近日，鎮(zhèn)江蘇潤電子科技有限公司辦公室主任趙春雪在鎮(zhèn)江高新區(qū)企業(yè)（項目）精準化項目服務專班工作人員孫志浩的陪同下，在不動產(chǎn)登記中心順利補辦了不動產(chǎn)權(quán)證。

　　“這一困擾我們企業(yè)6年的問題終于解決了。感謝鎮(zhèn)江高新區(qū)的精準化服務，幫助企業(yè)甩掉包袱，輕裝上陣?！壁w春雪激動地說。

　　這是鎮(zhèn)江高新區(qū)今年建立企業(yè)（項目）精準化服務工作機制以來，從細微處入手幫助企業(yè)解難題、辦實事的又一成功案例。

　　今年年初，鎮(zhèn)江高新區(qū)成立企業(yè)（項目）精準化服務領導小組，根據(jù)經(jīng)營主體全生命周期的不同階段需求、面臨的問題、存在的困難設立了3個工作專班，落實、跟進，明確分工。通過半年的探索，鎮(zhèn)江高新區(qū)形成了常態(tài)化、專班化、精細化“三化”工作機制。

　　打造“常態(tài)化”企業(yè)訴求直達渠道。鎮(zhèn)江高新區(qū)開發(fā)了“智慧高新”企業(yè)訴求小程序，通過迭代更新“碼上訴求”“碼上政策”等服務功能，為企業(yè)提供全天候、常態(tài)化的訴求反映和辦理落實等服務。今年上半年，鎮(zhèn)江高新區(qū)共收集企業(yè)訴求67條，平均處置時長0.9天，回訪滿意率100%。

　　健全“專班化”項目推進機制。鎮(zhèn)江高新區(qū)全面實施重點項目全流程代辦服務，建立產(chǎn)業(yè)項目鎮(zhèn)江市、鎮(zhèn)江高新區(qū)聯(lián)動協(xié)調(diào)會辦制度，推出前期輔導、并聯(lián)推進、視頻導辦等精準幫代辦服務。作為江蘇省重大項目，哈電儲能技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基地項目創(chuàng)下了兩個鎮(zhèn)江市項目建設新速度：一是在7個小時內(nèi)“五證聯(lián)發(fā)”，二是在土地出讓掛牌結(jié)束后第二天就可以開工建設。

　　構(gòu)建“精細化”企業(yè)市場需求服務體系。鎮(zhèn)江高新區(qū)建立企業(yè)服務“一站式綜合服務超市”，針對企業(yè)服務保障難、融資難、招人難等難題，組建服務團隊實施專業(yè)化服務，為企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境。咨詢服務團隊今年舉辦鎮(zhèn)江高新區(qū)企業(yè)家沙龍活動38場，促成多個企業(yè)合作項目。融資服務團隊集聚金融服務機構(gòu)50余家，幫助重點企業(yè)新增獲批貸款融資、承兌匯票近2億元，為企業(yè)降低融資成本超1.5個百分點。人才服務團隊組織開展了8批次近700人的高校畢業(yè)生進鎮(zhèn)江高新區(qū)活動，積極對接江蘇省5家高校就業(yè)指導中心?？萍挤請F隊為23家企業(yè)提供“智改數(shù)轉(zhuǎn)”診斷服務，推動4家企業(yè)完成星級上云。

　　今年上半年，為挖掘企業(yè)隱性需求，鎮(zhèn)江高新區(qū)對85家重點企業(yè)開展“問需于企”大走訪，分析匯總企業(yè)生產(chǎn)研發(fā)過程中的難點、堵點問題，開展針對性定制化服務，共收集企業(yè)訴求32項，目前已辦結(jié)27項。(潘蕾)

　　轉(zhuǎn)自：中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導報

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