便利店、藥箱、工具箱、便民傘一應(yīng)俱全

到加油站能干什么？在以前你會(huì)得到一個(gè)答案“車沒(méi)油了，加點(diǎn)油去”?，F(xiàn)如今如果你再問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，相信會(huì)得到許多答案，如去便利店購(gòu)物、倒杯開(kāi)水喝、使用簡(jiǎn)易維修工具等。24日，記者走訪了太原首座正式建成的加油站——中石化太原石油分公司南海街加油站。

開(kāi)水、藥箱 這里啥都有

南海街加油站是太原市第一座正式建成的加油站，建于1967年，經(jīng)過(guò)四十多年的風(fēng)霜洗禮，老的南海街加油站因設(shè)施老舊被推倒重建。新的南海街加油站于今年2月22日正式營(yíng)業(yè)，開(kāi)業(yè)當(dāng)日單日銷量為3.03噸。2月23日單日銷量為14.81噸，3月20日單日銷量達(dá)到了37噸。

24日，記者走進(jìn)了這家加油站，看到一位身穿藍(lán)色工作服、胸前佩戴笑臉工作牌的工作人員在引導(dǎo)加油車輛有序地進(jìn)入加油站，加油的車輛多而不亂，一輛接著一輛很快進(jìn)入了加油位置。有些車輛加滿油后并沒(méi)有馬上離開(kāi)，司機(jī)將車停在停車位后，開(kāi)門下車直接進(jìn)入了加油站內(nèi)的易捷便利店。便利店里窗明幾凈，所有商品都擺放整齊，司機(jī)們所需的物品如礦泉水、電池等在這里都可以買到，十分方便。此時(shí)，設(shè)在收銀臺(tái)的發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)前有幾名顧客正在咨詢和辦理加油卡業(yè)務(wù)。在便利店里，記者還發(fā)現(xiàn)整齊地?cái)[放著十幾把便民傘和一個(gè)電動(dòng)擦鞋器，供顧客們免費(fèi)使用。在便利店的門外十分顯眼的位置，一張桌子上擺放著兩個(gè)免費(fèi)提供開(kāi)水的暖壺、一個(gè)小藥箱和一個(gè)放有簡(jiǎn)易維修工具的工具箱，這就是這家加油站的為民服務(wù)臺(tái)。據(jù)這里的工作人員講，自從設(shè)置了這個(gè)為民服務(wù)臺(tái)后，許多司機(jī)都來(lái)這里打開(kāi)水喝，同時(shí)小藥箱的利用率也很高。

水費(fèi)、電費(fèi) 以后都能繳

中石化太原石油分公司零售管理部李主任告訴記者，該公司從2011年8月開(kāi)始開(kāi)展了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，該活動(dòng)到2012年6月中旬結(jié)束。中石化太原石油分公司在所屬的100多座加油站積極開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，南海街加油站等多家加油站被推選為標(biāo)桿窗口單位。

另?yè)?jù)介紹，該公司所屬的100多座加油站都設(shè)有便民服務(wù)臺(tái)，大約30家加油站設(shè)有便利店、發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)。該公司為了增加服務(wù)項(xiàng)目，讓客戶享受到更多便利，要求對(duì)外公示加油站提供飲用水、附近指路、加油方便桶、簡(jiǎn)易維修工具、車輛加水、手機(jī)充電、洗手間7項(xiàng)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”免費(fèi)項(xiàng)目。同時(shí)還增設(shè)小藥箱、報(bào)刊閱讀、交通地圖、洗車、免費(fèi)擦洗車窗玻璃、加油贈(zèng)送報(bào)紙等差異化為民服務(wù)項(xiàng)目。該公司還對(duì)外公開(kāi)承諾“易捷便利店無(wú)假貨”，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管控，杜絕假冒偽劣商品進(jìn)店，確保商品質(zhì)量。原則上只引進(jìn)一線品牌和知名商品，建立非油商品日常巡查機(jī)制，確保商品質(zhì)量安全。為了保證食品安全，該公司還承諾抓好商品保質(zhì)期管理，層層落實(shí)食品安全責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)破損過(guò)期商品及時(shí)下架。

李主任還表示，他們還將在一些加油站內(nèi)設(shè)置便民窗口，附近的居民可以通過(guò)這一窗口繳納水費(fèi)、煤氣費(fèi)、有線費(fèi)、電費(fèi)等費(fèi)用。

來(lái)源：山西新聞網(wǎng)

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