為建設和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化,積極引導廣大員工自覺踐行“真誠服務、共謀發(fā)展”理念統(tǒng)一的企業(yè)文化,增強企業(yè)軟實力和可持續(xù)發(fā)展能力,近日,尋烏縣供電公司在公司系統(tǒng)內開展統(tǒng)一的企業(yè)文化“三進”活動,積極打造“服務理念追求真誠、服務內容追求規(guī)范、服務形象追求品牌、服務品質追求一流”的企業(yè)文化傳播平臺,提升企業(yè)的軟實力水平。
一是讓統(tǒng)一的企業(yè)文化進班組。積極組織開展班子成員及機關部室負責人深入基層所、站進行企業(yè)文化宣講活動;建立“國家電網”品牌基本內涵的宣傳標牌上墻,入室文化長廊,結合學先進爭當模范,使企業(yè)文化滲透到業(yè)務工作的全過程和員工教育管理的各個方面,交流感恩企業(yè)的思想感悟、撰寫感恩故事。二是統(tǒng)一的企業(yè)文化進窗口,結合“唱員工之歌、讀員工誓詞”活動,在公司營業(yè)窗口開展“供電營業(yè)窗口禮儀操”培訓,創(chuàng)新企業(yè)精神風貌;深入實施95598光明服務工程,規(guī)范服務行為,深化服務舉措,提升服務品質等供電服務“五個零”(服務受理零推諉、服務過程零差錯、服務事項零積壓、服務溝通零距離、服務投訴零障礙)工程,切實提高“你用電、我用心”客戶服務滿意度。三是統(tǒng)一的企業(yè)文化進家庭,以營造和諧幸福家庭為主題,采取短信、手機問候語、格言警句等形式,組織開展家庭助廉,爭創(chuàng)廉潔家庭活動。弘揚家庭成員互愛、儉樸風氣,把家庭建成一個勇于為企業(yè)發(fā)展奉獻,敢于為家庭幸福擔責,清廉、和睦的堅強后盾。
來源:中國江西網
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