數(shù)據(jù)顯示，今年前10月，四川旅游總收入達到2084.87億元，同比增長30%。2011年，四川旅游業(yè)“豐收”在望。

　　即將到來的2012年，四川又將如何發(fā)力，繼續(xù)保持旅游業(yè)的強勢增長勢頭？

　　培育11個區(qū)域性旅游中心城市

　　按照《四川旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，“十二五”期間，四川要“完善城鎮(zhèn)旅游功能，形成功能完善、特色鮮明的旅游目的地城鎮(zhèn)體系”。而明年，我省將大力培育樂山市、宜賓市、西昌市等11個區(qū)域性旅游中心城市。

　　2012年，我省所有的“中國優(yōu)秀旅游城市”將進一步完善城市旅游功能，提升旅游形象，創(chuàng)建旅游品牌，做優(yōu)旅游服務(wù)，形成獨具特色的旅游目的地，并成為“100個特色旅游小城鎮(zhèn)”中的金字招牌。 2012年，作為四川“一個旅游增長極”的成都將有哪些新舉動？

　　成都市旅游局局長白國欣表示，明年成都將更加注重旅游精品建設(shè)，推進青城山-都江堰世界遺產(chǎn)地、中華熊貓世界和以武侯祠為代表的文博旅游項目的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化改造，提升景區(qū)綜合管理水平，提升核心吸引力。同時，開發(fā)好都市休閑旅游產(chǎn)品、天府古鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品和鄉(xiāng)村特色旅游產(chǎn)品等。

　　擴大旅游開放合作也是工作重點，其重點在擴大口岸開放，加快開通成都與世界主要旅游客源地市場的直航線路，形成國際門戶樞紐機場的航線網(wǎng)絡(luò)和旅游航空便捷通道，爭取對主要客源地國家或地區(qū)實行7天免簽和落地簽政策。

　　1-10月，成都市實現(xiàn)旅游總收入718.54億元，同比增長37.7%。

　　多拳出擊整治旅游薄弱環(huán)節(jié)

　　今年第三季度，我省共受理旅游投訴105件，同比下降14.6%；協(xié)調(diào)理賠金額及退貨金額共計649397元，同比增長250.8%——數(shù)據(jù)說明，今年四川旅游服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)正在趨于完善，“吃住行游”等服務(wù)要素水平在提升。

　　隨著我省旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和逐步成熟，如何讓“旅游服務(wù)體系更加以市場需求為導(dǎo)向、更加以服務(wù)大眾為本”成為旅游業(yè)的思考。即將到來的2012年，我省將如何為游客保駕護航？

　　記者了解到，旅游運輸將成為整治焦點。從明年起，我省所有新增旅游車輛都必須以公司化形式規(guī)范管理，隨著團隊市場小包團的不斷增多，明年我省將率先在成都新增200輛9座以下團隊小車。

　　明年，我省還將旅游執(zhí)法關(guān)口前移。此外，還將完善部門抄告、暗訪檢查、交叉檢查制度，重點治理“零負(fù)團費”、掛靠承包、強買強賣等旅游市場突出問題，并舉辦全省旅游投訴季度通報分析會、旅游市場突出問題規(guī)范治理研討會等活動。

　　境外營銷“五大工程”撬動市場

　　從2011四川國際文化旅游節(jié)到“行攝365·畫說四川——中外攝影名家聚焦四川旅游系列推廣活動”，2011年，四川旅游營銷的大動作頻出。

　　這只是個開始，“十二五”期間，我省將旅游營銷作為旅游發(fā)展的突破口，力爭明年入境游恢復(fù)到170萬人次，達到震前水平。 “全省旅游系統(tǒng)要上下一盤棋，統(tǒng)籌考慮，整合推出，力求事半功倍?！笔÷糜尉志珠L郝康理表示。

　　他介紹，明年我省將以客源地營銷為理念，以事件營銷和整合營銷為主要方式，以全省21個中國優(yōu)秀旅游城市和骨干企業(yè)為主體，圍繞“一條主線”、“十大活動”、“二十五個節(jié)會”、“N地促銷”四項工作，實施境外營銷“五大工程”——網(wǎng)絡(luò)在線營銷、旅游書籍出版、客源地營銷、影視制作傳播和旅游資訊覆蓋。

　　我省還將力爭建成駐外旅游代理推廣機構(gòu)，積極參與國際旅游機構(gòu)活動的同時，加強與越南、泰國等東盟國家及亞太地區(qū)的合作；借助海外華人社團和報刊傳媒宣傳四川旅游；實施重點出境市場和重點入境市場客源互換計劃，帶動入境旅游市場的發(fā)展。

　　國家旅游局也將大力支持四川拓展境外旅游市場。國家旅游局副局長祝善忠此前透露，2012年將在駐日本、韓國、美國、德國、西班牙等10個國家的海外辦事處網(wǎng)站開辟四川旅游專頁或?qū)ｎ}。

來源: 四川日報

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