12月10日，國(guó)內(nèi)頭部保險(xiǎn)電商服務(wù)平臺(tái)慧擇(HUIZ.US)于美股開(kāi)盤(pán)前發(fā)布2024年第三季度(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“Q3”)未經(jīng)審計(jì)業(yè)績(jī)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，Q3期間慧擇全平臺(tái)促成總保費(fèi)20.6億元（人民幣，下同），總營(yíng)收3.7億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1870萬(wàn)元。

　　經(jīng)歷了改革開(kāi)放以來(lái)的高速增長(zhǎng)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)入中速發(fā)展的新常態(tài)。2024年，保險(xiǎn)行業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。這一年，被媒體譽(yù)為“保險(xiǎn)電商第一股”的慧擇，也迎來(lái)了企業(yè)成立的18周年。Q3財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，慧擇累計(jì)投?？蛻?hù)歷史性突破了1000萬(wàn)，不僅實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的穩(wěn)健增長(zhǎng)，還在模式、布局、產(chǎn)品、服務(wù)、科技等方面達(dá)成了多項(xiàng)里程碑。

　　保險(xiǎn)+電商贏得認(rèn)可 投?？蛻?hù)突破1000萬(wàn)

　　人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)有400多年歷史的金融服務(wù)，在全球的發(fā)展模式都很一致，也發(fā)展出了全球化的保險(xiǎn)公司和中介服務(wù)巨頭，但只有中國(guó)發(fā)展出了獨(dú)特的保險(xiǎn)電商模式。2006年“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)”還未被提出，慧擇率先布局保險(xiǎn)電商平臺(tái)，發(fā)展至今贏得了廣大消費(fèi)者和行業(yè)內(nèi)的高度認(rèn)可。數(shù)據(jù)顯示，截至Q3，慧擇累計(jì)投?？蛻?hù)突破1000萬(wàn)，達(dá)成了歷史性的里程碑。

　　2006年Q2，慧擇于杭州開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)旅程。2024年Q4，青島分公司開(kāi)業(yè)。截至目前，公司在內(nèi)地實(shí)現(xiàn)19個(gè)省市，20個(gè)分支機(jī)構(gòu)的總分一體化布局，覆蓋京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角一線(xiàn)城市群及部分中心城市。Q3期間，IFA業(yè)務(wù)首年保費(fèi)達(dá)1.8億元，創(chuàng)IFA業(yè)務(wù)成立以來(lái)單季度新高。

　　為持續(xù)增強(qiáng)客戶(hù)粘性及提升潛在客戶(hù)吸引力，慧擇通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，精準(zhǔn)構(gòu)建客戶(hù)畫(huà)像，大幅提升了優(yōu)質(zhì)客群占比。Q3期間，公司投保長(zhǎng)期險(xiǎn)用戶(hù)平均年齡35歲，長(zhǎng)期險(xiǎn)復(fù)購(gòu)客戶(hù)占比40.2%。在長(zhǎng)期險(xiǎn)投?？蛻?hù)中，二線(xiàn)及以上城市占比 68.7%。以首年保費(fèi)計(jì)，Q3長(zhǎng)期險(xiǎn)件均增長(zhǎng)至約9630元，環(huán)比提升 1.4 倍；儲(chǔ)蓄險(xiǎn)件均達(dá)約7.9萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)59%。截至8月底，長(zhǎng)期險(xiǎn)第13個(gè)月和第25個(gè)月年度累計(jì)繼續(xù)率均高于95%，保持行業(yè)較高水平。

　　憑借對(duì)消費(fèi)者細(xì)分需求的深刻洞察及產(chǎn)品定制能力，Q3期間，慧擇與 123 家保險(xiǎn)公司維持穩(wěn)定合作關(guān)系。Q3平臺(tái)促成首年保費(fèi) 13.5 億元，同比增長(zhǎng)110%；續(xù)期保費(fèi)約7.1億元，同比增長(zhǎng)18%。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上來(lái)看，在預(yù)定利率下調(diào)窗口期下，儲(chǔ)蓄險(xiǎn)為代表的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)量走高，期儲(chǔ)蓄險(xiǎn)首年保費(fèi)同比上升1.5 倍。其中，長(zhǎng)期壽險(xiǎn)首年保費(fèi)增長(zhǎng)至7.6億元，同比提升1.5 倍。Q3期間，慧擇在短險(xiǎn)業(yè)務(wù)亦錄得雙位數(shù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，短險(xiǎn)保費(fèi)同比增長(zhǎng) 14%至約1.3億元。

　　海外復(fù)制+科技賦能 國(guó)際業(yè)務(wù)占比持續(xù)提升

　　得益于慧擇在保險(xiǎn)電商領(lǐng)域的持續(xù)深耕，公司在消費(fèi)者洞察、產(chǎn)品定制與創(chuàng)新、全流程閉環(huán)服務(wù)等多方面穩(wěn)步提質(zhì)。自2020年起，公司在AI應(yīng)用上不斷加碼。從2020年Q2上線(xiàn)智能應(yīng)用“AI計(jì)劃書(shū)”，到2023年Q4AI營(yíng)銷(xiāo)助手上線(xiàn)年金計(jì)算器、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)及智能對(duì)話(huà)等功能。截至目前，慧擇已實(shí)現(xiàn)全面AI賦能。

　　今年以來(lái)，慧擇持續(xù)推動(dòng)銷(xiāo)售端的數(shù)字化升級(jí)，打造創(chuàng)新的展業(yè)產(chǎn)品矩陣，顯著提升內(nèi)部效率和外部拓展能力。通過(guò)AI 驅(qū)動(dòng)的知識(shí)庫(kù)與客服工具，為外部用戶(hù)、代理人和后臺(tái)團(tuán)隊(duì)提供高效的保險(xiǎn)咨詢(xún)支持。在銷(xiāo)售工具方面，AI 實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃書(shū)和核保工具的智能生成與優(yōu)化，為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供精準(zhǔn)支持。此外，AI 銷(xiāo)售助手通過(guò)語(yǔ)義分析和銷(xiāo)售階段解讀，幫助制定更具針對(duì)性的溝通策略。

　　慧擇持續(xù)推進(jìn)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)電商模式復(fù)制向海外，以推動(dòng)集團(tuán)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。2024年Q2，慧擇在新加坡設(shè)立了海外品牌Poni Insurtech的總部，今年9月，完成對(duì)越南領(lǐng)先數(shù)字化保險(xiǎn)科技平臺(tái) Global Care的收購(gòu)，正式進(jìn)軍越南市場(chǎng)。10月，攜手Global Care在越南市場(chǎng)推出保險(xiǎn)對(duì)比平臺(tái) Globalcare.vn，定位為“一站式保險(xiǎn)超市”，旨在為越南消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更透明、用戶(hù)友好的保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。Q3期間，慧擇國(guó)際業(yè)務(wù)總營(yíng)占比達(dá)19%，較上季度提升8個(gè)百分點(diǎn)。

　　慧擇控股董事長(zhǎng)兼CEO馬存軍表示，2024年，慧擇憑借對(duì)消費(fèi)者的深入了解及卓越的產(chǎn)品能力，在行業(yè)變革中展示出強(qiáng)大韌性，亦在國(guó)際業(yè)務(wù)布局中展現(xiàn)出強(qiáng)勁增勢(shì)。展望2025 年，中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)仍蘊(yùn)含豐富發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)，我們也將積極把握國(guó)際市場(chǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)需求，持續(xù)為公司注入新的增長(zhǎng)動(dòng)能。預(yù)計(jì)到2026年，國(guó)際業(yè)務(wù)收入占比預(yù)計(jì)將達(dá)到30%，為集團(tuán)探索多樣化增長(zhǎng)動(dòng)力，創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

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