近年來，無錫市秉承“一切為了企業(yè)，為了企業(yè)一切，為了一切企業(yè)”的服務宗旨，堅持“企業(yè)成立之初做保姆，發(fā)展之中做助教，成熟以后做保安”的服務內涵，把做好中小企業(yè)服務工作放在全市經(jīng)濟工作的重要位置，為廣大中小企業(yè)發(fā)展營造了良好的發(fā)展環(huán)境。

　　據(jù)無錫市中小企業(yè)局介紹，無錫4萬多家工業(yè)企業(yè)中，中型企業(yè)685家，占1.85%，規(guī)模以上小企業(yè)4372家，占11.8%，規(guī)模以下企業(yè)和微型企業(yè)占85.95%。中小企業(yè)貢獻了全市50%以上的稅收，60%以上的國內生產(chǎn)總值，70%以上的就業(yè)崗位，80%以上的新產(chǎn)品開發(fā)。

　　無錫市推進中小企業(yè)發(fā)展的主要做法，可以概括為“7+7”，即“搭建七大服務平臺，優(yōu)化七大環(huán)境”。

　　搭建政策服務平臺 優(yōu)化企業(yè)管理環(huán)境

　　據(jù)介紹，無錫市連續(xù)8年開展千戶問卷調查，全面了解中小企業(yè)在融資、科技、創(chuàng)業(yè)、負擔等方面情況，為政策制定、工作開展提供可靠依據(jù)。制定出臺促進中小企業(yè)發(fā)展的扶持政策，近年來相繼出臺了《促進民營經(jīng)濟轉型升級的意見》等政策。從鼓勵企業(yè)做大做強、加快發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)和云計算產(chǎn)業(yè)、落實稅收減免政策、減輕企業(yè)負擔、加強組織協(xié)調服務等14個方面全面推動轉型企業(yè)轉型發(fā)展。

　　規(guī)范企業(yè)涉企收費，減輕企業(yè)負擔，出臺了《關于進一步規(guī)范涉企收費支持企業(yè)發(fā)展的意見》，減免和降低部分涉企收費和基金項目，切實減輕中小企業(yè)負擔。通過規(guī)范涉企收費，全面減輕了中小企業(yè)負擔，預計全年將減輕中小企業(yè)負擔近5億元，讓廣大中小企業(yè)輕裝上陣。

　　搭建金融服務平臺 優(yōu)化企業(yè)融資環(huán)境

　　每年的千戶企業(yè)問卷調查結果顯示，融資難、貸款難始終是困擾中小企業(yè)發(fā)展的重要瓶頸。為此，從2002年起無錫在全市率先開展了銀企授信活動。簽約家數(shù)、授信金額歷年位列全省第一，2012年分別為3283家（次）和2018億元。日前，全市“中小企業(yè)金融服務網(wǎng)”開通，下設了“金融通訊”、“金融超市”、“熱點聚焦”、“金融會客廳”四個頻道。通過金融服務網(wǎng)的運作，解決融資信息不對稱的問題，搭建一個在線金融中介方、資金提供者、資金需求方三者之間有效溝通的信息交流平臺。

　　搭建科技服務平臺 優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境

　　這幾年，無錫每年都舉辦無錫中小企業(yè)（民營企業(yè)）高新技術洽談會。在2011年中小企業(yè)創(chuàng)新成果對接會上，達成簽約項目449項，簽約金額70.71億元，10年來累計簽約項目超過3600項，簽約金額超400億元。目前，該市擁有檢測、研發(fā)、設計和技術轉移等各類公共技術服務平臺32個。

　　搭建對外拓展平臺 優(yōu)化企業(yè)市場環(huán)境

　　針對中小企業(yè)普遍存在的市場需求不足，引導中小企業(yè)積極參加廣交會、APEC中小企業(yè)技術展覽會、中博會、廣交會等各類展示會、展銷會。組織開展了“無錫產(chǎn)品萬里行”相關專業(yè)化協(xié)作配套活動，2011年，共組織企業(yè)參加各類經(jīng)貿對接、展示展銷、產(chǎn)品交易活動共12次，參展企業(yè)約700余家（次），達成產(chǎn)品銷售和意向金額約180億元。2012年無錫已經(jīng)排定的大型市場開拓活動超過20場次。

　　搭建培訓服務平臺 優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境

　　無錫目前有為中小企業(yè)服務的專業(yè)培訓單位30家，2011年共完成了2萬余人次的培訓，其中無錫意派管理咨詢有限公司開展免費公益講座、企業(yè)內訓、咨詢輔導、MBA輔導培訓，已完成近5000人（次）的培訓；中國企業(yè)無錫培訓中心開展江蘇省企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人任職資格培訓、“充電行動計劃”，舉辦12期講座，職業(yè)輔導進校園等培訓，全年培訓職業(yè)經(jīng)理人2300名；無錫藍創(chuàng)軟件科技有限公司注重為企業(yè)量身定制管理培訓，為無錫百家企業(yè)打造了系統(tǒng)管理體系，構建了企業(yè)一整套的人力資源管理、信息化管理、流程管控系統(tǒng)。

　　搭建信息服務平臺 優(yōu)化企業(yè)社會環(huán)境

　　今年初專門設立為企業(yè)服務的“一局四中心”，即設立市招商局和市中小企業(yè)服務中心、外商投資企業(yè)服務中心、企業(yè)科技創(chuàng)新服務中小、企業(yè)金融服務中心，集中公共資源為廣大企業(yè)提供全面服務。其中，中小企業(yè)服務中心已做到上聯(lián)、下聯(lián)的全貫通服務網(wǎng)絡，可以為中小企業(yè)提供全方位的服務。在具體做法上，一是健全組織架構，使市中小企業(yè)獲得最直接、最經(jīng)濟、最有效的服務。二是整合社會服務資源，2009年，市政府辦公室出臺了《關于加強中小企業(yè)社會化服務體系建設的意見》。

　　搭建政企聯(lián)系平臺 優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營環(huán)境

　　全市緊緊圍繞“四個無錫”建設目標，以“項目推進年”和“作風建設年”為契機，以優(yōu)化中小企業(yè)服務為重點，積極開展服務活動，為企業(yè)排憂解難。一是開展重點服務；二是開展現(xiàn)場服務；三是開展特色服務，有針對性地開展個性化服務，建立“一企一檔”，實行“一企一服務”。

來源：中國工業(yè)報

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