在當(dāng)今日漸成熟的建筑市場(chǎng),企業(yè)間品牌的競(jìng)爭(zhēng)已顯得越來(lái)越突出。打造企業(yè)品牌文化,是提高競(jìng)爭(zhēng)力、構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
作為建筑施工企業(yè),因不直接向市場(chǎng)銷售產(chǎn)品,消費(fèi)者又僅是業(yè)主、投資人和一方建筑物的使用者,就當(dāng)前來(lái)說(shuō),似乎品牌并不大,但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和業(yè)務(wù)的拓展與轉(zhuǎn)型,仍須在特定的消費(fèi)領(lǐng)域和“群體”中樹(shù)立起良好的品牌。由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的特殊性,增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)的文化力就顯得尤為重要。為何在工程投標(biāo)中一些名氣很大、牌子也硬的企業(yè)仍會(huì)連資質(zhì)也通不過(guò)在第一關(guān)就被“刷”下來(lái),若不是因?yàn)橛信e報(bào)違規(guī),那么其根本原因就在于品牌競(jìng)爭(zhēng)的文化力較弱。也許有人會(huì)說(shuō)“這是與招標(biāo)方的關(guān)系不行”,其實(shí)這“關(guān)系”也屬品牌“文化力”范疇,但建立親密的“關(guān)系”已不是僅靠“物質(zhì)利益”就能奏效的,最重要的還是應(yīng)建立“互信”的真實(shí)感情。也許凡競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也都精通此道,可為何有的取得了成功,有的卻遭到了失敗,其奧妙就在于成功者在品牌“文化力”特色(即公關(guān)手段)上更具個(gè)性。這種更具特色的品牌文化力,來(lái)源于企業(yè)獨(dú)具特色的品牌文化。而企業(yè)獨(dú)具特色的品牌文化又來(lái)源于本企業(yè)的厚重歷史、經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展戰(zhàn)略、員工素質(zhì)、生存環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,并經(jīng)長(zhǎng)期與時(shí)俱進(jìn)地孕育才能形成。因此,增強(qiáng)企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)富有特色的文化力,就必須從根本上突出企業(yè)文化的特色。新聞媒體對(duì)企業(yè)文化和良好形象的宣傳報(bào)道,對(duì)增強(qiáng)企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)的文化力可以起到“助推”作用,因此,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者務(wù)必引起高度重視。筆者認(rèn)為,打造品牌文化、構(gòu)建和諧企業(yè)應(yīng)著重抓好以下三個(gè)方面:
一是要確立先進(jìn)的企業(yè)理念。企業(yè)理念是企業(yè)文化的核心,決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨、戰(zhàn)略發(fā)展方向和員工的價(jià)值觀、思維方式及精神狀態(tài)、行為準(zhǔn)則。先進(jìn)的企業(yè)理念,能夠充分發(fā)掘每一個(gè)員工的潛能,激發(fā)他們的士氣。同時(shí),企業(yè)理念作為一種精神力量,是企業(yè)無(wú)形的約束與支柱。當(dāng)企業(yè)管理趨向團(tuán)隊(duì)化時(shí),它就是企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)的紐帶和溝通的渠道,是團(tuán)隊(duì)之內(nèi)或團(tuán)隊(duì)之間相互默契的“共同語(yǔ)言”。因此,先進(jìn)的企業(yè)理念確立之后,就能帶來(lái)群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力。這就相當(dāng)于在企業(yè)的深層結(jié)構(gòu)中裝上了一臺(tái)馬力十足的發(fā)動(dòng)機(jī),源源不斷地為企業(yè)提供創(chuàng)新、進(jìn)取的精神動(dòng)力。
我們建筑施工企業(yè)從事的工作和提供的服務(wù),是與國(guó)家的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人民的住、行等切身利益密切相關(guān)的,必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)。在這種企業(yè)理念的指導(dǎo)下,其經(jīng)營(yíng)宗旨和價(jià)值觀就應(yīng)專注于過(guò)程和質(zhì)量,體現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)及創(chuàng)新精神?;谶@樣的認(rèn)識(shí),我公司近年來(lái)把“干一項(xiàng)工程、樹(shù)一塊牌子、出一批人才、交一方朋友、獲一地信譽(yù)”作為經(jīng)營(yíng)宗旨;把“人本、團(tuán)隊(duì)、誠(chéng)信、創(chuàng)新”作為企業(yè)精神,并叫響“不抓訂單企業(yè)必亡、不抓管理企業(yè)必衰”的口號(hào),這些都是在確立先進(jìn)企業(yè)理念方面作出的初步嘗試。公司現(xiàn)已將這些先進(jìn)的企業(yè)理念滲透到員工思想、經(jīng)營(yíng)管理、社會(huì)公關(guān)、形象塑造、市場(chǎng)拓展等方面,使企業(yè)也行進(jìn)在了穩(wěn)步發(fā)展的良性循環(huán)軌道上。
二是要打造知名的企業(yè)品牌。品牌是企業(yè)文化載體,是企業(yè)形象的標(biāo)志。企業(yè)文化是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華,又是滲透到企業(yè)運(yùn)行全過(guò)程、全方位的理念意識(shí)、行為規(guī)范和群體風(fēng)格。它通過(guò)品牌將視野擴(kuò)展到整個(gè)文化領(lǐng)域,以對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力,對(duì)外增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,并不斷將其轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)。人們可以通過(guò)品牌透視出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略、價(jià)值觀念及經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。在當(dāng)今時(shí)代,企業(yè)文化被時(shí)代推向了品牌競(jìng)爭(zhēng)的前臺(tái),透過(guò)品牌的文化力去贏得消費(fèi)者、社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)同,已經(jīng)是一種深層次、高水平、智慧型的現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)靠品牌優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力,靠核心競(jìng)爭(zhēng)力使其無(wú)形資產(chǎn)不斷升值。一個(gè)過(guò)硬的品牌不僅有利于社會(huì)公眾了解企業(yè),而且是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。這種無(wú)形資產(chǎn)一旦形成,就會(huì)成為參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“叫板”資本和獲勝“籌碼”。
作為我們這樣的建筑施工企業(yè),雖然生產(chǎn)的不是大眾消費(fèi)品,但打造知名企業(yè)品牌仍顯得相當(dāng)重要。隨著國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)的逐步規(guī)范和成熟,建筑行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已由機(jī)械設(shè)備、技術(shù)力量等實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向品牌美譽(yù)度的競(jìng)爭(zhēng)。投標(biāo)中的資審、評(píng)標(biāo)中信譽(yù)分的確定就是企業(yè)品牌美譽(yù)度競(jìng)爭(zhēng)的突出表現(xiàn)。要打造知名品牌,除了應(yīng)努力取得各種資質(zhì)外,還要多創(chuàng)國(guó)優(yōu)、省優(yōu)、部?jī)?yōu)工程,對(duì)凡是上級(jí)或業(yè)主所設(shè)的獎(jiǎng)項(xiàng)都要力爭(zhēng)拿到,并要通過(guò)媒體大力宣傳這些“品牌”,以提高企業(yè)的影響力、知名度和美譽(yù)度。
三是要培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。自20世紀(jì)80年代以來(lái),“人本管理”思想已被企業(yè)家普遍認(rèn)同和采用。認(rèn)為企業(yè)不再是單純的經(jīng)濟(jì)組織,人也不單純是創(chuàng)造財(cái)富的工具。員工是企業(yè)最大的資本、資源和財(cái)富。企業(yè)文化的著力點(diǎn)在于“化”人。這就需要用先進(jìn)文化去主導(dǎo)員工的價(jià)值觀、用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)知識(shí)去增強(qiáng)員工的工作業(yè)務(wù)能力,使之成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。作業(yè)建筑施工企業(yè),則必須樹(shù)立“只有高素質(zhì)的員工才能干好高質(zhì)量的工程”的理念,下大力提高員工的綜合素質(zhì)。近年來(lái),我公司加大投入,逐年增加員工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),采取外培、內(nèi)訓(xùn)、崗位練兵、以老帶新等形式,計(jì)劃分期分批把員工輪訓(xùn)一遍,以更新他們的知識(shí),讓他們掌握當(dāng)今時(shí)代先進(jìn)的施工技術(shù)和操作技能。與此同時(shí),還要對(duì)他們常年堅(jiān)持政治思想和職業(yè)道德教育,促使他們轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)敬業(yè)精神,爭(zhēng)創(chuàng)“一流”業(yè)績(jī),為企業(yè)爭(zhēng)光添彩。
打造品牌文化,構(gòu)建和諧企業(yè),還包括許多方面,需要我們長(zhǎng)期、艱苦地努力才能大見(jiàn)成效。為把企業(yè)做大、做強(qiáng)、做優(yōu),就應(yīng)不斷深入探討,并在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),把企業(yè)文化建設(shè)提高到更好的水平,從而增強(qiáng)員工的向心力、凝聚力,使全體員工形成共識(shí)、共鳴。(十六局集團(tuán)三公司黨委副書記沈志芳)
來(lái)源:中國(guó)鐵道建筑報(bào)
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