú)秀”,存在的原因是多方面的,但是文化的東西、靈魂的東西、精神的東西是起主導(dǎo)作用的。汪海是中國(guó)首屆優(yōu)秀企業(yè)家中目前仍活躍在國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展前沿陣地的唯一一位。他是在中國(guó)改革開(kāi)放的大氣候下,執(zhí)著地以一個(gè)共產(chǎn)黨人的崇高責(zé)任感和使命感苦苦探索新思想、新理論的成功者。汪海在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的貢獻(xiàn)主要有三點(diǎn):一是親手締造了雙星獨(dú)樹(shù)一幟的企業(yè)文化;二是充分利用了“中學(xué)為體,西學(xué)為用”的管理模式;三是把企業(yè)文化提升到了企業(yè)信仰這一更高的層次。
企業(yè)信仰是企業(yè)這個(gè)組織的信仰,是得到企業(yè)職工認(rèn)同并作為企業(yè)整體行為指南的思想或觀念。汪海結(jié)合近40年探索的諸多管理理論和創(chuàng)造民族品牌的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論“實(shí)事求是”的標(biāo)準(zhǔn)和原則,以及中國(guó)傳統(tǒng)文化儒、道、佛“行善積德”的精髓思想作基石,“繼承傳統(tǒng)優(yōu)秀的,吸收外來(lái)先進(jìn)的,創(chuàng)造自己特色的”,不斷總結(jié)提煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思維觀念、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)文化、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的管理理論,創(chuàng)造出市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的ABW理論,已經(jīng)成為雙星員工的信仰。人,只有在信仰的支配下才有自覺(jué)、自律的行為。雙星的“200%服務(wù)”、“把市場(chǎng)需要作為崗位標(biāo)準(zhǔn)”等都是在創(chuàng)民族品牌這個(gè)共有信仰下派生的具體措施,而近年來(lái)推行的“內(nèi)部市場(chǎng)化承包”,又使服從企業(yè)信仰的實(shí)際行動(dòng)有了制度化的約束。企業(yè)信仰可以創(chuàng)造企業(yè)輝煌的業(yè)績(jī),這已經(jīng)在管理界成為定論。
“越是民族的,越是自己的,越是最好的”。汪海為雙星樹(shù)立的企業(yè)信仰是推動(dòng)員工和企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>
我們知道,無(wú)論世界上成功的企業(yè),他們?cè)诩夹g(shù)創(chuàng)新和管理上的成功都是有目共睹的,但這也是很容易被其他企業(yè)跟隨和超越的,而別人無(wú)法消防、跟隨和超越的,便是他們自身的信仰和由此而來(lái)的巨大凝聚力。
大量事例說(shuō)明,市場(chǎng)是企業(yè)的根、管理是企業(yè)的本、文化是企業(yè)的魂。雙星在產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張中,在企業(yè)管理上主要靠的就是企業(yè)文化,改變企業(yè)面貌靠的也是文化管理,因此,文化管理是雙星的頂尖管理。
汪海是如何把企業(yè)文化提升到企業(yè)信仰這個(gè)層面上來(lái)的呢?
創(chuàng)民族品牌首先是汪海的個(gè)人信仰,他將這種信仰以企業(yè)文化的形式滲透在雙星的經(jīng)營(yíng)管理之中。無(wú)論是對(duì)職工的宣傳教育,還是在公共場(chǎng)合發(fā)表演說(shuō),汪海都在強(qiáng)化創(chuàng)民族品牌的重大意義,營(yíng)造雙星文化的氛圍。在雙星規(guī)模不大時(shí),汪海的這一理念遭到了嘲諷,有兩位女教師在聽(tīng)了汪海關(guān)于愛(ài)國(guó)主義和民族品牌的報(bào)告后,曾不以為然地說(shuō):“鬼子頭,神經(jīng)病”。倡導(dǎo)創(chuàng)民族品牌的企業(yè)家被說(shuō)成了“神經(jīng)病”,但這并沒(méi)有阻擋住汪?!昂霌P(yáng)民族精神,創(chuàng)造民族品牌,振興民族工業(yè)”的腳步。隨著雙星品牌在國(guó)內(nèi)外獲得成功,創(chuàng)民族品牌這一理念也在公眾的眼里得到了提升。在企業(yè)內(nèi)部,雙星員工也在雙星品牌享譽(yù)世界的光輝中,改善了生存的質(zhì)量,體現(xiàn)了自身的價(jià)值,他們由信服汪海的理念,到逐漸將這種理念落實(shí)到組織規(guī)范的內(nèi)在動(dòng)力。雙星企業(yè)信仰就這樣一步步地建立起來(lái)了。有了企業(yè)信仰,經(jīng)營(yíng)管理中的對(duì)與錯(cuò)、個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系、企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系都變得十分明確,許多“剪不斷,理還亂”的麻煩也迎刃而解。企業(yè)信仰本身就帶有任何措施都無(wú)可比擬的執(zhí)行力。
“越是民族的,越是自己的,越是最好的”。汪海為雙星樹(shù)立的企業(yè)信仰是推動(dòng)員工和企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。近年?lái),雙星實(shí)現(xiàn)的跨越式發(fā)展有力地證明了這一點(diǎn)。
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