“建鋼鐵精品基地，創(chuàng)國際知名品牌，成為自主創(chuàng)新能力和市場競爭力強大的國際一流企業(yè)。這是武鋼‘十一五’期間確定的企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略愿景，并為此成立了品牌推進(jìn)戰(zhàn)略委員會，制訂實施了品牌培育計劃和實施綱要?！边@是2011年12月29日武漢鋼鐵（集團(tuán)）公司總經(jīng)理鄧崎琳就企業(yè)品牌建設(shè)的話題，接受本報記者專訪時所介紹的。

　　企業(yè)品牌的不斷提升，不僅僅是目前鋼鐵行業(yè)克難制勝的法寶，更是打開通向世界的鑰匙。短短幾年間，武鋼一大批精品名牌產(chǎn)品不僅在中國而且在世界享有盛譽。

　　鄧崎琳表示：“武鋼是從精品名牌培育、營銷及用戶服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、商標(biāo)管理、企業(yè)形象展示、企業(yè)文化建設(shè)和人才保障等七大領(lǐng)域，創(chuàng)新武鋼品牌管理模式，實施品牌戰(zhàn)略的。”

　　用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品鑄造品牌，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路而聞名全國的武鋼，近年來又從多層面不斷夯實質(zhì)量管理工作：持續(xù)完善質(zhì)量管理體系；推行“卓越績效”模式和品質(zhì)一貫制管理，提升企業(yè)質(zhì)量管理的整體素質(zhì)；實行質(zhì)量過程控制的精細(xì)化管理，積極推進(jìn)“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化操作”的“兩化”管理，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律；強化質(zhì)量問題的專項管理；建立、完善并落實全員質(zhì)量責(zé)任制度，確保過程控制質(zhì)量穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計，武鋼產(chǎn)品用戶滿意度高達(dá)90％以上。

　　
　　鄧崎琳介紹，武鋼通過加大技術(shù)創(chuàng)新力度，夯實武鋼品牌根基。目前，武鋼共有1個國家級企業(yè)技術(shù)中心、4個省級企業(yè)技術(shù)中心以及1個國家級工程技術(shù)研究中心、2個省級工程技術(shù)研究中心，初步形成以研究院為核心的研究開發(fā)體系，進(jìn)一步發(fā)揮研發(fā)協(xié)同效應(yīng)，科研與現(xiàn)場、科研與市場、現(xiàn)場與市場的結(jié)合更為密切，自主創(chuàng)新能力顯著增強。“十一五”以來，武鋼累計開展了100多個高端新產(chǎn)品的研發(fā)與試制。

　　“武鋼積極創(chuàng)新品牌營銷模式，大力推進(jìn)經(jīng)營由生產(chǎn)主導(dǎo)型向市場主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變、企業(yè)由供應(yīng)商向服務(wù)商轉(zhuǎn)變， 形成了‘超前服務(wù)、超值服務(wù)、個性化服務(wù)、終端服務(wù)、一切讓用戶滿意’的一整套營銷服務(wù)方法與模式?！编嚻榱照f，武鋼營銷網(wǎng)絡(luò)也由以前“一點兩線”（武漢、沿江、沿海）13家分公司的單一模式，發(fā)展為覆蓋全國的“6大區(qū)域公司+18家下屬分公司+6家加工配送中心”， 構(gòu)成了層次分明、結(jié)構(gòu)合理、功能完備的網(wǎng)絡(luò)體系，組建了42個服務(wù)團(tuán)隊，能夠為用戶提供貼身增值服務(wù)。同時，武鋼與包括中石油、中石化、中集集團(tuán)、中航集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、東風(fēng)汽車、比亞迪、美的、葛洲壩集團(tuán)等在內(nèi)的30余家重點行業(yè)知名龍頭企業(yè)建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，品牌形象得到提升。

　　在談到武鋼“十二五” 品牌建設(shè)時，鄧崎琳表示，“武鋼要通過實施精品名牌戰(zhàn)略，建設(shè)四大戰(zhàn)略產(chǎn)品基地，使武鋼成為世界一流的硅鋼片供應(yīng)商、國內(nèi)一流的汽車板供應(yīng)商、國內(nèi)最具實力的高性能工程結(jié)構(gòu)鋼和精品長材生產(chǎn)基地?！?

來源：中國冶金報

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