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京東養(yǎng)車11.11行業(yè)首推車快洗服務標準 9.9元極致性價比升級洗車體驗


中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)   時間:2024-10-21





  今年京東11.11期間,在京東汽車推出“養(yǎng)車用車真5折”的主題下,京東養(yǎng)車也推出了極具性價比的9.9元車快洗服務。10月21日,京東養(yǎng)車同步上線了車快洗服務的服務標準。據(jù)悉,該標準系行業(yè)內(nèi)首次對快洗服務進行定義,以六項標準服務流程與嚴格的執(zhí)行標準,真正讓消費者享受到“又便宜又好”的洗車服務體驗。來京東APP搜“震虎價”,暢享有保障更專業(yè)的養(yǎng)車體驗。

  對車主來說,洗車是僅次于加油的高頻消費項目。然而市面上多數(shù)能夠提供標準洗和精洗服務的門店價格偏高,且服務時間較長;而快洗服務更多以自助洗、或半自助為主,部分不需要自己動手的服務門店,服務質(zhì)量不具確定性,用戶經(jīng)常擔心產(chǎn)生清潔不凈、劃傷車輛等問題。基于此,京東養(yǎng)車發(fā)布車快洗服務標準,致力于以高性價比的服務,解決傳統(tǒng)洗車難、洗車貴、服務品質(zhì)差等問題。

  具體來說,京東養(yǎng)車將整個洗車流程分為車身沖水、泡沫溶污、車身泡沫沖洗、車身擦拭、門邊擦拭、質(zhì)檢完工六個步驟,每個步驟都有明確的操作細則、注意事項及質(zhì)檢標準。整套流程下來僅需10分鐘,大大節(jié)約了車主的時間,且整個洗車過程只使用1款洗車液,降低了化學物質(zhì)的排放,也減少了環(huán)境污染。京東養(yǎng)車還要求各門店統(tǒng)一毛巾標準,分區(qū)、分毛巾擦拭,確保洗車過程中的清潔效果,并對全員洗美技師提出了學習快洗標準流程和參加考試的要求,力求為用戶提供高效、便捷的洗車服務。

  在11.11補貼加持下,京東養(yǎng)車的車快洗服務到手價僅為9.9元/次。無論是比價格、比服務還是比售后,京東養(yǎng)車都展現(xiàn)出了強大的品牌競爭力。全國京東養(yǎng)車門店及三方商家全國近6000家門店均可承接,為用戶提供有保障、更專業(yè)的快洗服務,確保11.11期間消費者用戶體驗。京東養(yǎng)車在行業(yè)內(nèi)發(fā)布的快洗服務標準,更好地為行業(yè)明確了快洗、標準洗車、精致洗車的定義,也為消費者打造了洗車新體驗。

  此次推出的快洗服務標準也得到了中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)的認可,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會汽車后市場專業(yè)委員會總干事雷續(xù)紅表示:京東汽車快洗的六步標準化操作流程,對于用戶洗車品質(zhì)的提升,以及未來行業(yè)標準的樹立,都有非常重要的意義。

  事實上,不僅是洗車服務,對于汽后市場來說,很多方面都存在服務標準化缺失、價格模糊等問題。一直以來,京東養(yǎng)車都在致力于推動行業(yè)向標準化的道路發(fā)展,以透明的流程和價格打造更好的用戶體驗。早在2022年,京東養(yǎng)車與中國質(zhì)量認證中心達成戰(zhàn)略合作意向,就京東養(yǎng)車門店服務標準實施符合性進行標準評審認定,其線下門店推出的“黃金8步流程”施工標準至今對眾多汽后門店仍具參考性;今年8月,京東養(yǎng)車聯(lián)合中汽中心行業(yè)首創(chuàng)TOP TIRE輪胎評測體系,行業(yè)首度關注輪胎長測……長期以來,京東養(yǎng)車依托自身服務資源與服務能力,推動行業(yè)的高標準服務。

  京東養(yǎng)車作為京東汽車旗下的專業(yè)汽車服務連鎖品牌,始終秉承“有保障、更專業(yè)”的服務理念,打造“線上線下一體化”服務網(wǎng)絡。京東養(yǎng)車一直致力于推動行業(yè)的標準化建設,通過生態(tài)布局滿足車主的全方位需求。這個京東11.11,京東養(yǎng)車再次通過專業(yè)的服務為車主帶來極致養(yǎng)護體驗。


  轉(zhuǎn)自:中國網(wǎng)

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