自治區(qū)工商局于3月27日起在全區(qū)開(kāi)展整治利用不平等合同格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益專項(xiàng)行動(dòng),遏制消費(fèi)領(lǐng)域“最終解釋權(quán)”等霸王條款現(xiàn)象,規(guī)范合同格式條款的訂立與使用。
此次專項(xiàng)整治行動(dòng)以供水、供電、供氣等公用事業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)中的不平等合同格式條款作為執(zhí)法重點(diǎn)。各級(jí)工商部門(mén)將以轄區(qū)管理和“經(jīng)濟(jì)戶口”監(jiān)管為依托,通過(guò)12315投訴網(wǎng)絡(luò)和日常巡查、抽查等方式對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)行業(yè)及各類企業(yè)進(jìn)行檢查。還將對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)行業(yè)的相關(guān)單位與消費(fèi)者訂立的有關(guān)合同實(shí)行備案管理,有針對(duì)性地運(yùn)用行政指導(dǎo)職能對(duì)備案中發(fā)現(xiàn)的使用不平等合同格式條款的單位,督促其在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)自覺(jué)糾正或撤銷不平等合同格式條款。對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)中消費(fèi)者反映問(wèn)題比較集中的熱點(diǎn)領(lǐng)域,將通過(guò)調(diào)研論證,制定出相應(yīng)的合同示范文本,并與行業(yè)協(xié)會(huì)及企業(yè)主管部門(mén)協(xié)調(diào),推廣使用示范文本。
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