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用幸福力重塑商業(yè)"儒文化"


時間:2012-01-30





近日,世界杰出華商協(xié)會主席、天九儒商投資集團董事局主席盧俊卿寫了一本書,書名為《幸福企業(yè)才是最好的企業(yè)》。本書出版發(fā)行可謂恰逢其時,就其思想與內(nèi)容來看,在這個時代背景下,重塑良好企業(yè)文化具有重要的意義。

眾所周知,半年前,公眾的視線從關(guān)注希望小學轉(zhuǎn)向中非希望工程,對該工程及其工程執(zhí)行主席盧星宇產(chǎn)生質(zhì)疑。從而把盧星宇的父親盧俊卿主席推到輿論的風口浪尖。那么盧俊卿作為一個知名企業(yè)家、身兼天九儒商和華商協(xié)會主席,他管理企業(yè)的價值觀是什么?他對社會的責任如何體現(xiàn)?他常講企業(yè)老板富了不算富,員工富了才算真正的富,企業(yè)富了不算富,社會富了才算真正的富,這些理念在《幸福企業(yè)才是最好的企業(yè)》一書中有非常豐富的論述。一個企業(yè)家的成功我以為最重要的是誠信、感恩、責任。這些理念同樣在本書中有充分的體現(xiàn)。在中國社會中人人都知道以人為本,但怎樣體現(xiàn)以人為本?我以為重要的在對自然負責,對未來負責的前題下,才能真正的體現(xiàn)以人為本。如果我們對自然,對未來不負責,對生態(tài)環(huán)境不負責,人類沒有一個良好的生存環(huán)境,怎能體現(xiàn)以人為本呢?怎能讓人們充滿微笑的工作,怎能讓人們真正真的生話在良好的生態(tài)環(huán)境中幸福感增強呢?所以我講的責任,宏觀層面上講;首先是對自然,對環(huán)境,對未來負責,對社會負責,從微觀層面上對企業(yè)、對員區(qū)負責,對家庭負責。

  一、構(gòu)建企業(yè)的"幸福"價值觀

  打造幸福企業(yè),首先是一個企業(yè)價值觀的問題,就是要把企業(yè)的視線從以利為本轉(zhuǎn)向以人為本,為企業(yè)和社會輸入更多的人文關(guān)懷?,F(xiàn)在中國人的物質(zhì)生活水準不斷得到提高,在趨向繁榮的背后難掩精神文明的枯竭。富士康是中國制造業(yè)的標桿企業(yè),我們承認其輝煌和成就的同時,更應(yīng)該對富士康"十五跳"的悲劇加以審視,原來是企業(yè)的社會責任出了問題,因為企業(yè)的冷漠。所以,盧俊卿提倡"為員工創(chuàng)造一個良好的工作氣氛,讓員充滿微笑的工作讓員工擁有愉快積極的幸福人生",這里就很好地體現(xiàn)了企業(yè)的社會責任

  中國自古就是仁義之邦,在傳統(tǒng)主流價值觀的儒家思想中不乏這樣的表述。子貢曾問孔子:"如有博施于民而能濟眾,何如?可謂仁乎?"孔子說:"何事于仁,必也圣乎!堯舜其猶病諸!夫仁者,己欲立而立人,己欲達而達人。能近取譬,可謂仁之方也已。""博施于民而能濟眾"體現(xiàn)的是兼濟天下的宏偉志愿,正如俞敏洪給新東方全體的公開信中所述,新東方要回歸自己最初的價值。新東方存在的目的是什么?不是為了老板、也不是為了股東、名利,而是為了全國千千萬萬的少年對未來有趣窮的期待。"為仁"要求我們"能近取譬",企業(yè)家想掙錢、企業(yè)需要發(fā)展壯大,這沒有錯誤,但是企業(yè)的榮譽和員工的幸福是不可分的,盧俊卿提出"幸福力=競爭力",如果按照這個邏輯去做企業(yè),那么構(gòu)建幸福企業(yè),也就形成了企業(yè)的競爭力,實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏,也就實現(xiàn)了"達己"、"立己"。所以儒家的仁并不是一句空話,它在當代的現(xiàn)實意義就體現(xiàn)在構(gòu)建幸福企業(yè)上,這樣企業(yè)的繁榮也就是自然而然的事了。

  當時輿論質(zhì)疑盧星宇借富二代之便,才坐上中非希望工程執(zhí)行主席兼秘書長的位置,對于百分之十的管理費很有看法,不過盧星宇本人解釋道:"希望通過我的分享,讓更多的人堅信做好事有好報,做好事受人敬,得道可以多助,鼓勵更多的人參與到慈善公益中來,特別是希望'富二代'們都成為'仁二代'"。這里的立意是很好的,她提倡"愛心無國界"也是對"仁"的內(nèi)涵的延展。幸福企業(yè)的使命不僅要為員工創(chuàng)造幸福、還要為社會創(chuàng)造福祉。"從某種意義上講,企業(yè)為社會創(chuàng)造的幸福感越大,社會反饋給企業(yè)及其成員的幸福感也就越大"。繼而以"幸福企業(yè)"推動"幸福中國",這就是幸福企業(yè)的真諦。

  二、建設(shè)幸福企業(yè),人人可參與

  構(gòu)建幸福企業(yè),首先要把企業(yè)的發(fā)展方向引入正確的軌道上,樹立幸福企業(yè)的理念。重要的是,構(gòu)建幸福企業(yè)不能只停留在理論層面,必須拿出一套行之有效的方法和制度,才能保障幸福的貫徹。尤其談到企業(yè)的社會責任,高調(diào)慈善無可厚非,但絕不能放空炮。盧俊卿在書中提出了一些構(gòu)建幸福企業(yè)的方法,確有值得借鑒之處。書中舉例吸收了許多成功企業(yè)在這方面的經(jīng)驗,從而制定本公司的制度體系,體現(xiàn)了學習和創(chuàng)新的價值。

  盧俊卿構(gòu)建幸福企業(yè)的思路非常明確,首先快樂工作、共同富裕、共同發(fā)展這三部分是針對員工而言的;構(gòu)建受人尊敬的企業(yè),則涉及到企業(yè)社會責任的問題;最后,幸福企業(yè)必須是健康長壽、成為員工永久歸屬的企業(yè)。在盧俊卿的管理實踐中,分別有成功和不妥的地方。舉例評析其優(yōu)劣之處,為后進者提供一點參考價值。

  "幸福企業(yè)的精髓是什么?我認為是'以人為本'的企業(yè)文化"。既然以人為本,就要考慮到員工生活中的方方面面,從小事做起。比如到了冬天,員工遲到的現(xiàn)象非常頻繁。這種現(xiàn)象屢見不鮮,那就是企業(yè)的制度出現(xiàn)了問題,因為制度是為了人而設(shè)計的。盧俊卿調(diào)整了企業(yè)的作息時間:把上下班時間分別推后和提前一小時,午休時間縮短一小時。因為冬天員工也不常睡午覺,所以這種人性化的制度設(shè)計,就能提高員工的幸福感,也提高了工作效率。書中舉例說海底撈火鍋店的做法就非常好,顧客在這里消費的不僅是飲食,還有熱忱服務(wù)的心。企業(yè)對員工的心,僅僅提高待遇還不夠,這是純粹的"利而誘之"。幸福企業(yè),能要把員工凝聚在感情的周圍,這就達到了更高的層次。有人會認為,這是一件很簡單的事,毫無技術(shù)含量。"為長者折枝,語人曰'我不能',是不為也,非不能也",所以,"王之不王,是折枝之類也"。其實,對員工付出情感不是一件很難的事,但也不是一件無所謂的事。

  建設(shè)幸福企業(yè)是一個具體瑣碎的事情,也需要不斷摸索、不斷反思總結(jié)。筆者認為,一些創(chuàng)造性的做法,盡管出發(fā)點是為了激勵員工、提升幸福指數(shù),也體現(xiàn)了儒商精神,但實際的效果未必符合制度設(shè)計的初衷。比如天九儒商設(shè)立的賢內(nèi)助獎,設(shè)立的初衷是考慮到許多中層管理者平時的工作很緊張,夫人差不多都是全職太太,這些管理人員為公司作出的貢獻離不開家人的支持。這類獎項看起來很人性化,也符合儒商的精神,但執(zhí)行起來卻稍顯幼稚。因為夫妻的關(guān)系、感情怎么樣,夫人對丈夫究竟有多少支持,這是很難判定的。如果參評此類獎項,就如同某些學校貧困生申請助學金,站在講臺上"曬窮",只不過賢內(nèi)助獎是"曬密",雖然出發(fā)點很好,但不適合執(zhí)行,且透明公開難以保障。

  三、本書的積極意義與不足之處

  《幸福企業(yè)》一書,最重要的意義是把企業(yè)發(fā)展圖強的重心從單純追求經(jīng)濟利益引申到建設(shè)幸福企業(yè)文化的道路上,并且結(jié)合中外的一些成功經(jīng)驗,做出了努力的嘗試。這個理論開創(chuàng)了企業(yè)發(fā)展的新模式,從建設(shè)企業(yè)文化、提升企業(yè)軟實力出發(fā),能夠提升企業(yè)的競爭力。這就把"利"和"義"統(tǒng)一起來了,所以經(jīng)濟GDP和社會GDP并不矛盾。在當下社會效應(yīng)也十分明顯,因為自從盧星宇事件曝光后,盧俊卿及其天九儒商集團的聲譽蒙受了不小的損失,《幸福企業(yè)》樹立了天九儒商集團經(jīng)營的合義性,其中不小的篇幅展示了盧俊卿的企業(yè)在制度建設(shè)上的人道主義精神以及其對社會責任的履行。這將扭轉(zhuǎn)輿論的不利聲音。

  這本書寫得很精彩,不僅有理論深度,并且書中結(jié)合了古今中外很多知名企業(yè)在建設(shè)幸福企業(yè)方面的成功案例,篇幅不長,但內(nèi)容十分豐富,體系很完整,幾乎可以作為一本把握企業(yè)管理方法的教科書。當然,本書在寫作上也有不足之處。個別案例與論證之間的關(guān)系還不夠嚴密。

  可以說《幸福企業(yè)》一書以及盧俊卿在其企業(yè)內(nèi)部做出的嘗試性探索是一個良好的開端,我希望,所有的企業(yè)都能沿著這條路繼續(xù)走下去,對"幸福企業(yè)"理論不斷加以摸索和錘煉,打造新商業(yè)時代的幸福企業(yè),打造商業(yè)圈的儒商文化。讓幸福企業(yè)的浪潮走近中國企業(yè)家身邊,走近中國企業(yè)家的心靈,走近中國人的身邊,走近中國人的心靈。

來源:新華報業(yè)網(wǎng)



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